Опрос: только половина россиян изучает условия страховых договоров

Меньше половины опрошенных россиян изучали условия договора страхования Каждый четвертый респондент сталкивался с неблагоприятными ситуациями когда ущерб здоровью или имуществу не был покрыт страховкой

Почти половина россиян 49 не читает договор страхования перед тем как его подписать Об этом говорят результаты исследования НИФИ Минфина ВСС и Rambler Co При этом полисы есть у 79 опрошенных Такая невнимательность предсказуемо ведет к проблемам Почти каждый четвертый 24 сообщил что страховщик не покрыл ущерб а всего 35 респондентов столкнулись с неоправданными ожиданиями от страховых продуктов Чаще всего причина кроется именно в условиях договора которые страхователи не изучили Подробнее на сайте Вот Так новости страхования Вот так и живём

По данным опроса НИФИ только половина россиян внимательно изучает условия договоров страхования Вследствие этого 35 опрошенных заявили об опыте неоправданных ожиданий от страховых продуктов главным образом из за приобретения ненужного продукта 14 или из за отказа в выплате по условиям страхования 8

Только половина россиян изучают условия страховых договоров

Всего было опрошено 2000 человек которые разделились следующим образом не по питерски нет 79 пользовались страховыми продуктами 49 читали договор страхования правила страхования и условия перед подписанием 41 покупал ОСАГО 22 автокаско страховал имущество и ответственность 16 кредитное страхование жизни и имущества у 11 есть ДМС лишь у 4 накопительное страхование жизни При этом 24 сталкивался с неблагоприятными ситуациями когда ущерб здоровью или имуществу не был покрыт полисом у 35 есть опыт неоправданных ожиданий от страховых продуктов у 14 неоправданные ожидания были от ненужного продукта еще у 8 из за отказа в выплате Вот вам и клиентские ожидания потом если в сумме у 59 клиентов негативный опыт или впечатления Страховой случай