Покупательское поведение россиян на зимних распродажах Эксперты из центра изучения потребительского поведения ЦИПП Роскачества изучили покупательское поведение россиян в период распродаж на маркетплейсах в ноябре и декабре. По данным опроса: • 39% респондентов активно заказывали товары на распродажах; • 19% отказались от покупок во время распродаж в 2024 году, но сообщили, что участвовали в них раньше; • 12% опрошенных ответили, что ни разу не приобретали товары на маркетплейсах в период распродаж. О причинах отказа приобретать товары в период скидок: • 29% сообщили, что не доверяют качеству товаров со скидками и в период распродаж; • 26% отметили, что во время распродажи товары стоили столько же, а некоторые даже дороже, чем до начала акции. • 13% купили все необходимое до распродаж; • 13% купили нужные им товары со скидкой, но не на маркетплейсах. • 6% просто не нашли нужный им товар на маркетплейсе. Индустрия
Россияне ждут больше азиатских товаров Азиатская культура — мощный тренд, который заметили больше 90% россиян. Чаще всего товары из Азии покупают на маркетплейсах. Яндекс Маркет опросил более 1300 человек и узнал, как они относятся к азиатской культуре и влияет ли это на их покупки. • 36% опрошенных интересуются азиатской культурой, в основном их привлекают: - мода и образ жизни 44% - кино и дорамы 42% - косплей 34% - кухня 32% - азиатские языки 8% • 41% относится к тренду положительно • 40% занимают нейтральную позицию • 47% опрошенных отмечают, что в их окружении есть увлекающиеся Азией — обычно это друзья 73% , коллеги 13% , братья и сестры 10% . • 80% из числа интересующихся Азией покупают азиатские товары: - 66% на маркетплейсах - 19% в специализированных магазинах Чаще всего интересуются одеждой и обувью, техникой и электроникой, продуктами питания. На Маркете с июля по октябрь уровень выручки азиатской косметики вырос на 54%. Лидерами роста стали косметика для губ +123% , продукты для лица +44% и бровей +23% . Ёмкость рынка при этом остаётся достаточно большой. В той же косметике прирост новых продавцов на уровне 3% — эксперты считают, что при таких значениях можно заходить в нишу. Также аналитики Маркета замечают рост спроса на азиатские бренды в других категориях. Китайская электроника выросла на 77%, доля увеличилась на 3 п.п. до 21% от общего оборота. А количество продавцов китайских товаров за год выросло в 17 раз. Случайности нет, 70% потребителей осознанно выбирают товары из Поднебесной. Маркетплейсы Яндекс Маркет
Яндекс Маркет открывает склад в Санкт-Петербурге Яндекс Маркет арендовал у УК «Фортис-Инвест» склад площадью 64 тыс. кв. м. Он находится в Пушкинском районе СПб. На складе будет полный цикл: от приема товаров до формирования и отправки покупателям. Пропускная способность более 270 тыс. заказов в сутки. Строить начнут в марте этого года, а начало операций запланировано на сентябрь. Для выхода на полную мощность Яндекс Маркету понадобится инвестировать в инфраструктуру около 7 млрд рублей. Склад создаст около 2 тысяч рабочих мест. «Наше расширение в регионе связано с ростом продаж. Около 30% населения Санкт-Петербурга — это активные покупатели Маркета, при этом треть товарооборота приходится на продажи местных продавцов. Сейчас на площадке уже более 10 тысяч локальных продавцов из Санкт-Петербурга, и мы рассчитываем, что их число продолжит расти», — отметил операционный директор Яндекс Маркета Иван Задохин. Новый склад — дело хорошее, поможет усилить свое присутствие в регионе: больше слотов для хранения, быстрее доставка до покупателя, больше продаж — Маркет сообщает, что возможность получить заказ на следующий день повышает продажи на 15%. Маркетплейсы Яндекс Маркет
27% россиян при покупке обращают внимание на бренд товара Число россиян, для которых при покупке важен бренд или производитель товара выросла с 12% до 27% в период с осени 2023 года по осень 2024 года. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на исследование Б1. По результатам опроса, бренды имеют значение для 33% покупателей в возрасте от 18 до 34 лет, а также для 48% опрошенных с доходом более 15 тысяч рублей на каждого члена семьи. На что еще обращают внимание покупатели: • 92% респондентов считают самым важным критерием стоимость; • 82% обращают внимание на качество товара. Страна-производитель для большинства опрошенных не имеет значения: важность этого критерия за год снизилась на 7 п.п. до 12%. 66% респондентов отметили рост числа отечественных товаров. При этом доля покупок российских товаров снизилась с 51% до 42%. Индустрия
На российских маркетплейсах растет число новых брендов Аналитики «Контура» и центра поддержки предпринимателей PRO Wildberries оценили прирост числа новых брендов в разных категориях с начала 2024 года по ноябрь. О результатах исследования сообщил «Ъ». Больше всего новых торговых марок появилось в категориях женского белья +28% год к году , постельных принадлежностей +27% и товаров для автомобилистов +27% . Константин Канивец «Точка маркетплейсы» считает, что это связано с низким порогом входа для селлеров и регулярным спросом на товары из этих категорий. #Wildberries: • число брендов в категории «автотовары» и «красота» выросло почти на треть; • брендов бытовой химии стало на 24% больше; • брендов канцтоваров прибавилось на 21%. В целом маркетплейс оценил рост числа новых марок по 20 крупным категориям товаров на 11% год к году, до 1,2 млн. #Ozon: • на 60% год к году больше новых торговых марок стало в категории готовых продуктов питания и в сегменте фруктов и овощей; • на 31% выросло число брендов крупной бытовой техники; • на 27% стало больше брендов для авто и мотоциклов. По словам представителей маркетплейса за период январь— ноябрь 2024 года новых брендов стало на 14% больше, чем в 2023 году. В офлайне наблюдается похожая тенденция. По данным руководителя Института развития предпринимательства и экономики Артура Гафарова, в Роспатент за 11 месяцев 2024 года подали 125,6 тысяч заявок на регистрацию и охрану товарных знаков. Это на 15% больше, чем годом ранее. Индустрия
