Telegram укрепляет позиции в России, почти догнав WhatsApp по популярности

Telegram продолжает завоёвывает сердца россиян. Согласно свежим данным Mediascope, Telegram уверенно занимает позиции в топ-5 социальных сетей для всех возрастных групп и лидирует среди пользователей старше 45 лет. Среднее время пользования мессенджером достигло 45 минут в сутки, 71% россиян заходят в Telegram хотя бы раз в месяц. 73% пользователей, которые ежедневно открывают Telegram, активно взаимодействуют с каналами. Наиболее востребованным контентом остаются новости и политика, однако предпочтения варьируются в зависимости от возраста. Молодежь, например, предпочитает развлекательные каналы. Также наблюдается рост к криптовалютным темам. В третьем квартале 2024 года в топ-10 самых популярных каналов вошли два ресурса, посвященных криптовалютам: Hamster Kombat Announcement лидер среди пользователей до 55 лет и Blum: All Crypto – One App. В Топ-10 телеграм-каналов также вошли: Мир сегодня с "Юрий Подоляка" РИА Новости Mash Прямой Эфир Новости СОЛОВЬЁВ Москва Live Делаем вывод: если вы до сих пор не используете эту площадку для продвижения своих услуг, бизнеса или личного бренда, сейчас самое время начать. Телеграм не только продолжает наращивать аудиторию, но и добавляет все больше полезных функций. Назвать эту площадку мессенджером уже язык не поворачивается. Это полноценная социальная сеть, которая будет только расти. По крайней мере, об этом говорят медиаисследования.

72% российских компаний переводят коммуникацию и продажи в Telegram Для завершения продаж компании все чаще переводят коммуникацию с телефона или сайта в мессенджеры. Наиболее популярным инструментом для этого считается Telegram 71,9% , далее идут WhatsApp 60% и WhatsApp Business 40% . Более 63% продаж завершаются именно в мессенджерах. По данным исследования агентства «Дела PR» и агрегатора мессенджеров и соцсетей Pact, которое есть в распоряжении у Inc., главная цель перехода в мессенджеры — быстрое реагирование на запросы клиентов 82,9% . Также в мессенджерах удобно оформлять заказы 49% и уведомлять об изменении их статуса 50% . Порядка 67% отделов продаж пользуются мессенджерами для ответов на вопросы клиентов, рассылок 57% , техподдержки в процессе оплаты и получения заказа 55% . Деловой подход

По информации Mediascope, жители России тратят 20% своего экранного времени на мессенджеры. Более 63% всех транзакций проходят именно через эти платформы, в то время как около 72% компаний предпочитают использовать для продаж Telegram. Исследование показало, что 67% отделов продаж пользуются мессенджерами для консультаций клиентов, 57% — для отправки информационных рассылок, а 55% предоставляют поддержку после завершения покупки товаров или услуг. Бизнес точка

Опрос Magnetto.pro показал, что 66,9% компаний делают ставку на Telegram для продвижения своих продуктов и услуг На втором месте оказался «Яндекс.Директ» с 55,6%, а замыкает тройку лидеров VK с результатом 48,7%. Что касается методов работы в Telegram, то 51,2% выбирают посевы, а 54,5% предпочитают Telegram Ads. Интересно, что многие компании совмещают эти два подхода: 79,1% тех, кто использует Ads, параллельно работают и с посевами ‍ Чаще всего через Telegram продвигаются такие сферы, как образование, строительство и недвижимость, финансы и банки, e-commerce и ритейл, а также IT и телеком. Основные плюсы, которые отмечают участники опроса – это лёгкость достижения нужной аудитории 67,8% и возможность точного таргетинга по интересам пользователей 65,8% . Средние рекламные бюджеты у большинства компаний варьируются от 150 до 500 тысяч рублей это 36,1% . А вот 3% опрошенных тратят свыше 1 миллиона рублей ежемесячно. Главными объектами рекламы становятся сайты 71,8% , каналы в Telegram 57,4% и чат-боты 45,5% . Как правило, 52,5% занимаются продвижением через Ads сами, но 47,5% всё-таки доверяют этот процесс профессионалам из рекламных агентств. С посевами ситуация немного другая: их чаще используют в сферах строительства и недвижимости, производства товаров, IT-телекома, е-коммерс и банковских услуг. Здесь главными преимуществами называют креативный контент 71,2% и нативную рекламу 55,5% . Однако 55,8% жалуются на сложности с отслеживанием результатов, а ещё 44,2% испытывают трудности при поиске подходящих каналов для размещения. ADWAVE

