14 мая, 07:48

Банк России обновляет стандарт для МФО: новые требования вступят в силу в 2026 году

Банк России обновляет стандарт для МФО: новые требования вступят в силу в 2026 году

Редакционное саммари

Банк России утвердил новую редакцию базового стандарта, касающегося микрофинансовых организаций (МФО), которая вступит в силу 1 июля 2026 года. Основное изменение заключается в запрете на автоматическое оформление согласия клиентов на получение дополнительных услуг, а также в обязательном предоставлении полной информации о таких услугах на всех этапах их оказания. Согласно новым требованиям, МФО обязаны информировать клиентов о всех условиях дополнительных услуг, включая право на отказ от них. Также запрещается использование визуальных приемов, таких как изменение цвета или шрифта, для акцентирования внимания на наиболее выгодных условиях договора, если при этом скрываются менее привлекательные аспекты. Эти меры направлены на защиту прав потребителей и повышение прозрачности в сфере микрофинансирования. Кроме того, обновленный стандарт уточняет порядок рассмотрения обращений клиентов, а также требования к деятельности МФО в сфере взыскания задолженности. Например, организации должны хранить записи взаимодействия с клиентами, а также предоставлять доступ к важной информации в личных кабинетах пользователей. В случае мошенничества, связанного с оформлением займов, МФО обязаны оперативно разъяснять клиентам их права и прекращать взыскание, если факт мошенничества подтвержден. Эти изменения могут значительно повлиять на рынок микрофинансирования в России, улучшая защиту прав потребителей и повышая уровень доверия к МФО. Введение новых стандартов также может способствовать более ответственному поведению как со стороны заемщиков, так и со стороны кредиторов, что в свою очередь может снизить риски финансовых потерь для клиентов.
Усилена защита клиентов МФО новая редакция базового стандарта Микрофинансовым организациям МФО запрещается проставлять за клиента согласие на получение дополнительных услуг в том числе если они предлагаются не одновременно с заключением договора Такие требования установлены в новой редакции базового стандарта для МФО которую утвердил Банк России   Стандарт также обязывает микрофинансистов предоставлять потребителям на всех этапах оказания дополнительной услуги полную информацию о ней и ее поставщике праве отказаться от услуги и влиянии этого на условия займа   Кроме того МФО не смогут с помощью различных визуальных приемов цвет размер или вид шрифта и так далее акцентировать внимание потребителей на самых выгодных условиях договора и при этом скрывать остальные В целом обновленный документ актуализирует требования к МФО с учетом положений действующего законодательства В том числе он уточняет порядок и сроки рассмотрения микрофинансовыми организациями обращений потребителей информирования о заключаемых договорах и их рисках а также отдельные требования к деятельности в сфере взыскания просроченной задолженности Базовый стандарт вступает в силу с 1 июля 2026 года
Банк России
Банк России
Усилена защита клиентов МФО новая редакция базового стандарта Микрофинансовым организациям МФО запрещается проставлять за клиента согласие на получение дополнительных услуг в том числе если они предлагаются не одновременно с заключением договора Такие требования установлены в новой редакции базового стандарта для МФО которую утвердил Банк России Стандарт также обязывает микрофинансистов предоставлять потребителям на всех этапах оказания дополнительной услуги полную информацию о ней и ее поставщике праве отказаться от услуги и влиянии этого на условия займа Кроме того МФО не смогут с помощью различных визуальных приемов цвет размер или вид шрифта и так далее акцентировать внимание потребителей на самых выгодных условиях договора и при этом скрывать остальные В целом обновленный документ актуализирует требования к МФО с учетом положений действующего законодательства В том числе он уточняет порядок и сроки рассмотрения микрофинансовыми организациями обращений потребителей информирования о заключаемых договорах и их рисках а также отдельные требования к деятельности в сфере взыскания просроченной задолженности Базовый стандарт вступает в силу с 1 июля 2026 года
Банковское обозрение
Банковское обозрение
Банк России обновил базовый стандарт для МФО Новая редакция стандарта запрещает МФО проставлять за клиента согласие на получение допуслуг даже если они предлагаются не одновременно с заключением договора МФО обязаны на всех этапах предоставлять полную информацию об этих услугах и их поставщиках Также МФО будет запрещено использовать визуальные приемы такие как цвет или шрифт для акцентирования внимания на самых выгодных условиях договора если остальные при этом скрываются Новые требования вступят в силу с 1 июля 2026 года ПОДРОБНЕЕ БО новости Max Telegram
Кролик с Неглинной
Кролик с Неглинной
Микрофинансовым организациям запрещается проставлять за клиента согласие на получение дополнительных услуг в том числе если они предлагаются не одновременно с заключением договора Такие требования установлены в новой редакции базового стандарта для МФО которую утвердил Банк России
Мослента
Мослента
Микрофинансовым организациям запретили автоматически оформлять согласие клиентов на дополнительные услуги сообщили в Центробанке В регуляторе уточнили что МФО обязаны подробно информировать клиентов об услугах их условиях и праве отказаться Также им запретят выделять выгодные условия и скрывать остальные с помощью оформления Новые правила вступят в силу с 1 июля 2026 года moscowlenta
