Российские компании переходят на местные мессенджеры после блокировки зарубежных

Каждая пятая компания решила перейти на российские мессенджеры показало исследование сервиса Calltouch Чаще всего бизнес выбирает MAX VK Мессенджер и Яндекс Мессенджер Причиной стали ограничения на голосовые звонки в Telegram и WhatsApp принадлежит компании Meta признанной в России экстремистской и запрещенной введенные с середины августа По данным опроса 41 предпринимателей не испытали серьезных трудностей после блокировки Однако четверть респондентов пожаловались на необходимость использовать множество каналов связи и нежелание клиентов переходить на новые платформы Также компании отметили снижение скорости отклика и рост расходов на внедрение альтернативных решений До введения ограничений российские мессенджеры оставались в тени зарубежных гигантов и применялись точечно отметила ведущий научный сотрудник Лаборатории искусственного интеллекта нейротехнологий и бизнес аналитики РЭУ им Г В Плеханова Марина Холод По ее словам доля отечественных решений в деловой коммуникации тогда была близка к нулю Подробнее читайте в эксклюзивном материале Известий IZ RU в Telegram в MAX

Бизнес переходит на отечественные мессенджеры Каждая пятая 21 компания в России решила перейти на отечественные мессенджеры хотя еще месяц назад ситуация была иной пишут Известия со ссылкой на результаты исследования сервиса Calltouch На активное использование российских коммуникационных сервисов уже перешли 5 из их Чаще всего выбирают российские платформы MAX VK Мессенджер и Яндекс Мессенджер Четверть компаний расширила каналы коммуникации добавив новые мессенджеры еще 23 используют на соцсети Также востребованы традиционные способы связи электронная почта корпоративные сайты и телефония В целом бизнесмены не испытали серьезных трудностей после блокировки Telegram и WhatsApp заявил 41 респондентов При этом четверть опрошенных заявила что им приходится задействовать слишком много разных каналов а клиенты неохотно переходят на новые платформы принадлежит Meta признанной в РФ экстремистской и запрещенной Подписаться VK и Telegram

После ограничения голосовых звонков в WhatsApp и Telegram каждая пятая компания в России начала тестировать отечественные мессенджеры MAX VK Мессенджер Яндекс Мессенджер а 5 бизнесов уже полностью на них перешли Этот переход стимулированный необходимостью стабильной связи и импортозамещения сопровождается трудностями адаптации и дублированием каналов однако сулит долгосрочные выгоды рассуждают российские эксперты лучшую интеграцию с российскими CRM системами повышенную безопасность данных и соответствие законодательству при этом тренд будет усиливаться по мере роста пользовательской базы отечественных платформ BankingTruth

Суверенный мессенджер как бизнес переходит на российские платформы после блокировки звонков 21 компаний тестируют отечественные мессенджеры 5 уже полностью перешли на них после ограничений VK Мессенджер и MAX демонстрируют рост аудитории до 80 млн и 40 млн пользователей соответственно Ключевые преимущества интеграция с CRM безопасность данных и соответствие законодательству По данным опроса Calltouch 25 бизнесов столкнулись с ростом нагрузки из за необходимости дублировать коммуникации однако 41 компаний не испытывают серьезных трудностей после блокировки голосовых звонков в зарубежных мессенджерах Российские мессенджеры получили исторический шанс который выпадает раз в десятилетие Как показывает статистика сетевой эффект уже работает чем больше компаний переходит тем ценнее платформа для остальных

Каждая пятая компания в России решила перейти на отечественные мессенджеры хотя еще месяц назад ситуация была иной показало исследование сервиса Calltouch Чаще всего бизнес выбирает MAX VK Мессенджер и Яндекс Мессенджер Причины ограничение голосовых звонков в зарубежных сервисах и необходимость поддерживать стабильную связь Эксперты отмечают что тренд на импортозамещение в коммуникациях будет усиливаться компаниям важно снижать зависимость от иностранных платформ а отечественные решения лучше интегрируются с российскими системами управления что повышает безопасность данных Подписаться на БанкБлог Подписаться на MAX

Российские компании начали переходить на отечественные мессенджеры такие как MAX VK Мессенджер и Яндекс Мессенджер Из данных Calltouch следует что 21 компаний тестируют российские платформы а 5 активно ими пользуются для внутренних и клиентских коммуникаций Переход происходит на фоне ограничений голосовых звонков в зарубежных сервисах Эти меры направлены на повышение безопасности данных и снижение зависимости бизнеса от иностранных платформ В целом предприниматели не столкнулись с серьезными трудностями после блокировки об этом сообщили 41 участников опроса Однако четверть респондентов отметила что теперь приходится использовать слишком много различных каналов а клиенты неохотно переходят на новые платформы По мнению экспертов переход на отечественные решения способствует суверенизации цифровой среды и развитию российских ИT компаний Чтобы снизить возможные риски предпринимателям рекомендуют развивать дополнительные каналы связи например использовать социальные сети вместе с мессенджерами а также внедрять системы аналитики и CRM объединяющие обращения из разных источников Источник Sostav IT News импортозамещение Подписаться