nafi_research

49 россиян считают что технологии в школе приносят пользу Цифровизация школьного образования это благо или вред Почти половина респондентов 49 ответили что внедрение цифровых технологий в школе скорее идет на пользу и повышает качество образования Однако 34 уверены что гаджеты мешают и отвлекают учеников Мнения мужчин и женщин практически не различаются пользу от применения цифровых технологий видят 48 мужчин и 49 женщин а вред 34 и 35 соответственно Главный разрыв в возрасте Чем моложе респонденты тем оптимистичнее их взгляд среди опрошенных до 24 лет пользу цифровых технологий в школе отмечают 65 а в группе 55 уже только 42 Инсайты которые нельзя игнорировать edtech компаниям и разработчикам образовательных программ Маркетинговая стратегия и UX должны иметь два режима или два отдельных ценностных предложения под разные ЦА Программы адаптации для работы с аудиторией 55 администрация школ родительские комитеты опытные педагоги необходимо развивать не только функционал но и программы обучения и сопровождения подтверждающие что цифровизация не отвлекает а усиливает результат Геймификация и интерактив для аудитории до 24 лет внедрение мгновенной обратной связи и элементы соревнования квестов не забывая о цифровой усталости 42 студентов теряют концентрацию после 40 минут Внедряйте микромодули по 5 10 минут Автономия и выбор молодежь хочет управлять процессом Давайте им возможность выбирать сложность формат видео текст подкаст и траекторию обучения опросы цифровые технологии

Доля россиянок которые проходят профилактический осмотр у гинеколога не реже раза в год за десять лет снизилась с 76 до 58 пишет Коммерсантъ со ссылкой на совместное исследование компании Гедеон Рихтер и НАФИ Что изменилось за 10 лет доля женщин которые идут к врачу только при заметных проблемах здоровья выросла с 14 до 24 при появлении симптомов сразу обращаются к специалисту лишь 23 против 33 в 2016 году 53 предпочитают сначала подождать что пройдет само Главные причины отказа от ежегодного осмотра отсутствие жалоб 36 чувство стеснения 24 нехватка времени 24 опасное заблуждение что при наличии постоянного партнера регулярные осмотры не нужны 20 Парадокс последних лет информации о здоровье стало больше но профилактическое поведение ослабевает Собеседники Коммерсанта связывают это с рядом факторов в том числе ускорением ритма жизни экономией иллюзией что цифровые сервисы и ИИ могут заменить очную консультацию восприятие медицины как спасения а не профилактики обзор сми

Российский рынок видеоигр вернулся к докризисным показателям и по итогам 2025 года достиг 200 млрд рублей пишет Forbes Young По результатам исследования РВИ проведенного совместно с ИФСИ и НАФИ каждый третий взрослый россиянин играет ежедневно Как индустрия видеоигр начала 2026 год рынок растет не за счет новых игроков а за счет более эффективной монетизации уже занятого внимания инди студии и проекты среднего бюджета все чаще задают тренды и конкурируют с блокбастерами игроки все чаще выбирают сюжетные комфортные игры и знакомые механики запрос на ностальгию усиливается ИИ перестал быть фоновым инструментом и стал частью разработки и производства контента На российском рынке в отличие от мирового есть своя специфика ПК конкурирует напрямую с мобильными устройствами а консоли не так популярны В 2026 году главная валюта игровой индустрии не просто деньги а внимание Побеждают не самые громкие проекты а те кто лучше понимает свою аудиторию и умеет удерживать ее интерес обзор сми

Цифры дня Онлайн vs офлайн где легче найти партнера Россияне разделились на три почти равных лагеря 33 считают что легче в интернете 43 в реальной жизни а 24 не определились Но главное не средние цифры а разрывы между аудиториями Молодежь до 24 лет цифровое поколение 37 выбрали интернет 18 19 При этом 46 все еще верят в офлайн Поколенческий перелом еще не случился Аудитория 25 34 года абсолютный максимум онлайн лояльности 46 23 23 считают интернет эффективнее Это самый цифровой сегмент на рынке Середина 35 44 года разворот тренда Только 36 за интернет 44 за офлайн Старшее поколение 55 консервативное ядро Всего 24 за интернет 9 15 46 за офлайн Каждый третий 30 затруднился с ответом это сигнал о невовлеченности или непонимании цифровых инструментов Почему это важно для бизнеса Разрыв в предпочтениях между поколениями прямой вызов для сервисов знакомств дейтинговых приложений event индустрии и любых бизнесов связанных с коммуникацией между людьми Как вы считаете куда движется рынок знакомств в сторону полной цифровизации или возврата к живому общению опросы знакомства онлайн офлайн дейтинг

Большинство россиян стараются откладывать деньги чаще пользуясь традиционными и низкорисковыми инструментами вклады или наличные Аналитический центр НАФИ и страховая компания Росгосстрах Жизнь представляют результаты замера Индекса финансовой грамотности россиян по итогам 2025 года Индекс финансовой грамотности отражает способность человека к разумному управлению личными финансами Ключевые выводы исследования по итогам 2025 года Индекс составил 12 61 балла на 0 16 балла меньше чем в 2024 году доля граждан с низким уровнем финграмотности выросла за год на 4 п п до 34 а с высоким увеличилась на 5 п п до 21 самая уязвимая группа молодежь 18 34 лет среди них 51 с низким уровнем финансовой грамотности и только 11 с высоким Скачать полный отчет Отчет о результатах замера Индекса финансовой грамотности полезный ориентиром для участников финансового рынка органов власти экспертов и всех кто работает над повышением финансовой грамотности и благополучия россиян индексы