ВЕДОМОСТИ
ВЕДОМОСТИ
Банк России ужесточил правила работы микрофинансовых организаций МФО МФО запретили проставлять за заемщика согласие на получение допуслуг Микрофинансовые организации будут обязаны предоставлять потребителям на всех этапах оказания допуслуги полную информацию о ней и ее поставщике и праве отказаться от нее Также МФО запретят выделять наиболее выгодные условия договора с помощью визуальных приемов скрывая менее привлекательные положения Изменения вступят в силу с 1 июля Max Telegram Рассылка Приложение для iOS Android
ЦБ утвердил новую редакцию базового стандарта защиты клиентов МФО Она вступает в силу с 1 июля   МФО запрещается проставлять за клиента согласие на получение дополнительных услуг   Микрофинансисты обязаны предоставлять потребителям на всех этапах оказания допуслуги полную информацию о ней праве отказаться от услуги   МФО не смогут с помощью различных визуальных приемов акцентировать внимание потребителей на самых выгодных условиях договора и при этом скрывать остальные   МФО должна обеспечить соблюдение стандарта не только своими сотрудниками но и третьими лицами которые действуют по ее поручению   Если МФО привлекает деньги людей она обязана прямо сообщать что это не банковский вклад он не застрахован есть риск невозврата и банкротства  По потребительскому микрозайму МФО обязана в течение трех лет один раз бесплатно предоставить заверенные копии ключевых документов индивидуальные условия договора заявление на заем документ о выдаче денег согласия по взысканию документ о полном исполнении обязательств   Если документы подписывались электронно у клиента должен быть доступ к электронным копиям с возможностью просмотра и скачивания   Если у клиента есть личный кабинет МФО должна сохранять там доступ к важной информации Доступ должен сохраняться до полного исполнения обязательств или уступки долга а также еще шесть месяцев после этого   МФО не вправе заключать с одним клиентом более 9 краткосрочных микрозаймов сроком до 30 дней в течение года   Нельзя выдать новый краткосрочный микрозаем если у клиента уже есть действующий краткосрочный заем в этой же МФО   Клиент может обратиться за реструктуризацией при риске просрочки или ухудшении финансового положения   МФО должна хранить записи взаимодействия по просроченной задолженности аудиозаписи сообщения документы и иные материалы   МФО нельзя использовать названия и товарные знаки других финансовых организаций как ключевые слова в рекламе   Если гражданин заявит что займ оформили на его данные мошенники МФО обязана на следующий рабочий день объяснить ему права и порядок проверки Если факт мошенничества подтвержден признать отсутствие задолженности прекратить взыскание направить данные в БКИ для исправления кредитной истории   МФО не вправе требовать чтобы человек сначала обратился в полицию или суд Она должна рассматривать обращение сама fatcat18 Мы в Макс
Жирные коты
Жирные коты
ЦБ утвердил новую редакцию базового стандарта защиты клиентов МФО Она вступает в силу с 1 июля МФО запрещается проставлять за клиента согласие на получение дополнительных услуг Микрофинансисты обязаны предоставлять потребителям на всех этапах оказания допуслуги полную информацию о ней праве отказаться от услуги МФО не смогут с помощью различных визуальных приемов акцентировать внимание потребителей на самых выгодных условиях договора и при этом скрывать остальные МФО должна обеспечить соблюдение стандарта не только своими сотрудниками но и третьими лицами которые действуют по ее поручению Если МФО привлекает деньги людей она обязана прямо сообщать что это не банковский вклад он не застрахован есть риск невозврата и банкротства По потребительскому микрозайму МФО обязана в течение трех лет один раз бесплатно предоставить заверенные копии ключевых документов индивидуальные условия договора заявление на заем документ о выдаче денег согласия по взысканию документ о полном исполнении обязательств Если документы подписывались электронно у клиента должен быть доступ к электронным копиям с возможностью просмотра и скачивания Если у клиента есть личный кабинет МФО должна сохранять там доступ к важной информации Доступ должен сохраняться до полного исполнения обязательств или уступки долга а также еще шесть месяцев после этого МФО не вправе заключать с одним клиентом более 9 краткосрочных микрозаймов сроком до 30 дней в течение года Нельзя выдать новый краткосрочный микрозаем если у клиента уже есть действующий краткосрочный заем в этой же МФО Клиент может обратиться за реструктуризацией при риске просрочки или ухудшении финансового положения МФО должна хранить записи взаимодействия по просроченной задолженности аудиозаписи сообщения документы и иные материалы МФО нельзя использовать названия и товарные знаки других финансовых организаций как ключевые слова в рекламе Если гражданин заявит что займ оформили на его данные мошенники МФО обязана на следующий рабочий день объяснить ему права и порядок проверки Если факт мошенничества подтвержден признать отсутствие задолженности прекратить взыскание направить данные в БКИ для исправления кредитной истории МФО не вправе требовать чтобы человек сначала обратился в полицию или суд Она должна рассматривать обращение сама fatcat18 Мы в Макс