Дикси запускает сеть дарксторов с помощью аналитики Т Банка

Дикси начал развивать онлайн доставку с помощью аналитической платформы T Data от Т Банка На основе данных о потребительском поведении компания перешла на формат дарксторов отдельных площадок для сборки онлайн заказов Это позволило повысить качество сервиса и сократить время доставки до 20 30 минут T Data проанализировала локации аудиторию и покупательские привычки клиентов помогая сформировать ассортимент под каждый район Система объединяет данные о транзакциях геоактивности и покупательских паттернах 51 млн клиентов и 1 5 млн компаний по всей стране Благодаря этому Дикси удалось адаптировать матрицу товаров и повысить точность попадания в спрос В 2024 году ритейлер открыл первый даркстор в Москве в 2025 м ещё три и планирует запустить 16 новых площадок до конца года banki oil

В конце 2024 года в Дикси приняли решение перевести обслуживание онлайн заказов на отдельные площадки дарксторы Это компактные склады с ограниченным штатом сотрудников где хранится ассортимент сформированный специально для дистанционных продаж В решении этой задачи ретейлеру помогли инструменты исследовательской платформы T Data от Т Бизнеса благодаря которым Дикси изучил предпочтения своих клиентов В результате для каждого даркстора была сформирована собственная ассортиментная матрица что позволило сделать сервис максимально релевантным запросам локальной аудитории Подробнее про сотрудничество банка и ретейлера в нашем материале Информационная поддержка

T Банк начал делиться большими данными о поведении потребителей с розничным бизнесом Крупным кейсом стало сотрудничество с Дикси которая запускает сеть дарксторов для своего направления онлайн торговли пишет Forbes Ритейлеру требовалась аналитика для выбора районов с максимальным спросом так как у компании не было исторических данных по новому формату Чтобы найти подходящие локации ритейлер обратился за аналитикой в Т Бизнес направление Т Банка по работе с бизнес клиентами Команды совместно определили структуру исследования от анализа портрета и привычек покупателей до подбора локально востребованного ассортимента Затем в банке проанализировали в обезличенном виде транзакционные и поведенческие данные 51 млн клиентов физлиц В результате ритейлер получил агрегированную информацию о предпочтениях покупателей и запустил первые точки До конца года в Дикси планируют открыть еще 16 дарксторов banksta