Россия запускает эксперимент по оценке качества соцуслуг через «Госуслуги»

Граждане смогут оценить качество работы организаций социальной сферы на портале госуслуг Правительство по поручению Президента начинает формирование комплексной системы эффективной обратной связи от граждан. Решению этой задачи будет способствовать эксперимент по оценке качества работы организаций социальной сферы через портал госуслуг, который начнется в 2025 году и продлится до 31 декабря 2026 года. Согласно эксперименту: С 1 января 2026 года жители нескольких регионов после записи ребенка в детский сад или школу, посещения врача или занятия в спортивной секции будут получать электронную анкету с вопросами. Вопросы будут касаться организации процесса получения услуг, комфорта помещений, доброжелательности и компетентности работников организаций социальной сферы. Качество работы необходимо будет оценить по 5-балльной шкале. Перечень регионов – участников эксперимента сформируют Минтруд и Минцифры в срок до 15 июля. Помимо регионов, участниками эксперимента станут Минпросвещения, Минспорт, Минздрав, Минцифры, Минэкономразвития, Социальный фонд России и Фонд обязательного медицинского страхования, а также федеральные учреждения медико-социальной экспертизы, организации здравоохранения, школы и детские сады, физкультурно-спортивные организации. #цифровизация

Жители Брянской области, а также все остальные россияне смогут оценивать школы, поликлиники и детсады через портал государственных услуг. Как сообщили в российском правительстве, в этом году в России стартует эксперимент по сбору отзывов о работе учреждений социальной сферы через портал «Госуслуги». Это часть системы обратной связи с гражданами, которую поручил создать президент страны. Инициатива охватит школы, поликлиники, МФЦ, медико-социальную экспертизу и спортивные учреждения. Если Брянская область войдёт в список участников его утвердят до 15 июля , уже с 1 января 2026 года жители региона смогут оставлять оценки после записи ребёнка в детсад или школу, посещения врача или занятий в спортсекциях. Оценка будет выставляться по 5-балльной шкале. Как отметили в правительстве, учитываться будут комфорт, организация процесса и отношение персонала.

Умный помощник, который всегда под рукой

Утверждены параметры эксперимента оценки работы соцсферы через "Госуслуги". Эксперимент предполагает, что жители нескольких регионов после записи ребенка в детский сад или школу, посещения врача или занятия в спортсекции будут получать электронную анкету с вопросами об организации процесса получения услуг

Правительство намерено создать комплексную систему обратной связи от граждан - на базе портала «Госуслуги». А вот для проверки её эффективности оценят качество и условия оказания гражданам услуг организациями социальной сферы. Что задумано — жители нескольких регионов после записи ребёнка в детский сад или школу, посещения врача или занятия в спортивной секции будут получать электронную анкету с вопросами, — среди вопросов анкеты: как организован сам процесс получения услуг, насколько комфортны условия, достаточно ли доброжелательны и компетентны работники социальной сферы, — качество работы необходимо будет оценить по 5-балльной шкале. Эксперимент по внедрению системы обратной связи и её оценке начнётся 15 июня 2025 года, и продлится по 31 декабря 2026 года. При этом сам перечень регионов – участников сформируют Минтруд и Минцифры, в срок до 15 июля. «Технические вопросы» планируется решить до конца года, поэтому возможность заполнять анкеты появится у жителей этих регионов с 1 января 2026 года. С «ведомственной стороны» участниками эксперимента станут Минпросвещения, Минспорт, Минздрав, Минцифры, Минэкономразвития, Соцфонд России и ФОМС, а федеральные учреждения медико-социальной экспертизы, организации здравоохранения, школы и детские сады, физкультурно-спортивные организации.

Россияне смогут оценить качество работы соцорганизаций через «Госуслуги» Так, с 1 января 2026 года жители после записи ребенка в детский сад или школу, посещения врача или занятия в спортивной секции будут получать электронную анкету с вопросами. Качество работы необходимо будет оценить по пятибалльной шкале. Перечень субъектов — участников эксперимента сформируют до 15 июля Минтруд и Минцифры России. Помимо регионов, участниками эксперимента станут различные министерства и ведомства.

Правительство РФ запускает эксперимент на портале госуслуг для оценки качества работы социальных организаций. Малькевич News Подписаться

Россияне смогут оценить качество работы соцорганизаций через «Госуслуги» Правительство России запускает на портале госуслуг эксперимент для оценки качества работы социальных организаций. Эксперимент по оценке качества работы организаций социальной сферы через портал госуслуг начнётся в 2025 году и продлится до 31 декабря 2026 года. Эксперимент предполагает, что жители нескольких регионов после записи ребёнка в детский сад или школу, посещения врача или занятия в спортивной секции будут получать электронную анкету с вопросами об организации процесса получения услуг, комфорте помещений, доброжелательности и компетентности работников организаций социальной сферы. Качество работы необходимо будет оценить по 5-балльной шкале. Планируется, что возможность заполнять такие анкеты появится у жителей ряда регионов с 1 января 2026 года. Перечень регионов – участников эксперимента сформирует Минтруд и Минцифры в срок до 15 июля. Помимо регионов участниками эксперимента станут Минпросвещения, Минспорт, Минздрав, Минцифры, Минэкономразвития, СФР и Фонд обязательного медицинского страхования, а также федеральные учреждения медико-социальной экспертизы, организации здравоохранения, школы и детские сады, физкультурно-спортивные организации.