marketplace_biz

Ozon снижает тариф последней мили Обновление вступит в силу 1 июня. Услуга последней мили станет дешевле и будет разделена на 2 части: доставку и выдачу. Что изменится для селлеров: — Максимальная стоимость доставки до ПВЗ будет снижена с 500 до 25 рублей. — Больше не нужно будет платить за выдачу товара в ПВЗ или курьером. — При доставке в СНГ теперь оплачивается только логистика. Ещё одно обновление коснётся категорий товаров. С 1 июня список категорий будет шире и подробнее — продавцы смогут точнее определять категорию и рассчитывать тарифы продажи сразу при добавлении новых товаров. Тарифы, кстати, также изменятся — для каких-то станут выше, для других ниже. При этом у всех новых категорий будет свой процент. Для FBS-продавцов тоже есть новость. С начала лета изменится стоимость дополнительных литров — 18 рублей за каждый. А вот базовые значения останутся прежними: — 43 рубля за товары до 0,4 литра. — 76 рублей за позиции от 0,4 до 1 литра. Хорошо, что площадка заранее сообщает обо всех изменениях. Впереди ещё больше месяца, чтобы подготовиться к новым порядкам.

Wildberries внедряет ИИ-резюме отзывов Покупатели Wildberries скоро смогут экономить время и нервы: вместо того чтобы лопатить сотни комментариев — увидят «выжимку» главных плюсов и минусов прямо под карточкой товара. Собирает это добро нейросеть, и делает это на основе последних 100 отзывов. То есть никакой ручной модерации или креатива от селлера — только реальный фидбэк от клиентов. Система уже работает в кабинете продавца: можно посмотреть, что клиенты чаще всего хвалят или ругают. А вскоре будет и в приложении для покупателей — сначала для микротестовой группы, потом поэтапно для всех. Интересные детали: — У каждой вариации товара будет своя выжимка. — Система сама обновляет сводку по мере появления новых отзывов. — Можно оценить корректность текста или пожаловаться, если там бред. Хорошо это или плохо — покажет практика. Но звучит как ещё один шаг к тому, чтобы покупатель принимал решение без реального изучения товара — только по «фасаду». А селлерам, как всегда, остаётся одно — смотреть, как ИИ сам решает, что важно в их товаре, и пытаться с этим работать. Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Комментарий Ozon : С 3 апреля в личном кабинете продавцов есть настройка “Автоматически добавлять товар в акции”, ее можно включить или выключить — как для всего ассортимента, так и для конкретных позиций. Запретить автодобавление можно за пару минут через API или Excel-файл. Для работы с Excel нужно скачать шаблон, протянуть значение «Нет» в одном из столбцов напротив всех товаров или части из них и загрузить файл в личный кабинет. Никаких понижающих коэффициентов за запрет на автодобавление на площадке нет. Товары продавцов, продолжают получать дополнительный бустинг в поисковой выдаче за участие в акциях. Опция автодобавления дает дополнительные 10 п.п к бустинга в поиске, поскольку с ней товары продаются быстрее, и обороты продавцов растут. Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Ведомости пишут: селлеры Ozon недовольны «отменой автоакций» Да, вроде как Ozon по требованию ФАС убрал принудительное участие в распродажах. Всё стало добровольно, как и должно быть. Но тут начинается вторая серия. Селлеры заметили, что если товар не участвует в акции — он внезапно теряет позиции в выдаче. Товар просто не показывается так часто, как раньше. Выглядит это так: хочешь не давать скидку — пожалуйста. Но будь готов к тому, что твой товар не увидят. Прямой цитаты от Ozon, конечно, нет. Но десятки жалоб под постом в официальном тг-канале маркетплейса говорят сами за себя. Люди пишут: «отключили автоакцию — продажи упали в 3 раза», «поиска нет, продвижение не работает». Кажется, Ozon просто заменил одну принудиловку на другую. Только теперь вместо скидки — тебя пессимизируют, если не делаешь как надо. А ведь вроде на Ozon всё делается на благо селлера… Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