Wildberries приравняет выплаты за обработку курьерских заказов к клиентским Маркетплейс продолжает развивать партнёрскую программу. В планах Wildberries&Russ развернуть зону доставки заказов курьером на 50 регионов. Сейчас программа работает в 20+ регионах. Владимир Баранов, владелец сети ПВЗ, комментирует нововведение площадки так: «Пункты выдачи выполняют весь комплекс услуг при выдаче заказа курьеру и справедливо учитывать их интересы. Этот шаг поможет ускорить развитие курьерской доставки, сохранив и приумножив при этом лояльность владельцев ПВЗ». Маркетплейсы Wildberries
Тренды развития российского рынка eCommerce Директор по электронной коммерции Т-Бизнеса Илья Кретов поделился с Forbes своим видением развития интернет-торговли в 2025 году. Среди основных трендов Кретов выделил 5 наиболее заметных. • Переход крупных селлеров на прямые модели продаж. Уже сейчас 75% покупателей на маркетплейсах считают наличие сайта у продавца одним из критериев надежности. В пользу развития этого канала говорит и рост комиссий на маркетплейсах. • Переток селлеров из столиц в регионы. Этот тренд связан с перенасыщением аудитории в Москве и Санкт-Петербурге. Маркетплейсы поддерживают тренд и активно стоят региональные склады. • Оптимизации бизнес-процессов с помощью инструментов аналитики и нейросетей. Ближайшие годы умение использовать современные технологии будет вопросом выживания для бизнеса — без них не получится повысить эффективность бизнеса и сохранить конкурентоспособность. • Превращение маркетплейсов в экосистемы и развитие нишевых маркетплейсов. Для крупных маркетплейсов экосистемы могут выступать новым источником дешевого трафика, а для больших торговых сетей переход в формат нишевых маркетплейсов — это способ конкурировать с гигантами онлайн-рынка. • Усиление внимания регуляторов к онлайн-бизнесу. Этот тренд продиктован тем, что сейчас на рынке три крупных маркетплейса занимают доминирующее положение. На них приходится около 90% транзакций. Для регулирования таких больших систем требуются новые законы. Индустрия
В Госдуме предлагают ввести самозапрет на покупки на маркетплейсах Вице-спикер Госдумы Владислав Даванков обратился в Минэкономразвития с предложением обязать маркетплейсы внедрить функцию, которая позволит пользователям устанавливать ежемесячный лимит трат на маркетплейсах либо полностью запрещать покупки. Пользователь сможет самостоятельно настроить параметры ограничения, включая сумму лимита, категорию товаров и срок действия запрета, — предлагает Даванков. По мнению депутата, такая функция убережет от финансовых проблем людей, страдающих от зависимости к бесконтрольным онлайн-покупкам. Индустрия
Темпы роста онлайн-торговли начали замедляться Аналитики отмечают, что по итогам 2024 года российский рынок eCommerce рос медленнее, чем в 2023 году. Об этом сообщает «Ъ», опираясь на данные экспертов. По предварительной оценке Data Insight, оборот вырос на 40%, до 11 трлн рублей, это на 4% ниже, чем в 2023 году. Выручка селлеров также растет медленнее — по данным сервиса «Мой склад» по итогам 2024 года она выросла в среднем на 20% год к году, а в 2023 году этот показатель был +28%. Эксперты сервиса отметили, что это происходит на фоне увеличения динамики роса в офлайне, где выручка продавцов за 2024 год выросла в среднем на 16% против 13% в 2023 году. Замедление темпов роста эксперты-участники рынка связывают с ужесточением условий работы на маркетплейсах. По мнению члена общественного совета при ФАС Алексея Кожевникова, рост тарифов на хранение, перевозку товаров, увеличение комиссий и ряд других факторов привели к тому, что маржинальность работы на маркетплейсах упала. Гендиректор сервиса «МойСклад» Аскар Рахимбердиев отмечает, что многие компании стали использовать маркетплейсы как витрину, с помощью которой можно привести покупателей в свой интернет-магазин. Все это, по мнению экспертов, приводит к тому, что ритейлеры постепенно возвращаются в классическую розницу и активно развивают свои онлайн-магазины. Тем более и сами маркетплейсы постепенно меняют стратегию развития. По наблюдению гендиректора «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова вместо экстенсивного роста площадки начали концентрироваться на развитии отдельных товарных категорий, финансовых сервисов и продаже рекламных услуг. Индустрия
«Сбер» сокращает сотрудников в IT-подразделении «Сбер» начал увольнять айтишников — сократят от 30% до 50% сотрудников продуктово-технологической команды, которая занимается Мегамаркетом, Купером, Самокатом и Сберлогистикой. Некоторым предлагают уволиться по соглашению сторон. В качестве причины называют решение уменьшить количество сотрудников в местах, не приносящих прибыль. Увольнения коснутся не только айти-сектора — в дочерних компаниях «Сбера» сокращают также менеджеров, маркетологов и других сотрудников. СЕО «Купера» Анастасия Кудрявцева рассказала в выступлении перед сотрудниками, что будет не несколько волн увольнений, а одна большая волна. И что сотрудники, которые работают в офисе менее пяти дней в неделю — «неэффективные». Людей, попавших под сокращение, СЕО сравнила с валенками в углу сарая — выбросить жалко, но пользы от них нет. Индустрия
