4 мая, 10:50
Суд обязал Уральские авиалинии упростить возврат билетов по болезни
Редакционное саммари
Свердловский областной суд вынес решение, обязывающее авиакомпанию Уральские авиалинии убрать излишние требования к медицинским справкам, необходимым для возврата билетов по состоянию здоровья. Теперь пассажирам достаточно предоставить стандартную справку с подписью лечащего врача и печатью медицинского учреждения, без необходимости дополнительных подписей от заведующего отделением или главного врача.
Иск был подан одним из пассажиров, которому было отказано в возврате средств за билет из-за болезни. Он предоставил авиакомпании медицинскую справку, подтверждающую противопоказания к перелету, однако Уральские авиалинии потребовали дополнительные подписи, что стало причиной обращения в суд. Суд установил, что подобные требования не имеют правового обоснования, так как действующие приказы Минздрава не требуют наличия визы заведующего отделением. Также выяснилось, что многие другие пассажиры сталкивались с аналогичными проблемами, что подтвердило системный характер вопроса.
Данное решение суда имеет значительные последствия для пассажиров, так как упрощает процесс возврата билетов по медицинским показаниям. Теперь, в случае болезни, пассажиры смогут быстрее и проще вернуть свои средства, что улучшит качество обслуживания и повысит доверие к авиаперевозчику. Устранение избыточных требований также может снизить количество конфликтов между пассажирами и авиакомпанией, что в свою очередь положительно скажется на репутации Уральских авиалиний.
Свердловский областной суд
Суд обязал Уральские авиалинии убрать лишние требования к медсправкам для возврата билетов Октябрьский районный суд Екатеринбурга рассмотрел иск в интересах неопределённого круга лиц к АО Уральские авиалинии Поводом послужило обращение пассажира которому отказали в возврате денег за билеты по болезни Пассажир предоставил оригинал медицинской справки с противопоказаниями к перелёту В документе были подпись лечащего врача и печать медицинской организации Однако авиакомпания отказала в вынужденном возврате билета потребовав дополнительно подпись заведующего отделением или главного врача Выяснилось что с подобной проблемой систематически сталкивались и другие пассажиры перевозчика Истец просил признать незаконным требование авиакомпании об обязательном наличии в медсправке подписи заведующего отделением или главного врача при возврате билета по болезни и обязать авиакомпанию в течение месяца после вступления решения суда в законную силу внести изменения в правила Суд установил что Уральские авиалинии разместили на своём сайте излишние требования к медицинским документам расширяющие перечень обязательных реквизитов Локального нормативного акта закрепляющего такие правила у перевозчика не оказалось Приказы Минздрава России не требуют обязательной визы заведующего отделением или главврача на стандартной справке достаточно подписи лечащего врача и печати организации Представители перевозчика заявили что дополнительные требования нужны для борьбы с поддельными справками и являются частью договора перевозки Однако судебная коллегия отклонила эти доводы указав что авиакомпания вправе проверить подлинность документа самостоятельно через официальный запрос в медицинское учреждение Суд удовлетворил иск в полном объёме Однако решение было обжаловано в вышестоящей инстанции Свердловский областной суд оставил решение без изменения оставив без удовлетворения апелляционную жалобу ответчика Решение вступило в законную силу Теперь пассажиры Уральских авиалиний могут вернуть билеты по болезни при наличии обычной медсправки с подписью лечащего врача и печатью медучреждения без лишних требований
Полит74
Суд обязал Уральские авиалинии исключить требование лишних подписей в медсправке при возврате билетов Октябрьский районный суд Екатеринбурга обязал Уральские авиалинии убрать из правил дополнительные требования к медсправкам при возврате билетов из за болезни Инициатор иска пассажир которому отказали в возврате средств он предоставил справку с противопоказаниями к перелёту с подписью врача и печатью медучреждения но авиакомпания потребовала ещё подпись заведующего отделением или главврача Выяснилось что с такой проблемой сталкивались и другие клиенты Суд установил у перевозчика нет локального акта с подобными нормами а приказы Минздрава не требуют визы заведующего достаточно подписи врача и печати Аргумент авиакомпании о защите от подделок суд отклонил перевозчик может проверить подлинность справки через запрос в медучреждение Решение обжаловали но Свердловский областной суд оставил его без изменений Теперь для возврата билета достаточно стандартной медсправки Читайте нас в Телеграм в MAX в VK
66.RU | Новости из Екатеринбурга