WB запускает рассрочку… но платить за неё будет селлер Wildberries анонсировал тест нового механизма: софинансирование рассрочек. Суть простая — селлер сам оплачивает “бесплатную” рассрочку для покупателя. Да-да, всё как мы любим. Как это работает: — Покупатель выбирает товар и настраивает рассрочку например, на 12 месяцев , — WB говорит селлеру: “Тогда делай скидку 9%” — Покупатель уходит с товаром, а деньги селлер получает сразу. — Всё остальное — расчёты с банками, риски и возвраты — на стороне WB. По расчётам WB, это может увеличить оборот продавца на 30%, особенно на дорогих товарах. Но… А теперь вопрос в лоб: Если сегодня селлер платит за рассрочку — то завтра он будет платить за бесплатную доставку? За кэшбек? За оплату через карту лояльности? Логика “переложим на селлера” у WB работает стабильно и последовательно. И да, пока это только тест. Но если полетит — закрепится в правилах, как это уже было со штрафами, хранением и логистикой. Следим. И думаем — играть в рассрочку или нет. Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Wildberries обновляет систему рейтингов — нерелевантные отзывы больше не будут портить оценку товара С 15 апреля WB перестанет учитывать в рейтинге: отзывы, не связанные с товаром например, «доставка долгая», «очередь в ПВЗ» ; первые версии отзывов, если пользователь потом дописал или изменил их будет учитываться только финальный вариант. При этом сам текст отзыва всё равно останется на карточке, просто не будет влиять на оценку товара. Что это значит для продавцов: Плюсы: Наконец-то доставка WB перестанет портить рейтинг вашему товару. Снижается риск, что кто-то оставит одну звезду из-за «курьер опоздал», а карточка уйдёт вниз. Более честная оценка товара — хоть немного выровняет конкуренцию. Минусы и нюансы: WB сам будет решать, что «нерелевантно», а что — нет. И как именно это будет работать на практике — пока вопрос. Отзыв с жалобой на упаковку которая иногда зависит от склада, а не от селлера всё ещё может быть признан «по теме». Карма продавца может улучшиться, но вот видимость от этого не факт, что вырастет — в выдаче важнее маржинальность и логистика. По исследованию самого WB: 1 Отзывы 2 Цена 3 Рейтинг …в таком порядке влияет на решение о покупке. То есть сам рейтинг — не всё, но играет роль, особенно при выборе среди похожих товаров. Вывод: новость хорошая, но не расслабляйтесь. Рейтинг чуть-чуть отмоется — но если у вас плохая логистика, фото или описание, это всё равно ударит по продажам. Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Возвраты на маркетплейсах: селлеры хотят, чтобы платил покупатель На заседании при комитете Госдумы МСП предложили то, что давно висело в воздухе: возврат товара надлежащего качества — за счёт покупателя, а не продавца. Сейчас всю логистику по возврату оплачивает селлер, даже если товар просто “не понравился”. Аргумент: Маркетплейс — это не примерочная, и бесконечные возвраты за счёт продавца бьют по юнит-экономике. Но это только часть инициатив: Предложили навести порядок с логистикой — у продавца нет инструментов верифицировать, где реально едет его товар. А платить — надо. Попросили ввести механизмы борьбы с «потребительским экстремизмом» — когда покупатель специально ищет повод для возврата, компенсаций или скидок. Также упомянули идею усреднить цены на склады по регионам — чтобы не было перекоса по логистике между Москвой и, скажем, Иркутском. Что это значит? Селлеры устали платить за «передумал». И если инициативу примут — покупатели начнут реже заказывать “на всякий случай”. А маркетплейсам придётся пересмотреть свою “ориентированность на клиента”. Ну или хотя бы чуть-чуть её притушить. Пока всё на уровне обсуждения. Но тренд очевиден: продавцы хотят вернуть контроль — и хоть немного справедливости. Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Селлерам запретят размещать рекламу в Instagram — с сентября 2025 Путин подписал закон: нельзя размещать рекламу на “нежелательных ресурсах”. В первую очередь — Meta Instagram , Facebook и X Twitter . С 1 сентября 2025 размещение рекламы там — под запретом. Причём отвечать будут все: и тот, кто размещает, и тот, кто распространяет. Штрафы: — физлица: от 2 000 ₽ — ИП и маркетологи: до 20 000 ₽ — юрлица: до 500 000 ₽ Если вы до сих пор греете воронку через Instagram — пора думать, куда переносить бюджеты. Маркетплейс-реклама, Telegram, ВКонтакте, сайты с ретаргетингом — вариантов немного, но они есть. И да — формулировка «нежелательная организация» → может расшириться. Так что встраивать Instagram в стратегию на осень — уже риск . Meta признана экстремистской и запрещена в РФ. Пост — не реклама, а просто инфа. Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Wildberries начал тестить индивидуальные рейтинги для каждого артикула в карточке Раньше вся карточка получала один общий рейтинг — независимо от того, покупали ли там основной товар или аксессуар за 199₽. Теперь у части пользователей WB начали показываться отдельные оценки на каждый вариант внутри карточки. Пример: в карточке дорогой планшет и чехол к нему. Раньше весь рейтинг шёл общий. Теперь у планшета — своя оценка, у чехла — своя. Справедливо? Вполне. А главное — это бьёт по схеме, где селлеры добавляли в топовые карточки всякую ерунду, чтобы сразу продавать с высоким рейтингом. Теперь не прокатит. Если тест покажет хорошие результаты — скоро такую механику раскатят всем. WB медленно, но верно начинает бороться с «накрутками через склейку». Интересно, дойдут ли до индивидуальных отзывов по цветам и размерам? Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

IKEA строит магазин длиной 2 километра: шопинг или марафон? IKEA решила, что обычные магазины — это скучно. Теперь в Шанхае появится двухкилометровый торговый гигант. Представьте: вы заходите за полкой, а выходите с шагомером, показывающим марафонскую дистанцию. ‍ Шопинг с фитнес-элементами: забудьте про лифты и эскалаторы, теперь каждая покупка сопровождается кардионагрузкой. Продавцы рекомендуют приходить в спортивной форме и с бутылкой воды. Интерьер на выносливость: чтобы добраться до отдела касс, нужно преодолеть путь длиною в два километра. Но не переживайте, по пути вас ждут уютные зоны отдыха и, возможно, палатки для ночлега. Ресторан на полпути: для тех, кто осилит первый километр, предусмотрен ресторан с фрикадельками. Это как оазис в пустыне для уставшего покупателя. Вывод: IKEA превращает обычный поход за мебелью в настоящее приключение. Теперь шопинг — это не только обновление интерьера, но и проверка на выносливость. Marketplace_biz - отдай свой буст каналу