Телеком-рынок России: ИИ и MVNO как ключевые тренды, по мнению СберМобайла

Искусственный интеллект и открытые сети станут ключевыми трендами в телекоме. ИИ улучшит персонализацию и защиту от спама и уже в ближайшие 3–5 лет клиенты смогут получать услуги через «одно ИИ-окно», без лишних подписок и долгого изучения доступных услуг. А на каждый вложенный рубль в ИИ компании получают восемь рублей отдачи, сообщают эксперты. Генеральный директор СберМобайла Сергей Волков в интервью рассказал, что большинство операторов в России будут развиваться по модели MVNO — то есть работать с конечным клиентом, предоставляя набор сервисов, например, доступ в интернет. В пример он привел компанию СберМобайл, которая сосредоточится на услугах связи для банковских клиентов.

Телеком становится товаром: все больше ценностей формируются на уровне продукта и дополняют его. Но в России телеком будет развиваться по другому сценарию, считает гендиректор СберМобайла Сергей Волков. По словам эксперта, на российском рынке появятся инфраструктурные операторы, предоставляющие качественный доступ в интернет, остальные будут продавать уже наборы сервисов конечным клиентам. При этом сформируются два важных вектора: доступ в сеть и защита от спама и мошенников. Далее идут уже комплементарные сервисы. Строительство нескольких 5G сетей нецелесообразно, отметил Волков — нужно строить одну, но масштабную. Для СберМобайла же основная цель — обеспечить качественную связь для клиентов банка. Бэкдор

🔥 Акция для пользователей Tek.fm *Нажми тут

Нейросети всё больше захватывают мобильный телеком для повышения эффективности — гендиректор СберМобайла, Сергей Волков. С его слов, кроме ИИ сейчас очевиден тренд на улучшение технологической инфраструктуры для предоставления более качественной связи и интернета — среди клиентов это наиболее востребованные вещи. В планах СберМобайла сосредоточиться на работе с клиентами банка и соответствовать высоким стандартам.