Развитие рынка виртуальных операторов связи: взгляд Сергея Волкова

Раньше мобильную связь предоставляли классические игроки с собственной инфраструктурой частотами базовыми станциями и сетью Других вариантов подключения не существовало По мере развития рынка появилась новая модель виртуальные операторы связи Такие операторы работают на инфраструктуре партнера развивая собственные сервисы Как развивается рынок виртуальных операторов связи каково их значение в экосистемах банков как ИИ влияет на телеком сервисы рассказывает Сергей Волков генеральный директор компании СберМобайл РБК Тренды

Виртуальные операторы становятся массовым явлением в России В последние годы виртуальные мобильные операторы приобрели популярность в России По словам Ольги Кравцовой из компании Т2 их активно используют для укрепления клиентских связей и интеграции в экосистемы Т2 предлагает персонализированные решения чтобы мобильные продукты seamlessly интегрировались в бизнес процессы партнёров Целью многих является не прибыль а увеличение среднего чека и активности клиентов Окупаемость чаще всего наступает спустя три года TechGPTNews

Виртуальные мобильные операторы перестали быть нишевым экспериментом сегодня компании используют их как стратегический инструмент работы с клиентской базой Директор по развитию сегмента виртуальных операторов и партнерств Т2 Ольга Кравцова отметила что почти все партнеры которые хотят запустить виртуального мобильного оператора уже имеют собственную клиентскую базу и Т2 предоставляет индивидуальное решение под каждого партнера У них нет потребности выходить на телеком рынок в качестве самостоятельных игроков Такие компании скорее хотят органично встроить мобильную связь в свой основной бизнес сделать ее дополнительной точкой соприкосновения с аудиторией пояснила Кравцова При этом для многих гораздо важнее прибыль которую клиент приносит за все время взаимодействия с компанией чем маржинальность MVNO проекта Mobile Virtual Network Operator мобильный виртуальный оператор связи Если же партнер настроен на окупаемость чаще всего возвращение инвестиций наступает спустя 3 лет bankrollo