Клиенты банков России сообщают о навязанных страховых полисах при оформлении кредиток

«Известия»: клиенты банков России жалуются на навязанные услуги Жители России все чаще сообщают о случаях принудительного подключения страховых полисов при оформлении кредитных карт. Крупные банки включают страховку в пакет услуг одновременно с выпуском банковской карты. Подробнее на ura.ru

Россияне жалуются на навязанные страховки по кредиткам Россияне активно жалуются на навязанные страховки по кредитным картам. Крупнейшие банки подключают клиентам полисы вместе с оформлением «пластика». Люди сталкиваются с крупными списаниями вплоть до 10 тыс. рублей каждый месяц. Участники рынка стремятся нарастить свои доходы на фоне упадка сегмента кредитных карт — он становится всё менее выгодным из-за высоких ставок по вкладам. В перспективе это грозит дальнейшим ухудшением условий, считают эксперты.

Клиенты российских банков жалуются на навязанные страховки по кредитным картам, которые подключаются автоматически при оформлении, что приводит к ежемесячным списаниям до 10 тыс рублей. • Банки, включая Альфа-Банк, ВТБ, «Ренессанс Кредит» и другие, часто не предупреждают клиентов о дополнительных услугах, а отказаться от них сложно — иногда только через офис. • Эксперты связывают это с упадком сегмента кредитных карт из-за высоких ставок по вкладам, что вынуждает банки искать дополнительные доходы. • ЦБ признаёт проблему, но считает ее локальной, отмечая, что с 2024 года ужесточены правила выдачи кредитов, запрещающие автоматическое подключение платных услуг. • Клиенты могут отказаться от страховки в течение 30 дней «период охлаждения» или обратиться в ЦБ при нарушениях, однако невнимательность потребителей при оформлении карт онлайн также способствует проблеме.

#Кредитование Рынок кредитных карт в России входит в фазу трансформации, и это напрямую отражается на поведении банков и клиентов. На фоне рекордной ключевой ставки, которая до июня держалась на уровне 21%, сегмент кредитных карт теряет прибыльность: заемщики всё чаще укладываются в льготные периоды, а фонды формируются за счет вкладов с доходностью до 15%. В такой конфигурации банки ищут новые источники дохода, и навязанные страховки становятся одним из инструментов «скрытой монетизации». Эксперты отмечают, что продажа комплексных полисов — от страхования жизни до защиты покупок — позволяет банкам компенсировать падение маржи. Однако для заемщика это оборачивается дополнительными списаниями: по отдельным случаям суммы доходят до 10 тыс. рублей в месяц. По словам экономиста Андрея Бархоты, навязанные страховки — это следствие системного перехода к модели комплексной монетизации, когда каждый продукт обрастает платными опциями. Для рынка это двоякий сигнал. С одной стороны, растет число жалоб, фиксируемых ЦБ, и усиливается риск регуляторного давления. С другой — проблема постепенно систематизируется: внедрение «периода охлаждения» в 30 дней и онлайн-сервисов Банка России создают для потребителей реальные инструменты защиты. Текущая динамика показывает: золотой век кредитных карт с длинными льготными периодами уходит, а будущее рынка зависит от баланса между доходностью банков и прозрачностью условий для клиентов.

О росте жалоб россиян на навязывание финансовыми учреждениями страховки по кредитным картам, свидетельствуют данные «Народного рейтинга Банки.ру». Клиенты банков жалуются на автоматическое подключение полисов при заключении договора, из-за чего они сталкиваются с крупными списаниями вплоть до 10 тыс. рублей в месяц. В Центробанке традиционно отрицают эти факты, отмечая, что случаи навязывания страховок не носят массового характера, но регулятор видит отдельные нарушения и ведет с организациями индивидуальную работу. С 2024-го Банк России ужесточил правила выдачи кредитных продуктов — банкам запрещено автоматически включать платные продукты без явного согласия клиента. Вот только, проверяет ли регулятор выполнение этих ограничений? Чаще всего с кредитками продают страховку жизни и здоровья, а также страховку на случай потери работы, заявил вице-президент Всероссийского союза страховщиков ВСС Глеб Яковлев. Также клиентам предлагают покрытие от мошенничества и страхование покупок на случай, если приобретенные по карте товары были повреждены, украдены или утеряны. Нет сомнений, что финансовые организации стремятся нарастить свои доходы на фоне упадка сегмента кредитных карт — он становится менее выгодным из-за высоких ставок по вкладам. При оформлении кредитных продуктов сотрудники банков могут приводить различные аргументы, вроде: - «без страховки вы не получите нужного вам лимита»; - «без полиса мы будем вынуждены повысить вам процентную ставку». В условиях высокой ключевой ставки кредитные карты невыгодны для банков, особенно если клиент укладывается в льготный период. Это заставляет игроков рынка подстраиваться под новые условия, используя и точечное ухудшение условий, и непрозрачное информирование, и иные уловки, которые напоминают мошеннические действия.

Крупные банки навязывают клиентам страховки при оформлении кредитных карт. Списания по ним доходят до 10 тысяч рублей ежемесячно. Так банки стараются компенсировать падение прибыли из-за высокой ключевой ставки и замершего кредитования. Хоть один из управляющих этими банками сядет, как думаете? И мы тоже думаем, что нет. Потому что тюрьма у нас только для холопов. Riddle

Клиенты банков России жалуются на навязанные услуги. Граждане даже сталкиваются с крупными списаниями вплоть до 10 тысяч рублей каждый месяц, пишет газета «Известия». «Россияне активно жалуются на навязанные страховки по кредитным картам. Крупнейшие банки подключают клиентам полисы вместе с оформлением «пластика». Об этом говорят обращения пользователей «Народного рейтинга Банки.ру», — пишет газета. Некоторые клиенты заявили, что на протяжении года с их счетов ежемесячно удерживалась сумма в размере 1,7 тысячи рублей за страховую услугу, о подключении которой им не сообщали. При оформлении карты их не информировали о дополнительном продукте. При этом ЦБ также видит проблему навязанных страховок, но, по данным регулятора, такие случаи не носят массового характера. Банк России видит нарушения отдельных игроков и ведет с ними работу.

Банки списывают по 10 тысяч рублей в месяц с россиян за навязанные страховки Клиенты крупнейших банков жалуются, что кредитные организации подключают полисы вместе с оформлением кредитной карты. О подобных случаях сообщают клиенты Сбера, ВТБ, «Альфы», Газпромбанка, МТС-Банка, «Ренессанс Кредита». Сотрудники банков не информируют граждан о подключении дополнительных услуг при оформлении «пластика», при этом информация не отображается в личном кабинете, поэтому многие граждане только спустя время замечают списания. И даже после отказа от страховки в некоторых случаях списания продолжаются, отмечают клиенты. Будь в курсе с Банкирос Буст

Россияне жалуются на навязывание страховок при оформлении кредитных карт Многие россияне жалуются, что при оформлении кредитной карты им без предупреждения подключают страховку. Суммы списаний могут достигать 10 тыс. рублей в месяц, что вызывает недовольство и возмущение среди клиентов. Как избежать навязанных страховок ? Внимательно читайте договор перед подписанием. Отказывайтесь от всех допуслуг при оформлении карты. Проверяйте выписки по карте — если списывают непонятные платежи, сразу звоните в банк.

Россияне массово жалуются на навязанные страховки по кредиткам. Списания доходят до 10 тыс рублей ежемесячно, пишут Известия. Крупные банки подключают клиентам полисы вместе с оформлением карт. ЦБ также фиксирует эту проблему.