72% россиян старше 12 лет пользуются Telegram хотя бы раз в месяц. 51% населения заходят в мессенджер в среднем в день Последние данные о российской аудитории Telegram представила руководитель аналитической группы Mediascope Анна Лукьянова в рамках Национального рекламного форума. Рассказываем все самое интересное Совокупная аудитория Telegram в октябре 2024 года составила 72%, среднесуточная — 51% россиян старше 12 лет. По сравнению с октябрем 2021 года охват Telegram в месяц увеличился в 1,7 раза, а охват за сутки — почти в 3 раза. 9% всего времени россиян в интернете приходится на Telegram. 3 года назад эта доля составляла 2%. 73% пользователей читают хотя бы один Telegram-канал. Наиболее высокая доля читающих каналы 79% — в самой юной группе пользователей 12-17 лет. Больше половины из топ-100 Telegram-каналов посвящены новостям и политике. Помимо них в октябре 2024 россияне также активно заходили в крипто-игры, развлекательные и блогерские каналы — они традиционно пользуются популярностью у молодежи. У россиян среднего возраста популярны каналы, посвященные магазинам и скидкам, банкам и инвестициям, а также каналы Госуслуг — большинство из этих ресурсов смещены в женскую аудиторию. #CrossWeb, население 12+, октябрь 2024 Mediascope

Подарок для тех кто не хочет быть грустным котом в НГ

WhatsApp или Telegram: что выбирают россияне? По свежим данным Mediascope, WhatsApp остается самым популярным мессенджером в России: в октябре его использовали почти 80% россиян старше 12 лет, а 67% заходили в него ежедневно. Telegram тоже активно наращивает аудиторию, и его популярность почти догнала лидера – мессенджером пользуются 72% россиян, при этом 51% заходит в приложение каждый день. Эти данные представила Ирина Суанова, руководитель департамента по работе с клиентами Mediascope, на Национальном рекламном форуме. Для сравнения, Viber пользуются лишь 26% россиян, а ежедневно в него заходит 14%. Также исследование отметило, что 9% россиян пользовались Discord до его блокировки Роскомнадзором в октябре, и только 2% посещали его ежедневно. #apple #appleinside #whatsapp #telegram

Для завершения продаж компании все чаще переводят коммуникацию с телефона или сайта в мессенджеры. Наиболее популярным инструментом для этого считается Telegram 71,9% , далее идут WhatsApp 60% и WhatsApp Business 40% . Более 63% продаж завершаются именно в мессенджерах. По данным исследования агентства «Дела PR» и агрегатора мессенджеров и соцсетей Pact, которое есть в распоряжении у Inc., главная цель перехода в мессенджеры — быстрое реагирование на запросы клиентов 82,9% . Также в мессенджерах удобно оформлять заказы 49% и уведомлять об изменении их статуса 50% . Порядка 67% отделов продаж пользуются мессенджерами для ответов на вопросы клиентов, рассылок 57% , техподдержки в процессе оплаты и получения заказа 55% . Акула Бизнеса

