Суд обязал продавца вернуть деньги за разбитый керамогранит и выплатить компенсацию

За доставку разбитого товара продавец заплатит покупателю почти 11 000 рублей На сайте маркетплейса Вайлдберриз жительница Норильска заказала доставку четырёх упаковок керамогранита общей стоимостью 8312 рублей Однако в пункте выдачи женщина обнаружила что товар пришёл весь разбитый Покупателем на сайте агрегатора была оформлена заявка на возврат товара по браку и получена информация о том что деньги будут возвращены в течении 10 дней после возврата керамогранита на склад Сдав товар в пункте выдачи женщина была уверена в благополучном разрешении сложившейся ситуации Время шло а деньги не возвращались При этом на каждое обращение ей приходил однотипный ответ запрос находится в работе у специалиста По истечении заданного срока возврата денежных средств ситуация не изменилась и женщина обратилась за помощью в наш адрес Специалистами Управления Роспотребнадзора было подготовлено исковое заявление в суд о защиты прав потребителя На момент вынесения решения суда продавец вернул покупателю полную стоимость некачественного товара Вместе с тем суд взыскал с ИП Тихого Р Ф в пользу потребителя еще почти 11 тысяч рублей из них неустойка 3 491 рубль моральный вред 1 000 рублей штраф 6 401 рубль Решение суда вступило в законную силу Роспотребнадзор Красноярск

Покупательница из Норильска через суд взыскала с продавца деньги за разбитый керамогранит на Wildberries Норильчанка купила четыре упаковки керамогранита которые приехали разбитые Покупка стоила 8312 рублей Женщина оформила заявку на возврат товара по браку на маркетплейсе в пункте выдачи разбитую плитку приняли а позже поступила информация что деньги будут возвращены в течении 10 дней после возврата керамогранита на склад Но средства не поступали очень долго а на каждое обращение ей приходил ответ о том что запрос находится в работе у специалиста Когда срок возврата денег истёк северянка обратилась в Роспотребнадзор После специалисты направили иск в суд после чего продавец ИП Тихий Р Ф вернул стоимость товара женщина Также с него взыскали почти 11 тысяч рублей неустойка 3 491 рубль моральный вред 1 000 рублей штраф 6 401 рубль Если у вас есть интересные новости пишите нам сюда severokraibot

Селлер Wildberries выплатил покупателю неустойку и штраф за испорченный товар Жительница Норильска заказала на Wildberries четыре упаковки керамогранита Товар обошелся ей почти в 8 тысяч рублей Уже в ПВЗ женщина увидела что керамогранит пришел расколоченный На сайте Wildberries клиентка оформила заявку на возврат товара по браку Время шло а деньги все не поступали При этом на каждое обращение женщина получала шаблонный ответ запрос находится в работе у специалиста В итоге она обратилась в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю Был подан иск в суд На момент вынесения решения суда продавец уже вернул покупателю полную стоимость некачественного товара Но суд взыскал с предпринимателя еще почти 11 тысяч рублей это неустойка моральный вред и штраф Ваш личный юрист составьте досудебную претензию в адрес маркетплейса с помощью бесплатного бота