mpgo_ru

АКИТ просит ЦБ изменить процесс возврата денег при отказе от покупки Эксперты АКИТ предлагают скорректировать правила возврата денег, чтобы он осуществлялся только на карту, которая использовалась при оплате. Поводом для того, чтобы обратить внимание ЦБ на проблему возврата денег, стали участившиеся случаи мошенничества с кешбэком. Недобросовестный покупатель при онлайн-заказе товаров на крупную сумму для оплаты использует карту банка, который проводит акцию с кешбэком. Затем покупатель возвращает товар, а для возврата денег использует карту другого банка. И при этом все равно получает кешбэк, так как первый банк не знает об отмене покупки. «Поскольку приобретаются товары на значительную сумму, размер кешбэка также довольно большой», — уточняет АКИТ в письме ЦБ. При этом фактически люди не нарушают закон, а просто пользуются широкой трактовкой письма ЦБ «О возврате денежных средств за товар услугу , ранее оплаченный с использованием платежной карты». Тем временем банки несут убытки, так как покупатель получает кешбэк, не выполнив условия акции, а маркетплейсы и интернет-магазины несут расходы по доставке товара до покупателя и обратной доставке. Как и любая другая схема незаконного обогащения, а по сути мошенничества, она не сразу была выявлена рынком, но сейчас полностью раскрыта. Для предотвращения ущерба всем участникам цепочки, в том числе и добросовестным покупателям, требуется корректировка процедуры возврата денег за товар комментирует инициативу президент АКИТ Артем Соколов. Индустрия

ЦБ просит банки усилить контроль за платежными агентами БПА Новые рекомендации ЦБ связаны со случаями, когда БПА незаконно используют персональные данные граждан и без их ведома открывают на этих людей электронные кошельки для проведения теневых операций. По большому счету, ЦБ обращается к весьма узкому кругу кредитных организаций: «ЮМани» НКО , Яндекс-банк, Озон-банк и Вайлдберриз-банк. Финансовые сервисы маркетплейсов все чаще привлекают внимание участников серого рынка платежей. И, по мнению экспертов, усиление контроля в первую очередь негативно скажется именно на маркетплейсах, так как удлинит процесс формирования электронного средства платежа, да и не все клиенты захотят вводить данные. Впрочем, пока крупнейшие маркетплейсы относятся к данной рекомендации спокойно. Wildberries высказывается следующим образом: Вайлдберриз-банк очень строго соблюдает законодательство в сфере ПОД/ФТ, и открытие кошельков происходит в полном соответствии с 115-ФЗ и 161-ФЗ. Кошельки могут использоваться исключительно для оплаты товаров на маркетплейсе. Функционал оплаты в других торговых точках находится в разработке. Озон-банк развивает карточные продукты на базе собственной лицензии без привлечения сторонних банковских платежных агентов. Маркетплейс Ozon самостоятельно не открывает кошельки. У нас есть только карта Озон-банка. комментируют представители Ozon. Индустрия

#Wildberries запустил продажи LADA Начав с китайцев, Wb вслед за Мегамаркетом пришел и к российским автобрендам. На первом этапе купить автомобили LADA смогут жители волгоградской области. Финальная цена известна заранее, долго ждать не придется — машины с витрины есть в наличии. Покупка только по предоплате, после которой с покупателем свяжется менеджер и согласует место доставки. Гарантия на авто 3 года или 100 тыс. км, смотря что наступит раньше. Татьяна Бакальчук, генеральный директор Wildberries: «Прямо сейчас формируется новый тренд — покупатели готовы приобретать автомобили в привычной для них онлайн-среде. Wildberries хочет возглавить эту тенденцию. Сегодня мы вместе с группой “АВТОВАЗ” объявляем о старте продаж LADA на Wildberries — я рада, что ведущие автопроизводители тоже верят в развитие дистрибуции через маркетплейсы и готовы инвестировать в это направление». Индустрия

Исключить маркетплейсы из получателей льготы по НДС предлагает Совфед Андрей Кутепов, глава экономического комитета Совета Федерации РФ, предложил лишить маркетплейсы налоговых льгот, а также льгот по найму иностранных сотрудников. По мнению автора соответствующих законопроектов, маркетплейсы получают налоговые льготы как компании, работающие в сфере информационных технологий, наравне с компаниями, которые обеспечивают технологический прорыв. А у некоторых маркетплейсов IT даже не указано в зарегистрированных видах деятельности. Такая ситуация не обеспечивает добросовестную конкуренцию маркетплейсов с торговыми сетями и иными участниками торговли. Кроме того, она создает неравные условия деятельности и в других смежных сегментах. Реализация законопроекта позволит осуществлять поддержку организаций, которые сосредоточили свою деятельность на обеспечении технологического лидерства. сообщил Кутепов. Индустрия

