Ozon Банк начинает тестирование офлайн-формата в пунктах выдачи заказов

Ozon банк опробует офлайн формат работы в пунктах выдачи заказов Ozon Ozon банк, который до сих пор предлагал клиентам услуги в дистанционном формате, начал тестировать работу офлайн: банк открыл четыре точки продаж в пунктах выдачи заказов Ozon нескольких городов, сообщили "Интерфаксу" в кредитной организации."Мы тестируем работу небольших пространств Ozon банка в пунктах выдачи заказов - сейчас они работают в четырех ПВЗ в Москве, Екатеринбурге, Перми и Санкт-Петербурге.

Ozon Банк планирует протестировать работу в офлайн-режиме в пунктах выдачи заказов Ozon — Интерфакс Читать далее #OZON

«Ozon Банк» начал тестировать физические точки продаж — первые открыли в четырёх пунктах выдачи заказов в Москве, Екатеринбурге, Перми и Санкт-Петербурге. Пилотный проект продлится до конца 2025 года vc.ru/money/2080829

Ozon Банк начал тестировать офлайн-формат работы: открыл четыре точки продаж в пунктах выдачи заказов в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Перми. В них клиентов консультируют по продуктам, помогают открыть дебетовые карты, накопительные счета и вклады, тестируют услуги кредитования. В конце года по итогам пилота будет решение о масштабировании. Подход по сути обратный тому, что сейчас делают классические банки — переводят клиентов из отделений в цифру. Логика простая: для них это вопрос операционных расходов, а для банков, которые существуют только онлайн, офис — не просто точка контакта с клиентом. Это важный атрибут именно банковского бренда как банкоматы и инструмент продвижения на аудиторию, которая неактивно пользуется приложением и не видит там рекламу банка , но ходит в ПВЗ. Проблема только в том, что с точки зрения позиционирования банк в ПВЗ выглядит скорее неловко и создаёт ощущение вторичности. Да, выход в офлайн становится значительно дешевле, любой контакт лучше, чем его отсутствие, и вообще надо с чего-то начинать. Но восприниматься тоже может дёшево. Финтехно

Твой личный ИИ — отвечает, объясняет, помогает

Ozon банк, который до сих пор предлагал клиентам услуги в дистанционном формате, начал тестировать работу офлайн – банк открыл точки продаж в пунктах выдачи заказов Ozon в Москве, Екатеринбурге, Перми и Санкт-Петербурге.

Ozon Банк начал тестировать точки продаж в ПВЗ Ozon банк, который до сих пор предлагал клиентам услуги в дистанционном формате, начал тестировать работу офлайн: банк открыл четыре точки продаж в пунктах выдачи заказов Ozon нескольких городов, сообщили «Интерфаксу» в кредитной организации. Это пилотный проект, который продлится до конца 2025 года. После этого банк оценит результаты, спрос потребителей и будет принимать решение о дальнейшем масштабировании.

Ozon банк идет в офлайн: в пунктах выдачи заказов появились филиалы Первые четыре точки продаж банка открылись в пунктах выдачи заказов ПВЗ в Москве, Екатеринбурге, Перми и Питере. Там помогут оформить карту, открыть накопительный счет или проконсультировать по другим продуктам. Пока в виде пилота, который продлится до конца 2025 года. Если проект окажется удачным, то сеть будут расширять. В Ozon банке считают, что хоронить офлайн-формат работы для финтеха и полностью переходить в онлайн еще рано. К примеру, банк намерен развивать и сеть своих банкоматов. Сейчас банк предлагает своим клиентам дебетовые карты, накопительные счета и вклады, тестируется выдача кредитных карт. Кроме Ozon, дочерние банки есть у Wildberries и «Яндекс», но ни банкоматов, ни отделений у них нет. Фото: yandex. ru