21 апреля, 15:32
ВТБ анонсирует новую модель открытых финансовых сервисов с партнёрствами
Редакционное саммари
ВТБ анонсировал изменения в своей розничной модели, которые будут основаны на повседневных сценариях потребителей. Первый заместитель председателя правления банка Ольга Скоробогатова сообщила в интервью РБК о планах по запуску новых партнерств с крупными сервисами, такими как Яндекс Маркет, Озон, Lamoda и ЛУКОЙЛ. В мае 2024 года ожидается запуск уникального проекта с одним из крупнейших ретейлеров в России.
Скоробогатова подчеркнула, что новая стратегия ВТБ направлена на создание максимальной ценности для клиентов через партнерские отношения, а не только через собственные продукты банка. Она отметила, что в условиях высокой конкуренции выигрывать будут те компании, которые смогут предложить клиентам лучшие решения, независимо от источника этих предложений. В этом контексте она упомянула концепцию "агента лучшей цены", который будет использовать искусственный интеллект для подбора оптимальных предложений на различных платформах.
По словам Скоробогатовой, рынок финансовых услуг движется к модели открытых сервисов, где банки и маркетплейсы будут сотрудничать, а не конкурировать. Это изменение в подходах к взаимодействию между этими секторами может привести к созданию новых бизнес-моделей, ориентированных на потребности клиентов. ВТБ ожидает, что к 2027 году такие сервисы станут стандартом, что может значительно изменить рынок финансовых услуг в России.
Жирные коты
Банки начинают играть на стороне клиента и двигаться к модели открытых сервисов ВТБ прогнозирует что рынок в ближайшие годы придёт к уберизации финансовых услуг Как рассказала Ольга Скоробогатова первый зампред правления ВТБ в интервью РБК при высокой конкуренции выигрывать будут те кто даёт клиенту максимальную ценность через партнёрства а не замыкается на своих продуктах При предоставлении лучшего предложения для клиента неважно кто источник этого предложения вы говорите я хочу желтый пиджак с такими то пуговицами и у вас должно быть решение которое вам говорит смотрите вот они все желтые пиджаки которые в этой стране продаются на разных площадках выберите для себя лучший Глазами банка или глазами организации это называется агент лучшей цены отметила Скоробогатова По её словам такие сервисы могут появиться уже к 2027 году В основе ИИ с цифровой логикой который будет работать как агент лучшей цены и подбирать оптимальные предложения среди банков и маркетплейсов
Раньше всех. Ну почти.
Банки и маркетплейсы находятся на пути к сотрудничеству заявила первый зампред правления ВТБ Ольга Скоробогатова в интервью РБК Это как принципы психологии в начале отрицание потом принятие потом созидание Мне кажется что этап отрицания с маркетплейсами и с банками маркетплейсов уже пройден отметила топ менеджер По ее словам изменения происходят с обеих сторон банки пересматривают своё отношение к экосистемам тогда как маркетплейсы начинают по новому оценивать ограничения своих банковских моделей По мнению Скоробогатовой следующим этапом может стать формирование совместных бизнес моделей Партнёрство это все таки не кикбоксинг а скорее танго Когда чувствуя друг друга вы должны договориться что будет наилучшим для клиента и как вы заработаете Я думаю что такие диалоги начнутся Насколько успешны они будут время покажет добавила зампред
Яков и Партнёры
Банкиры vs айтишники В чьих руках банк будущего За последние 10 лет банки превратились в IT компании с лицензией Клиенты теперь выбирают кредитную организацию не по процентам а по удобству скорости и прозрачности Так для 45 клиентов малого и среднего бизнеса качество сервиса главный критерий Финансы стали обычным цифровым продуктом обратил внимание партнер эксперт Яков и Партнёры и директор центра бизнес образования и аналитики Центрального университета Илья Иванинский Банки активно внедряют модели основанные на Agile короткие циклы кросс функциональные команды ответственность за результат В арсенале также появляются ИИ блокчейн и цифровой рубль Общий эффект от использования искусственного интеллекта в банковском секторе в России может достигнуть 2 трлн рублей в год следует из исследования Яков и Партнёры Кто же построит банк будущего Его не смогут создать чистые банкиры или айтишники в этом вопросе важны гибридные специалисты финансисты с продуктовым мышлением технологической грамотностью и пониманием рисков Тех кто не понимает что и зачем строит заменит ИИ
Новости Волгограда
