chtovkorobke

WB собирается запуститься на Шри Ланке в Таиланде и Индии Это вдобавок к Эфиопии о которой говорили ещё в прошлом году Там сейчас готовятся к пилотному запуску после которого будут решать продолжать эксперимент или нет В Индии также ведутся переговоры с местным правительством Эксперты говорят что WB может столкнуться с трудностями во время выхода на эти рынки В Эфиопии и на Шри Ланке действительно нет глобальных игроков но при этом там низкий уровень цифровизации А в Индии и Таиланде присутствуют глобальные игроки вроде Amazon и Alibaba

Женщина 25 44 лет не из Москвы и Питера основной покупатель на маркетплейсах в России Этот портрет составили на основе данных Ozon Wildberries и Авито Большинство покупок такой женщины спонтанные и недорогие до 3000 Мужчины же реже совершают внезапные покупки они преимущественно приобретают электронику автотовары и спортивные товары с более высоким средним чеком 76 спроса приходит из регионов По данным Авито около 44 пользователей живут в городах с населением до 100 000 человек ещё 38 в городах до 1 млн жителей

Крупные ритейлеры могут совмещать сразу несколько моделей доставки на Яндекс Маркете Например одежду и аксессуары брендов Zarina и Befree теперь можно получить не только через ПВЗ и доставку Маркета но и оформить самовывоз из 400 магазинов в 100 городах На Маркете будут показывать позиции которые доступны как онлайн так и оффлайн Если какой то товар закончился на складе покупатель сможет самостоятельно съездить за ним в магазин и наоборот Формат уже тестируют с другими брендами среди них Sokolov и Thomas Munz Для Маркета это хорошая возможность расширить ассортимент на витрине а для партнёров привлечь дополнительный трафик в свои магазины

С 1 февраля в России поменяются правила возврата электроники В начале следующего месяца в силу вступят поправки в закон о защите прав потребителей касающиеся технически сложных товаров Теперь при возврате подобных устройств будут учитывать его износ Например если покупатель пытается получить деньги за ноутбук у которого появился дефект спустя два года после покупки он не сможет вернуть полную стоимость Возврат будет как за двухлетний аналог с учётом износа Если коротко теперь случаи с возвратом убитой техники за полную изначальную стоимость должны сойти на нет

Власти хотят запретить ставить комиссию для иностранцев меньше чем для россиян История с тем что WB и Ozon дают китайским продавцам комиссию 10 15 а для россиян в районе 40 50 дошла и до чиновников Замминистра промышленности и торговли Роман Чекушов заявил что нужно исправлять эту ситуацию Чиновник считает что настолько большая разница в комиссиях делает российский бизнес неконкурентоспособным В правительстве РФ обсуждают новую концепцию торговли которая должна положить конец сложившейся ситуации

Продавец с Ozon заработала 1 6 млн рублей но ушла в минус Партнёр маркетплейса рассказала об успешном конце года который затем омрачился суровой реальностью Заработанные 1 6 млн рублей превратили в 60 000 Ozon забрал свои комиссии вознаграждения и прочие выплаты

Продавцы пожаловались на Ozon в ФАС Минпромторг и Генпрокуратуру Причина маркетплейс в одностороннем порядке принимает решение о возврате товаров Авторы обращение просят провести межведомственную проверку действий компании и рассмотреть вопрос о применении антимонопольного реагирования Представитель Минпромторга сообщил что ведомство работает с другими структурами над принятием решения по этому вопросу

Россиянам массово задерживают заказы из других стран С проблемой столкнулись Почта России CDEK Shopping ПЭК и DPD Причины у всех одни и те же рост числа заказов перед Новым годом сложные погодные условия в отдельных регионах и ужесточение пограничного и таможенного контроля А вы столкнулись с такими проблемами

В Китае запретили маркетплейсам принуждать продавцов к скидкам на государственном уровне С 10 апреля в стране нельзя будет использовать собственное доминирующее положение чтобы навязывать соглашения о наименьшей цене То есть маркетплейсам больше нельзя шантажировать продавцов понижением в выдаче и алгоритмическими штрафами в обмен на скидки Кроме того площадкам запретят устанавливать разную стоимость или способы оплаты одних и тех же товаров основываясь на данных покупателей если на то нет их согласия

Маркет AI значительно обновился в разгар новогоднего сезона У него появился голосовой ввод чтобы можно было общаться с чат ботом в удобном формате Кроме того ИИ агент научился собирать подборки в духе Pinterest Например идеи для новогоднего настроения свежего ремонта подготовки к путешествию и не только Также Маркет AI умеет подсказывать по характеристикам товаров и сравнивать схожие позиции Он помогает не только покупателям но и продавцам чем детальнее и качественнее заполнены карточки тем меньше уточняющих вопросов Маркет AI опирается на поведение пользователей Это значит что больше шансов оказаться в рекомендациях у брендов товары которых чаще добавляют в избранное и корзину а витрины магазинов активно просматривают Прокачка бренда и работа с отзывами становятся всё более важными