Электронная книга отзывов и предложений запустится на 'Госуслугах' в пилотном режиме

Электронная книга отзывов и предложений появится в пилотном режиме на "Госуслугах" в этом году, рассказали РИА Новости в аппарате вице-премьера Григоренко. Она станет аналогом бумажных "жалобных" книг. Сначала пользователи смогут оставлять отзывы по туристическим услугам, в том числе онлайн-продуктам, а затем - по другим потребительским сервисам.

На "Госуслугах" запустят пилот "Электронной книги отзывов" Пилот сервиса "Электронная книга отзывов и предложений" планируется запустить на "Госуслугах" в 2025 году, сообщили РИА Новости в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко, уточнив, что это станет аналогом бумажных книг, где граждане оставляют отзывы об услугах и товарах.

На «Госуслугах» в этом году планируется в пилотном режиме запустить сервис «Электронная книга отзывов и предложений». Она станет аналогом бумажных книг, где можно оценить услуги и товары, сообщили в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко.

На "Госуслугах" запустят пилот "Электронной книги отзывов" 5 мар - РИА Новости. Пилот сервиса "Электронная книга отзывов и предложений" планируется запустить на "Госуслугах" в 2025 году, сообщили РИА Новости в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко, уточнив, что это станет аналогом бумажных книг, где граждане оставляют отзывы об услугах и товарах. "Дмитрий Григоренко поручил Роспотребнадзору совместно с Минцифры России проработать вопрос размещения сервиса "Электронная книга отзывов и предложений" в личных кабинетах на портале "Госуслуг". Это поручение было дано в рамках рассмотрения программ цифровой трансформации федеральных министерств и ведомств на 2025 и плановый период 2026-2027 годов", - сообщили в аппарате. Отмечается, что сейчас прорабатывается сценарий для решения жизненных ситуаций граждан, связанных с туристическими услугами и работой туроператоров. Ожидается, что к концу 2025 года 15% туроператоров и субагентов подключаться к сервису. По мнению вице-премьера, такой сервис необходимо реализовать как можно быстрее, чтобы от пилотного проекта по туриндустрии перейти к другим сценариям "Книги отзывов и предложений", связанных с потребительской сферой. В свою очередь сервис позволит сократить срок рассмотрения обращений, поданных через "Госуслуги" в четыре раза - с 30 до 7 дней. Также увеличится число коллективных исков, что позволит предотвратить убытки потребителей, связанных с разрешением жизненных ситуаций, на 50 миллионов рублей. "Электронная книга отзывов и предложений станет аналогом подобных бумажных книг, которые предприниматели размещают в своих торговых точках. В первую очередь, сервис будет актуален для цифровых платформ. Например, он концептуально согласуется с проектом закона "О платформенной экономике", - добавили в аппарате. Сейчас этот законопроект готовится к внесению в Госдуму.

Переход на цифру: в России появится новый сервис для предложений и отзывов Дмитрий Григоренко анонсировал внедрение нового цифрового сервиса на Госуслугах Читать подробнее на сайте...

Выяснили, как будет работать электронная книга отзывов для туристов на «Госуслугах». Возможно, что уже в этом году там появится вкладка для желающих поделиться впечатлениями о работе не только туроператоров и турагентов, но и отелей, экскурсоводов. В теории контролирующий орган будет мониторить ситуацию и, если вдруг увидит какие-то серьезные риски, сможет принять меры. Заменить обычные юридические процедуры новый сервис не сможет. А вот создать дополнительную нагрузку на турбизнес – вполне, так как по закону о защите прав потребителей на замечания в «Книге отзывов и предложений» компания обязана отвечать в течение 30 дней. Подробнее написали на ТурДоме.

Электронная книга отзывов и предложений появится на "Госуслугах" в этом году Пока проект запустят в пилотном режиме, сообщили в аппарате вице-премьера Григоренко. Уточняется, что данная книга станет аналогом бумажных "жалобных" книг. Сначала пользователи смогут оставлять отзывы по туристическим услугам, в том числе онлайн-продуктам, а затем - по другим потребительским сервисам. Удобно? /

«Электронная книга отзывов и предложений» появится на «Госуслугах» Пилотный проект этого планируют запустить уже в текущем году. Роспотребнадзору совместно с Минцифры было поручено проработать вопрос размещения сервиса в личных кабинетах на «Госуслугах». Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на аппарат зампреда правительства России Дмитрия Григоренко. Электронная книга отзывов и предложений станет аналогом бумажных книг, где можно оставлять отзывы о товарах и услугах.

На «Госуслугах» в этом году планируется в пилотном режиме запустить сервис «Электронная книга отзывов и предложений». Она станет аналогом бумажных книг, где можно оценить услуги и товары. Власти прорабатывают сервис для решения ситуаций, связанных с туристическими услугами и работой туроператоров. Ожидается, что к концу года к нему подключится 15% туроператоров и субагентов. Предполагается, что сервис позволит сократить срок рассмотрения обращений через «Госуслуги» с 30 до семи дней и снизит убытки потребителей до 50 млн рублей. : ВКонтакте, Одноклассники

На «Госуслугах» появится «Электронная книга отзывов и предложений». Пилотный проект планируют запустить уже в текущем году. Какая-то мультивселенная государственных услуг получается. #этимвсесказано