Для завершения продаж компании все чаще переводят коммуникацию с телефона или сайта в мессенджеры. Наиболее популярным инструментом для этого считается Telegram 71,9% , далее идут WhatsApp 60% и WhatsApp Business 40% . Более 63% продаж завершаются именно в мессенджерах. Главная цель перехода в мессенджеры — быстрое реагирование на запросы клиентов 82,9% . Также в мессенджерах удобно оформлять заказы 49% и уведомлять об изменении их статуса 50% . Порядка 67% отделов продаж пользуются мессенджерами для ответов на вопросы клиентов, рассылок 57% , техподдержки в процессе оплаты и получения заказа 55% . Есть и дополнительная польза от общения в мессенджерах: сокращение времени обработки заказа 79% и получение обратной связи 45% . Лишь у 11% через мессенджеры заключается менее 25% сделок, у прочих опрошенных компаний этот процент существенно выше. Бизнес в России

«Телеграм» стал главной платформой продвижения более чем для 66% опрошенных россиян «Телеграм» выбирают в качестве основного варианта продвижения товаров и услуг 66,9% участников опроса Magnetto.pro. «Яндекс Директу» отдают предпочтение 55,6%, «ВКонтакте» — 48,7%. Среди тех, кто отдает предпочтение «Телеграму», 51,2% выбирают посевы, Telegram Ads решают использовать 54,5%. При этом компании, которые применяют в основном Telegram Ads, часто комбинируют оба варианта: 79,1% из них также прибегают к посевам. В основном продвигаются через Telegram Ads представители таких сфер, как образование, строительство и недвижимость, финансы и банковское дело, электронная коммерция и ретейл, IT и телекоммуникации. Среди основных преимуществ такого вида продвижения названы легкость в достижении целевой аудитории 67,8% и возможность таргетинга на интересы пользователей 65,8% . Средний рекламный бюджет составил от 150 тыс. до 500 тыс. руб. для 36,1% компаний. Более 1 млн руб. в месяц тратят 3% респондентов. В основном рекламируются сайты 71,8% , а также телеграм-каналы 57,4% и чат-боты 45,5% . 52,5% продвигаются через Telegram Ads самостоятельно, 47,5% выбирают услуги рекламных агентств. Посевам отдают предпочтение представители отраслей строительство и недвижимость, производство товаров, IT и телекоммуникации, электронная коммерция и ретейл, финансы и банковское дело. Преимуществами этого варианта названы создание креативного контента 71,2% и нативность рекламы 55,5% . При этом 55,8% сталкиваются с проблемами отслеживания эффективности рекламы, 44,2% — с поиском качественных каналов для размещения. Самостоятельно организуют продвижение 46,1%, столько же сотрудничают с агентствами. Специализированным платформам отдают предпочтение 7,9%. Опрос был проведен более чем среди 600 респондентов. Речь идет о представителях бизнеса: CMO, маркетологи, владельцы компаний.

Telegram стал главной платформой продвижения более чем для 66% опрошенных россиян Telegram выбирают в качестве основного варианта продвижения товаров и услуг 66,9% участников опроса Magnetto. pro. Яндекс Директу отдают предпочтение 55,6%, ВКонтакте — 48,7%. Среди тех, кто отдает предпочтение Telegram, 51,2% выбирают посевы, Telegram Ads решают использовать 54,5%. При этом компании, которые применяют в основном Telegram Ads, часто комбинируют оба варианта. В основном продвигаются через Telegram Ads представители таких сфер, как образование, строительство и недвижимость, финансы и банковское дело, электронная коммерция и ретейл, IT и телекоммуникации. До этого мы писали, что стоимость рекламы в Telegram может вырасти на фоне принятия нового закона. Подробности ЗДЕСЬ И рассказывали о том, что Telegram может включить монетизацию для владельцев ботов А сегодня делимся с вами подборкой полезных материалов о продвижении в Telegram - Какие KPI справедливы для Telegram-канала - Реклама в Telegram Ads: основные инструменты, инсайты - Алгоритм запуска рекламы в Telegram-каналах - Особенности работы с посевами в Telegram