Минпромторг предлагает снизить неустойку для борьбы с потребительским экстремизмом

Минпромторг планирует бороться с потребительским экстремизмом Минпромторг разработал поправки в закон о защите прав потребителей предложили снизить размер неустойки за неудовлетворение требований потребителей с 1 в день 365 годовых до 0 1 Таким образом авторы инициативы рассчитывают минимизировать злоупотребление правом со стороны недобросовестных юристов Также чиновники хотят Обязать потребителей указывать в претензии или в исковом заявлении реквизиты для перечисления денег В случае необходимости экспертизы увеличить срок рассмотрения рекламаций сейчас он составляет 10 дней Снять ответственность с производителя продавца или импортера если покупатель не отдает товар на экспертизу для проверки качества Сделать обязательной досудебную процедуру урегулирования споров по технически сложным товарам автомобили электроника бытовая техника Увеличить сроки ремонта сложной техники Индустрия MPGO в Max

Минпромторг нашёл способ борьбы с потребительским экстремизмом Министерство предлагает снизить размер неустойки за неудовлетворение требований потребителей с 1 в день до 0 1 Таким способом планируется минимизировать злоупотребление правом со стороны недобросовестных юристов Также предлагается снимать ответственность с производителя продавца или импортёра если покупатель не отдает товар на экспертизу для проверки качества При необходимости экспертизы предлагается увеличить срок рассмотрения рекламаций По закону о защите прав потребителей неустойка насчитывается при нарушении сроков отведенных устранения недостатков товара замены товара ненадлежащего качества соразмерного уменьшения покупной цены товара возврата уплаченных за товар денег возмещения понесенных потребителем убытков Москва и Бизнес

Чиновники нашли способы бороться с потребительским экстремизмом В предложениях Минпромторга по новой национальной модели торговли с которыми ознакомился Shopper s есть поправки в закон о защите прав потребителей Основные изменения такие Снизить неустойку при нарушении срока возврата некачественных товаров или денег с 1 до 0 1 в день Срок рассмотрения рекламаций увеличить с установленных сейчас 10 дней Для сложной техники сделать обязательным предварительное досудебное урегулирование споров Снять ответственность с производителей и продавцов если товар не отдается на экспертизу Обязать покупателей указывать в претензиях реквизиты для перечисления денег Продавцы особенно часто жалуются на потребительский экстремизм в случаях с бытовой техникой смартфонами компьютерами автомобилями одеждой и обувью Вещь намеренно портят сообщают продавцу о браке но товар на экспертизу не отдают и куда перечислить деньги не сообщают Потом затягивают обращение в суд иногда годами За это время набегает солидная неустойка в несколько раз выше стоимости товара А заключение о качестве выдают подставные эксперты Такое мошенничество превращается в источник дохода В Тольятти только один покупатель за два года подал больше 416 исков на общую сумму в 43 млн руб в основном к DNS и Ситилинку С более низкой неустойкой и проведенной в срок экспертизой зарабатывать таким путем станет труднее Подробнее о мошеннических схемах и ответных мерах читайте в материале на сайте Больше про торговлю и потребителей на канале Shopper s Подписывайтесь

В России предложили защищать продавцов от потребительского экстремизма Минпромторг хочет в десять раз снизить штрафы для магазинов и маркетплейсов за срыв сроков при возврате средств или замене некачественных товаров Сейчас по закону продавец обязан вернуть деньги в срок а за каждый день задержки начисляется штраф в 1 от стоимости покупки В год это 365 что непропорционально много считают чиновники Таким образом продавцов хотят защитить от одного из видов потребительского экстремизма Это например когда покупатель сознательно ищет повод подать иск ради неустойки которая может быть в несколько раз больше стоимости товара Это не всегда справедливый подход Размер штрафа хотят снизить до 0 1 в день В Минпромторге уверены это позволит защитить продавцов от злоупотреблений и сохранить баланс покупатели по прежнему смогут требовать компенсацию но суммы перестанут быть астрономическими Хотя при таком штрафе ответственность может перестать пугать продавцов Стоит отметить что от других форм злоупотреблений со стороны покупателей этот способ не защищает Например от чрезмерного количества возвратов или возвратов вещей которые взяли на один два раза В эпоху маркетплейсов для продавцов это даже более актуально

Снизить в 10 раз неустойку при нарушении сроков возврата некачественных товаров или денег предложил Минпромторг По мнению ведомства это поможет бороться с потребительским терроризмом Чиновники предлагают снизить размер неустойки с 1 в день до 0 1 По закону неустойка насчитывается при нарушении сроков устранения замены возврата уплаченных за товар денег или возмещения понесенных убытков Для этого также проводят экспертизу Если же покупатель не отдает товар на экспертизу для проверки качества ответственность с производителя продавца или импортера снимается Недобросовестные покупатели умышленно подвергают технику сверхвысокочастотному излучению сильными магнитами из за чего она выходит из строя или намеренно портят разъемы или камеры Схема выглядит так в период гарантии направляется жалоба о неисправности но при этом на экспертизу самому продавцу его не отдают После этого покупатели идут в суд и требуют расторжения договора возврата денег неустойку и компенсацию ущерба при этом некоторые намеренно не указывают реквизиты или делают это намеренно чтобы невозможно было вернуть деньги за товар Из за этого покупатели выигрывают дела По предложению если снизить размеры неустойки сделав её не больше стоимости товара то схема станет невыгодной Еще одно предложение установить срок добровольного удовлетворения претензий когда неустойка не будет начисляться вообще Минус темка

Борьба с потребительским экстремизмом новые меры Минпромторг предложил ряд изменений в законодательство для противодействия злоупотреблениям со стороны потребителей Ключевые изменения Снижение размера неустойки за нарушение сроков возврата некачественных товаров с 1 до 0 1 в день Увеличение срока рассмотрения претензий продавцов Введение обязательного досудебного урегулирования споров для сложной техники Освобождение продавцов от ответственности при отказе покупателя от экспертизы Обязательное указание покупателем реквизитов для возврата средств Проблема потребительского экстремизма особенно актуальна в сфере Бытовой техники Смартфонов и компьютеров Автомобилей Одежды и обуви Схема мошенничества часто выглядит так покупатель намеренно портит товар заявляет о браке но отказывается от экспертизы и не предоставляет данные для возврата денег Затягивая судебный процесс злоумышленники получают значительную неустойку превышающую стоимость товара в несколько раз Пример масштабного мошенничества в Тольятти один покупатель за два года подал 416 исков на общую сумму 43 млн рублей преимущественно против DNS и Ситилинка Предложенные изменения должны затруднить использование подобных схем для получения незаконной прибыли Следите за новостями на нашем канале Commers Estate Реализуйте свою недвижимость тут Commers Estate ads retailnews инициатива

Минпромторг планирует бороться с потребительским экстремизмом Минпромторг разработал поправки в закон о защите прав потребителей предложили снизить размер неустойки за неудовлетворение требований потребителей с 1 в день 365 годовых до 0 1 Таким образом авторы инициативы рассчитывают минимизировать злоупотребление правом со стороны недобросовестных юристов Также чиновники хотят Обязать потребителей указывать в претензии или в исковом заявлении реквизиты для перечисления денег В случае необходимости экспертизы увеличить срок рассмотрения рекламаций сейчас он составляет 10 дней Снять ответственность с производителя продавца или импортера если покупатель не отдает товар на экспертизу для проверки качества Сделать обязательной досудебную процедуру урегулирования споров по технически сложным товарам автомобили электроника бытовая техника Увеличить сроки ремонта сложной техники