Россияне активно возвращают деньги за отмененные концерты через банки

В стране формируется новая культура возврата денег за неоказанные или некачественные услуги Россияне начали массово возвращать деньги за отмененные концерты через банки Число таких обращений выросло в два раза в последние два месяца На рынке формируется новая потребительская привычка если раньше зритель пытался добиться возврата от билетных агрегаторов или прокатчиков то теперь он сразу оспаривает транзакцию в банковском приложении Показательным стал скандал с оркестром Muse камерный оркестр при свечах который отменил выступления в 50 городах страны 31 декабря Организаторы ушли в тишину ссылаясь на технические причины но деньги возвращать не спешили В итоге только Т Банк получил около 200 заявок на чарджбэк со средним чеком 5 тыс рублей именно по этому кейсу Банкстеры подтверждают тренд за весь 2025 год к ним обратились 6 тысяч клиентов с просьбой вернуть деньги за несостоявшийся досуг рост в 2 раза к 2024 году Т Банк помог вернуть почти 39 млн рублей Это говорит о том что финтех компании фактически берут на себя роль защитников а решение о возврате средств выносит платежная система вытесняя из цепочки недобросовестных промоутеров banksta

представьтесебе возврат денег за отмененные культурные мероприятия россияне теперь оформляют через банки а не через агрегаторы покупки билетов которые отказывают пострадавшим При оплате картой банк помогает вернуть деньги через чарджбэк Ситуацию зафиксировал Коммерсантъ В Т Банк с декабря 2025 по январь 2026 поступило в два раза больше обращений на возврат стоимости билетов чем за аналогичный период в том году Самой громкой историей стала отмена концертов оркестра при свечах Muse в 50 городах по всей стране Организатор так и не возместил большую часть средств Агрегаторы продажи билетов тоже ушли в отказ Тогда люди пошли в банки и те не подвели С начала января в Т Банке уже зарегистрировали порядка 200 обращений по этому поводу В общей сумме люди хотят вернуть около 1 млн Аналитики прогнозируют что рост числа обращений в банки продолжится поскольку далеко не все деньги за несостоявшиеся мероприятия возвращены Что радует среди нет отмененных выставок и экскурсий

Новая культура возврата денежных средств Россияне активно требуют компенсации за неисполненные обязательства компаний За последние месяцы число жалоб удвоилось клиенты стали чаще оспаривать списания в банковских приложениях Особенно показателен случай с концертами отмененных мероприятий где зрители предпочитают обращаться напрямую в банк На примере концерта оркестра Muse при свечах стало очевидно что организаторы часто ссылаются на технические сложности отказываясь компенсировать убытки зрителей Однако именно банковские учреждения принимают до половины всех заявлений на чарджбэк Так Т Банк обработал порядка 200 заявок по данному случаю каждая примерно на сумму 5 тыс руб Финансовые эксперты отмечают что спрос на чарджбэки вырос вдвое за прошлый год Банки играют важную роль посредников между потребителями и недобросовестными продавцами услуг обеспечивая справедливое возмещение убытков investing investing

Россияне исповедуют новую культуру возврата денег за неоказанные или некачественные услуги Общее число возвратов билетов через агрегаторы в России снижается 90 тысяч против 95 тысяч за декабрь январь 2025 2026 против данных за год ранее Эксперты считают что это связано с тем что граждане предпочитают обращаться за помощью в возврате средств напрямую в банки По данным Коммерсанта и Т Банка потребители всё чаще обращаются в финансовые организации где им помогают вернуть деньги В таком случае общение с промоутерами которые отказали в возврате сводится к нулю Все потому что при возврате через банк решение принимает платежная система а не конкретный продавец В Т Банке отмечают что число подобных обращений о несостоявшихся новогодних мероприятиях в декабре январе подскочило почти в 2 раза г г с 464 заявок до 821 заявки За 2025 й банк вернул около 6 тысяч клиентам почти 39 млн рублей bankrollo

Пермяки возвращают деньги за отмененный концерт при свечах Muse через банк Организатор концертов которые должны были пройти в 50 городах страны включая Пермь так и не вернул покупателям деньги за билеты Россияне начали обращаться в банк чтобы оспорить покупку через процедуру чарджбэка В Т Банке зарегистрировали уже 200 обращений связанных с отменой концертов Muse общей суммой в 1 млн рублей В декабре 2025 январе 2026 в компанию поступило в два раза больше заявлений на возврат денег за билеты чем за аналогичный период годом ранее Всего в прошлом году компания вернула за сорванные мероприятия 39 млн рублей Аналитики прогнозируют рост подобных заявлений в банк не все средства за отмененные мероприятия были возвращены Подписаться на Properm ru