Авито запускает пилотный сервис защиты сделок для услуг

На Авито появился сервис по защите сделок в сегменте услуг Авито Услуги начали тестировать партнерский сервис который меняет логику заказа услуг и расчетов между заказчиками и исполнителями Речь идет о механике защиты сделки сервис позволяет зафиксировать договоренности между сторонами и структурировать процесс оплаты По итогам пилота планируется развитие и доработка механики включая расширение сценариев использования и повышение удобства для пользователей Все условия фиксируются на старте а оплата резервируется до момента пока услуга не будет принята заказчиком Это позволяет исполнителю избежать неожиданных изменений объема работ а заказчику быть уверенным что договоренности будут соблюдены Расчеты выстраиваются по принципу эскроу исполнитель получает деньги только после подтверждения результата со стороны клиента На текущем этапе пилот сфокусирован на деловых услугах где уже реализована значительная часть функциональности Мы в Max и VK

На платформе Авито тестируют сервис по защите сделок в сегменте услуг Авито Услуги начали тестировать партнерский сервис который меняет логику заказа услуг и расчетов между заказчиками и исполнителями Речь идет о механике защиты сделки сервис позволяет зафиксировать договоренности между сторонами и структурировать процесс оплаты Параметры сделки фиксируются сторонами до начала оказания услуг объем суть задачи срок и стоимость После этого заказчик подтверждает условия и оплачивает услугу средства резервируются до ее завершения В случае возникновения спорных ситуаций можно подключить независимого арбитра По данным исследования Авито Услуг 48 заказчиков ждут от подобных инструментов прежде всего защиты от внезапного роста цены и нарушения договоренностей Среди исполнителей 30 называют главным плюсом гарантию оплаты оказал услугу деньги придут Рынок услуг во многом строится на прямых договоренностях между заказчиками и исполнителями На практике это нередко приводит к конфликтным ситуациям от изменения стоимости во время оказания услуг до отказа от оплаты или претензий к качеству выполненной услуги Пилотное тестирование защищенных сделок позволит проверить как подобные механизмы могут повысить прозрачность взаимодействия и снизить риски для обеих сторон отметил старший директор Авито Услуг Александр Куроптев Где доступен инструмент сейчас В деловых услугах участвуют категории графический веб и мобильный дизайн продвижение и реклама бухгалтерия тексты и переводы В категории ремонта и отделки инструмент доступен в 14 направлениях В категории перевозки и доставки Новости АвитоУслуги

Авито Услуги начали тестировать сервис для защиты сделок между заказчиками и исполнителями он позволяет зафиксировать условия и цену до начала работ В пилотном проекте участвуют некоторые категории услуг vc ru services 2811117

На Авито Услугах в тестовом режиме запустили сервис защищённых сделок Пока пилот охватывает деловые услуги ремонт и отделку а также перевозки и доставку Условия заказа фиксируются заранее а деньги клиента не переводятся исполнителю сразу Оплата резервируется и перечисляется только после подтверждения результата Если возникает спор можно подключить арбитра В теории это шаг к более цивилизованному рынку услуг где платформа отвечает не только за размещение объявлений но и за базовую безопасность расчётов Но есть и более важный вопрос одной защиты платежа всё же недостаточно Деньги можно заморозить спор разобрать но это не решает главную проблему рынка услуг кто именно стоит по ту сторону заказа Было бы логично если бы вместе с защитой сделки платформа начала жёстче проверять самих исполнителей легальность работы наличие ИП или юрлица там где это необходимо соответствие базовым требованиям к виду деятельности а в отдельных категориях разрешений лицензий и подтверждённой квалификации Потому что для потребителя важна не только защита оплаты но и понимание что услугу оказывает не случайный человек из объявления а проверенный исполнитель который вообще имеет право заниматься этой деятельностью Пользователи вправе ждать следующего шага защиты от недобросовестных и полулегальных исполнителей для которых Авито сейчас крайне привлекательная платформа

В России начали тестирование инструмента для защиты сделок в сегменте услуг В условиях роста онлайн заказов особое значение приобретает защита интересов заказчиков и исполнителей С этой целью платформа Авито Услуги объявила о старте пилотного проекта по защите сделок в сегменте услуг Отмечается что партнерский сервис который начали тестировать на платформе должен изменить логику заказа услуг и расчетов между заказчиками и исполнителями Это позволит фиксировать договоренности между сторонами и структурировать процесс оплаты Исполнитель сможет избежать неожиданных изменений объема работ а заказчик будет уверен что все договоренности будут соблюдены Разработчики поясняют что модель защищенных расчетов является стандартом для международных платформ услуг при этом на российском рынке такие решения пока находятся в стадии развития Читать подробнее www kuban kp ru online news 6884818