Новая модель работы с клиентами позволит ВТБ вывести розничный бизнес в плюс уже в 2026 году первый зампред ВТБ Ольга Скоробогатова Пользователи смогут выполнять повседневные задачи в одном приложении и получать индивидуальные бонусы и партнёрские скидки за регулярное использование сервисов банка ВТБ уже запустил несколько партнёрств в основных повседневных категориях доступна скидка до 50 на Яндекс Маркете готовятся инициативы с Ozon Lamoda и ЛУКОЙЛом Также объявлено о запуске масштабного партнёрства с федеральным ритейлером в мае
News.Jkinvest_Finance
ВТБ перестраивает розницу новая модель базируется на повседневных сценариях рассказала в интервью РБК первый зампред правления ВТБ Ольга Скоробогатова Банк делает ставку на партнёрства с крупными сервисами среди них Яндекс Маркет В ближайшее время будут запущены партнерства с Озон Lamoda и ЛУКОЙЛом VTBR В мае запустим суперпроект с крупнейшим ретейлером который представлен практически в любом регионе в любом месте анонсировала Скоробогатова jkinvest news jkinvest
РБК. Новости и главное
ВТБ готовится в мае этого года запустить для розничных клиентов суперпроект с крупнейшим ретейлером на российском рынке сообщила в интервью РБК первый зампред правления банка Ольга Скоробогатова пообещав что он будет уникальным для рынка и потребителя Название будущего партнера она не раскрыла но сделала акцент на его сети Крупнейшей розничной сетью в России по количеству торговых точек является Магнит ему принадлежат сети одноименных магазинов Дикси и Азбуки вкуса а по выручке X5 управляет торговыми сетями Пятерочка Перекресток и Чижик Канал РБК в MAX Приложение РБК для iOS и Android
Бизнес сегодня
Отрицание торг принятие банки и маркетплейсы прошли путь от конфликта к сотрудничеству как рассказали в ВТБ Первый зампред правления банка Ольга Скоробогатова сравнила эту эволюцию с классическими стадиями Рынок по её словам выходит на более зрелую модель взаимодействия ориентированную на качество и потребности клиентов Я думаю что оба сообщества сейчас находятся на стадии принятия и я вижу следующий шаг как некое осмысление новых бизнес моделей между банками маркетплейсами и банками маркетплейсов Это как принципы психологии в начале отрицание потом принятие потом созидание отметила Скоробогатова
Retail.ru - пишем о ритейле каждый день
В ближайшее время ВТБ планирует запустить совместные проекты с маркетплейсами Lamoda Ozon и Лукойлом А в мае текущего года банк запустит для розничных клиентов суперпроект с крупнейшим ритейлером Retail ru в MAX retailНовости
САМАРСКОЕ ОБОЗРЕНИЕ
ВТБ планирует нарастить долю розничного бизнеса в 2026 году благодаря переходу на новую модель работы с клиентами Изменения уже отражены в обновленном приложении банка которое настроено для быстрой визуализации и поиска нужного клиенту сервиса об этом сообщила первый зампред банка Ольга Скоробогатова oboz info vtb planiruet narastit dolyu roznichnogo biznesa v 2026 godu blagodarya novoj strategii
Объявления конференции HighLoad++
Представьте банк не просто взыскивает просроченную задолженность а превращает этот процесс в источник прибыли сохраняя лояльность клиентов Звучит как фантастика На самом деле это реальность достижимая через персонализацию коммуникаций и оптимизацию процессов В традиционном подходе взыскание часто воспринимается как неизбежная потеря или затратный процесс Но что если взглянуть на него под другим углом Правильно выстроенная система Next Best Action позволяет не только минимизировать издержки но и улучшить качество кредитного портфеля снизить резервы и даже укрепить отношения с клиентами Это не только про вернуть деньги но и про сохранить клиента предлагая ему оптимальные решения Ольга Кравченко техдиректор Газпромбанк Тех поделилась опытом как команда из 11 человек построила такую систему От архитектуры платформы данных до ML пайплайнов и витрин Hadoop это глубокий кейс о том как технологии меняют банковские процессы Узнайте в статье как можно совместить скорость эффективность и минимальные затраты избегая при этом потери лояльности
Похожие новости
Эксперты обсудили будущее секьюритизации и M&A на фоне регуляторных изменений
Экономика
16 часов назадАссоциация финансовых маркетплейсов подала жалобу на Яндекс в ФАС
Экономика
6 часов назадДелимобиль привлекает до 6,7 млрд рублей от ВТБ для повышения ликвидности
Экономика
5 часов назадУвеличение числа убыточных банков в России: 60 кредитных организаций под давлением жесткой политики
Экономика
7 часов назад56 российских компаний переходят на унифицированные коммуникационные платформы для цифровой трансформации
Технологии
22 часа назадРост наличных денег в России на фоне проблем с цифровыми платежами
Экономика
1 день назад