Суд обязал Уральские авиалинии убрать лишние требования к возврату билетов Поводом стало обращение пассажира которому отказали в возврате денег по болезни Мужчина предоставил оригинал справки с противопоказаниями к перелету в документе были подпись лечащего врача и печать медицинской организации Несмотря на это в авиакомпании потребовали дополнительно подпись заведующего отделением или главврача сообщили в пресс службе судов Свердловской области Истец потребовал признать эти требования незаконными и обязать компанию внести изменения в правила Представители перевозчика заявили что дополнительные условия нужны для борьбы с поддельными справками и являются частью договора перевозки В итоге суд встал на сторону пассажира
JustMedia.ru | Екатеринбург
Хорошая новость для пассажиров Уральских авиалиний теперь чтобы вернуть деньги за билет по состоянию здоровья не нужна справка с подписью главврача Свердловский областной суд обязал авиакомпанию удалить излишнее требование из правил возврата билетов Решение вступило в силу Инициатором суда был пассажир которому не вернулись деньги хотя он имел противопоказания к полетам Причиной стала справка за подписью лечащего врача Мужчина обратился в суд с иском в защиту неопределенного круга лиц Он просил не только вернуть деньги но и заставить перевозчика изменить правила Суд встал на его сторону решение вступило в законную силу Мы в Max Мы в VK Мы в Дзен
AVIA.RU - Гражданская авиация
Суд обязал Уральские авиалинии упростить правила возврата билетов по болезни Свердловский областной суд подтвердил обязанность Уральских авиалиний убрать излишние требования к медсправкам в процедуре возврата билетов Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на пресс службу суда На официальном сайте авиакомпании размещены требования к медицинским документам для оформления вынужденного возврата билетов по болезни пассажира Однако эти требования предусматривали наличие подписи и печати не только лица выдавшего медицинский документ но и заведующего отделением либо главного врача отметили в суде Один из пассажиров не смог вернуть деньги за поездку из за подобных избыточных требований а в последующем обратился в прокуратуру Выяснилось что с подобной проблемой систематически сталкивались и другие пассажиры Кроме того было установлено отсутствие нормативного требования о дополнительных реквизитах на меддокументах aviaru net n295236 Оставайся в информационном потоке подпишись на наш канал в MAX
Коммерсантъ Урал
Суд обязал Уральские авиалинии убрать излишние требования к медицинским справкам для возврата билетов сообщили в пресс службе судов Свердловской области Поводом послужило обращение пассажира которому отказали в возврате денег за билеты по болезни Один из пассажиров представил авиакомпании оригинал справки с подписью лечащего врача и печатью больницы у пассажира были противопоказания к перелету поэтому он решил вернуть билет Уральские авиалинии отказали в возврате потребовав дополнительно подпись заведующего отделением или главного врача Выяснилось что с подобной проблемой постоянно сталкивались и другие пассажиры перевозчика Истец потребовал признать дополнительные требования незаконными и обязать компанию внести изменения в правила Суд установил что Уральские авиалинии разместили на своем сайте излишние требования к медицинским документам Подписывайтесь на Ъ Урал в MAX VK Telegram
It's My City
Суд обязал Уральские авиалинии убрать лишние требования для возврата билетов Поводом для иска стало обращение пассажира который предоставил медицинские справки для возврата билета но ему отказали Представители авиакомпании потребовали дополнительную подпись заведующего отделением или главного врача Истец потребовал признать требования подписей незаконными и внести изменения в правила компании сообщили в пресс службе свердловских судов Суд решил что Уральские авиалинии не могут требовать дополнительные подтверждения от заведующего и главврача и удовлетворил иск полном объеме Теперь пассажиры могут вернуть билет при наличии справки от лечащего врача Подробнее по ссылке tinyurl com 2v88b28u
Похожие новости +6 +12 +25 +3 +4 +3
Транспортные прокуроры Ямала и Кургана добиваются соблюдения законодательства и возврата бюджетных средств
Происшествия
10 часов назадНовые правила аннулирования водительских прав вступят в силу в 2027 году
Происшествия
7 часов назадВременные ограничения на полеты введены в аэропортах Москвы
Происшествия
10 часов назадМосковские аэропорты приостановили работу из-за атак беспилотников
Происшествия
7 часов назадМошенничество с фальшивыми турами и билетами перед майскими праздниками
Происшествия
7 часов назадВерховный Суд подтвердил право потерпевшего на обжалование решений по делу о банкротстве
Происшествия
9 часов назад