Суд обязал Уральские авиалинии изменить правила возврата билетов по болезни

Свердловской транспортной прокуратурой по обращению пассажира проведена проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг в деятельности ОАО Авиакомпания Уральские авиалинии Установлено что размещенные на официальном сайте перевозчика требования к медицинским документам подлежащим предоставлению при оформлении вынужденного возврата билетов в связи с болезнью пассажира содержали излишние требования наличие подписи и печати не только лица выдавшего медицинский документ но и заведующего отделением либо главного врача учреждения Вместе с тем выдача медицинскими учреждениями пациентам документов содержащих дополнительные подписи и печати нормативно не установлена При таких обстоятельствах пассажир заведомо лишен возможности оформить предусмотренный законодательством вынужденный возврат авиабилета в случае болезни В целях защиты нарушенных прав пассажиров транспортный прокурор обратился в суд с исковым заявлением о возложении на авиакомпанию обязанности исключить избыточные требования к указанным документам Октябрьским районным судом города Екатеринбурга исковое заявление прокурора удовлетворено После вступления судебного решения в законную силу прокуратура проконтролирует его исполнение

Октябрьский районный суд Екатеринбурга обязал Уральские авиалинии изменить правила возврата денег за билеты Как сообщили в пресс службе транспортной прокуратуры Свердловской области авиаперевозчик должен перестать требовать справку подписанную главврачом или завотделением и с их печатью Подобные документы сложно получить они нормативно не установлены При таких обстоятельствах пассажир заведомо лишен возможности оформить предусмотренный законодательством вынужденный возврат авиабилета в случае болезни сообщили в пресс службе транспортной прокуратуры Прежде чем обратиться в суд сотрудники транспортной прокуратуры проверили соблюдают ли Уральские авиалинии закон о защите прав потребителей Оказалось что авиаперевозчик создал лишний барьер для пассажиров которые хотели вернуть деньги за билеты в случае болезни Один из пассажиров компании пожаловался на правило авиаперевозчика в транспортную прокуратуру justmediaru

Минераловодская межрайонная транспортная прокуратура разъясняет Требования законодательства о безопасности полетов при проведении авиационно химических работ на сельскохозяйственных угодьях Согласно требованиям действующего воздушного законодательства индивидуальные предприниматели и организации предоставляющие услуги в сфере авиационно химических работ подлежат сертификации должны получить сертификат эксплуатанта К полёту допускается воздушное судно имеющее государственный и регистрационный или учётный опознавательные знаки прошедшее необходимую подготовку и имеющее на борту соответствующую документацию Приказом Минтранса России от 31 07 2009 128 утверждены Федеральные авиационные правила Подготовка и выполнение полетов в гражданской авиации Российской Федерации далее ФАП 128 которые устанавливают правила подготовки воздушного судна и его экипажа к полету обеспечению и выполнению полетов в гражданской авиации а также аэронавигационного обслуживания полетов в Российской Федерации Согласно п 2 20 ФАП 128 при полете в целях выполнения авиационных работ на борту воздушных судов должны находиться следующие документы свидетельство о государственной регистрации сертификат свидетельство эксплуатанта копия сертификат летной годности удостоверение о годности к полетам бортовой и санитарный журналы руководство по летной эксплуатации разрешение на бортовую радиостанцию если воздушное судно оборудовано радиоаппаратурой и т д В соотвествии со ст 115 Воздушного кодекса РФ по договору на выполнение авиационных работ подрядчик эксплуатант обязуется выполнить для заказчика авиационные работы в порядке в сроки в объеме и на условиях которые предусмотрены этим договором Заказчик обязуется предоставить предусмотренный договором объем авиационных работ в установленные сроки и оплатить авиационные работы Договором на выполнение авиационных работ должны быть также предусмотрены порядок использования и поддержания в эксплуатационном состоянии аэродромов посадочных площадок и их оборудования создание необходимых жилищно бытовых условий для отдыха членов экипажей воздушных судов Таким образом действующее законодательство предусматривает заключение договора на выполнение авиационно химических работ только с лицом имеющим свидетельство эксплуатанта а также эксплуатируемое воздушное судно должно быть включено в данное свидетельство эксплуатанта

Суд обязал авиакомпанию Уральские авиалинии изменить правила возврата билетов по болезни Октябрьский районный суд Екатеринбурга обязал авиакомпанию Уральские авиалинии исключить требование о наличии подписи и печати заведующего отделением или главного врача медицинского учреждения при возврате билета по болезни Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на пресс службу Уральской транспортной прокуратуры Согласно материалам дела на официальном сайте авиакомпании размещены требования к медицинским документам для оформления вынужденного возврата билетов по болезни пассажира Однако эти требования предусматривали наличие подписи и печати не только лица выдавшего медицинский документ но и заведующего отделением либо главного врача При этом выдача медицинскими учреждениями пациентам документов с дополнительными подписями и печатями нормативно не установлена Соответственно пассажиры были заведомо лишены возможности вернуть авиабилет aviaru net n291437

Уральские авиалинии проиграли суд пассажиру который не смог улететь из за болезни В Екатеринбурге Октябрьский районный суд удовлетворил исковое заявление прокурора поданное последним к авиакомпании Уральские авиалинии в целях защиты прав пассажира Суд возложил на авиаперевозчика обязанности внести изменения в правила предоставления документов при оформлении вынужденного возврата билетов в связи с болезнью сообщает Уральская транспортная прокуратура Проверку исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг в деятельности ОАО Авиакомпания Уральские авиалинии по обращению пассажира проводила транспортная прокуратура Свердловской области Установлено что требования размещены на официальном сайте перевозчика к медицинским документам которые необходимо предоставить при оформлении вынужденного возврата билетов в связи с болезнью пассажира излишние uralweb ru

Уральские авиалинии обязали упростить возврат авиабилетов Свердловская транспортная прокуратура провела проверку исполнения закона о защите прав потребителей по просьбе одного из пассажиров сообщили в ведомстве Она установила что в условиях по возврату билетов в связи с болезнью пассажира были излишние требования Транспортную прокуратуру не устроило что авиакомпания требовала подпись и печать не только лица выдавшего медицинский документ но и заведующего отделением либо главного врача учреждения При таких условиях пассажир лишается возможности оформить вынужденный возврат билета утверждают в ведомстве Транспортный прокурор обратился в суд с иском который обяжет Уральские авиалинии исключить лишние требования к медицинским документам

Уральская транспортная прокуратура через суд обязала авиакомпанию Уральские авиалинии упростить правила возврата билетов по болезни После обращения пассажира прокуратура провела проверку в ходе которой было установлено что на официальном сайте авиакомпании для возврата билетов в случае болезни требовались подписи и печати не только врача выдавшего документ но и заведующего отделением или главного врача Подписывайтесь на Ъ Урал