#Wildberries разместил на «Мосбирже» ЦФА на 3 млрд рублей Маркетплейс впервые проводит выпуск цифровых финансовых активов ЦФА для привлечения финансирования. Выпуск структурирован в виде денежных требований. Его объем составил 3 млрд рублей, срок обращения - 60 дней, доходность привязана к ключевой ставки ЦБ плюс 1% годовых. Цена одного ЦФА на денежное требование — 500 тыс. рублей. По словам финансового директора площадки Ирины Матачунас, полученные средства планируется направить на реализацию стратегии по стабильному расширению бизнеса в отдаленных регионах Сибири и Дальнего Востока. Маркетплейсы Wildberries

#Wildberries начал тестировать перенос карточек товаров между личными кабинетами селлеров По словам площадки, новый функционал позволяет перенести карточки товара в другой личный кабинет, сохранив при этом рейтинг и отзывы. Стоимость услуги: 50 000 ₽ за перенос от 1 до 10 карточек, а каждая последующая карточка 5 000 ₽. Оплата будет списываться с расчётного счета продавца карточек. В период тестирования можно будет перенести: • карточки, у которых нет остатков и не было продаж 14 или более дней; • карточки без остатков и действующих поставок • если карточки объединены в группу, то перенос будет для всей группы целиком. Важно, чтобы и у владельца, и у получателя карточек был доступ к инструменту. После завершения этапа тестирования функционал постепенно расширят на большее количество селлеров. Внутренний рынок на маркетплейсах развивается. Маркетплейсы Wildberries

Минцифры рассматривает возможность заработка «Почты России» на почтовых ящиках Сейчас в них могут доставлять корреспонденцию любые участники рынка, а если «Почта России» получит монополию на доставку в почтовый ящик, то это позволит ей получать дополнительные доходы от доставки счетов и рекламы. По словам главы Минцифры Максута Шадаева, прибыль от этой деятельности поможет поддерживать доступные тарифы на социально значимые сервисы, а также поспособствует «выстраиванию цивилизованного взаимодействия рынка директ-мейла с национальным почтовым оператором». Правда, не очень понятно, почему именно у «Почты России» должна быть условная монополия: почтовые ящики в домах устанавливают строители, а обслуживают их либо сами жильцы, либо управляющая компания. Индустрия

Сфера e-commerce — лидер по внедрению ИИ в России По данным исследования консалтинговой компании «Яков и Партнёры» и Яндекса 67% российских e-commerce компаний применяют искусственный интеллект. Это значительно превышает использование подобных технологий в традиционном ритейле, где только 10% компаний используют ИИ. Приоритетными направлениями внедрения искусственного интеллекта стали маркетинг и продажи, клиентский сервис и цепочки поставок. Классический ритейл и e-com ожидают от ИИ сокращения затрат и положительных эффектов с точки зрения лояльности клиентов, а e-com компании также верят в повышение ценности продуктов как таковых.

#Wildberries скроет от покупателей ПВЗ с низкой скоростью приемки Маркетплейс решил бороться с медленной приемкой на ПВЗ нестандартным способом: с 3 июня, если пункт выдачи медленно принимает товары, его скроют с карты для новых заказов. Вернуть в рабочий строй отстающее ПВЗ получится только если в течение суток поддерживать скорость приемки по весу выше, чем средние показатели по региону. Счастливых вам голодных игр, ПВЗшники! Маркетплейсы Wildberries

Регулировать маркетплейсв будет отдельный закон В ФАС считают, что регулировать деятельность маркетплейсов должен отдельный федеральный закон. Он будет учитывать специфику площадок, которые значительно отличаются от обычных торговых сетей. Маркетплейсы не являются торговыми организациями, они не осуществляют реализацию товаров, их отношения с покупателями, продавцами и пунктами самовывоза существенно отличаются от отношений в структуре сети. В связи с этим служба считает необходимым установить требования к маркетплейсам, которые отличны от тех, которые предъявляют торговым сетям. подчеркнули в ФАС. Разрабатывать закон ФАС будет совместно с Минпромторгом, Роспотребнадзором, другими ведомствами и организациями. Согласно концепции будущего законопроекта, владельцев площадок обяжут контролировать заявленную информацию о товарах, также власти опишут взаимодействие маркетплейсов с покупателями, продавцами и владельцами ПВЗ. Это уже третья попытка начать регулировать рынок маркетплейсов на законодательном уровне: первые два подобных документа были отклонены специалистами ГПУ Президента РФ. Но тем не менее, все идет к тому, что на смену текущему саморегулированию рынка придет федеральный закон. Сегодня участники рынка и власти понимают, что вопрос регулирования маркетплейсов назрел — законодательное закрепление базовых практик площадок необходимо. Вместе с тем все также осознают определенную ответственность в решении этого вопроса: модель онлайн-платформы стала важной частью экономики России, поэтому и подход должен быть внимательным образом реализован. Само регулирование не должно носить исключительно ограничительный характер для бизнес-модели компаний, а, напротив, способствовать развитию всех ее участников. ранее об этом говорил и Артем Соколов, президент АКИТ. Индустрия