Более половины россиян сожалеют что локальные магазины закрываются под давлением маркетплейсов При этом e commerce продолжает расти за 9 месяцев 2025 года рынок достиг 8 2 трлн рублей 33 год к январю сентябрю 2024 го Онлайн торговля растет несмотря на высокую долю потребителей сталкивающихся с проблемами при покупках 43 Чаще всего такие проблемы связаны с самим товаром услугой несоответствие описанию назвали 26 тех кто сталкивался с проблемами неисправный товар неоказанная услуга 12 Другие распространенные проблемы связаны с доставкой 27 отменой или возвратом товара 24 Но негатив быстро забывается 64 заявили что проблема решена полностью или частично 39 переплачивали за товар или услугу из за проблем при покупке но немного 34 потеряли из за проблем не более часа В итоге лояльность сохраняется 48 готовы снова покупать у того же продавца несмотря на негативный опыт Больше данных о том как онлайн покупатели теряют доверие к брендам и как этого избежать содержится в исследовательском проекте НАФИ Цифровая потребительская грамотность и уязвимость в интернете опросы магазины

Почти две трети россиян 63 рассказали что испытывают стресс когда техника устройство или гаджет не работают Причем 14 сильный стресс чаще молодежь до 24 лет 20 Цифровые устройства стали обязательными спутниками россиян в повседневной жизни абсолютное большинство 90 проводят за ними от 2 часов и более в день каждый третий 31 8 часов и более При этом согласно исследованию НАФИ и Ингосстраха формируется практика осознанного ограничения цифровой нагрузки больше трети россиян 37 с разной регулярностью прибегают к цифровому детоксу сознательному отказу от гаджетов на какое то время еще 19 не практикуют цифровой детокс но планируют попробовать Тема цифровой перегрузки может стать для бизнеса точкой контакта с клиентом в которой стресс либо снижается либо усиливается Что может предпринять бизнес для повышения лояльности клиентов в цифровом пространстве Упрощать путь пользователя устранять лишние шаги делать более простыми сценарии взаимодействия с сервисами компании Добавлять человечность в поддержку быстрые ответы живой язык общения эмпатия в интерфейсах и службе поддержки Учитывать тренд на цифровой детокс предлагать гибкие настройки уведомлений возможность выбирать частоту контакта с компанией Делать сервисы менее навязчивыми уважение к вниманию пользователя становится конкурентным преимуществом бизнеса опросы устройства и гаджеты

WBI обновил исторический максимум 78 5 п из 100 НАФИ Комитет по развитию женского предпринимательства Опоры России и Совет ЕЖФ представляют результаты 11 й волны Индекса женской предпринимательской активности Замеры проводятся с 2015 года и позволяют понять как изменился предпринимательская активность женщин в России за последние 11 лет какие главные стимулы к занятию бизнесом среди женщин каковы барьеры к развитию женского предпринимательства в России Динамика измерений Индекса позволяет видеть как меняются экономические условия общественное мнение и личные качества которые демонстрируют женщины ведущие предпринимательскую деятельность в нашей стране Скачать полный отчет nafi research

Каждый второй россиянин 49 за последний год обращался в банк по телефону звонил на горячую линию в колл центр У 14 результат такого обращения не был позитивным 7 не удалось дозвониться еще 7 остались недовольны консультацией Больше трети 35 остались довольны консультацией Колл центры одна из сфер в которых внедрение технологий ИИ началось одним из первых В 2025 году российский рынок диалогового ИИ который бизнес в основном применяет в колл центрах и умных помощниках увеличился до 11 млрд руб При этом исследования показали что отношение россиян к общению с ИИ чат ботами виртуальными ассистентами неоднозначное 33 оценивают такой опыт положительно 35 негативно Фокус бизнеса смещается с внедрения ИИ на внедрение полезного ИИ Лучше работают решения прозрачные для клиента которые быстро передают сложные запросы человеку и встроены в реальные процессы с измеримой рентабельностью опросы коллцентры банков

Видеоигры в России формируют значимую часть экономики с широкой аудиторией и растущим рынком Так киберспорт сегодня воспринимается как форма занятости и становится основой для профессий будущего По данным НАФИ больше четверти россиян 29 хорошо знают что такое киберспорт Не только профессиональный интерес но и привычная форма досуга россияне продолжают наращивать траты на видеоигры Об этом пишет Коммерсантъ со ссылкой на исследование проведенное РВИ совместно с НАФИ и ИФСИП в 2025 году россияне потратили на игры и внутриигровые предметы более 175 млрд руб в среднем каждый пользователь совершавший покупки потратил на видеоигры 5 1 тыс руб больше всего в среднем на игры тратят жители Красноярска около 7 2 тыс руб Вместе с тем ситуация на российском рынке видеоигр выглядит неоднозначно с одной стороны потребитель готов платить за контент с другой стороны легальным площадкам приходится конкурировать не только с пиратскими ресурсами но и с сервисами посредниками помогающими обходить ограничения зарубежных платформ дистрибьюции Укрепление национальных площадок дистрибьюции позволит сократить долю пиратства удержать платежеспособный спрос в легальном поле и превратить интерес к играм в устойчивый драйвер роста индустрии опросы киберспорт