Разные цены на одни и те же товары в Яндекс.Маркете вызывают вопросы у юристов

Пользователи Яндекс.Маркета видят разные цены на один и тот же товар. Пользователи Яндекс.Маркета начали пересылать друг другу одну и ту же ссылку на случайно выбранный набор стаканов, оказалось, что разным людям посуда предлагается по совершенно разным ценам. Разброс — почти вдвое: от 491 рубля до 892 рублей см фото . Примечательно, что подобную ситуацию зафиксировали только на Яндекс.Маркете. Ozon и Wildberries предлагали один и тот же товар всем по одинаковой цене проверяли на тех же стаканах . В пресс-службе Яндекс.Маркета эту разницу объяснили так: Для всех покупателей Маркета установлена единая базовая цена на каждый товар, которая отображается рядом с итоговой ценой — зачеркнутая и выделенная серым цветом. Ее устанавливает продавец, и он же может менять ее в любое время, а также предоставлять дополнительные скидки и акции для покупателей. Кроме того, Маркет предлагает разнообразные программы скидок: по карте Альфа-Банка, через Яндекс.Пэй, для новых пользователей, а также персональные скидки Юристы увидели в этом признаки нарушения публичного договора, который предполагает, что условия для всех покупателей должны быть одинаковыми. Если для какой-то группы объявляется скидка, должна быть понятна логика: почему одним — да, а другим — нет.

Депутат Хамзаев попросил Минэк и ФАС проверить «ценовую дискриминацию» на маркетплейсах На заседании Госдумы депутат Бийсултан Хамзаев поднял проблему разницы цен для разных покупателей на маркетплейсах. Стоимость одних и тех же товаров на онлайн-площадках варьируется в зависимости от устройства, с которого пользователь совершает покупку. Так, для владельцев IPhone все в среднем на несколько процентов дороже, чем для обладателей Android. Депутат назвал это недопустимым нарушением публичного договора: «Цена должна быть одинаковой для всех». Министр экономики Максим Решетников согласился, что дискриминация потребителей в России запрещена, и пообещал проработать вопрос с ФАС в рамках нового закона о регулировании маркетплейсов

Госдума одобрила в первом чтении законопроект о регулировании маркетплейсов Бийсултан Хамзаев — заявил, что все покупатели должны платить за один и тот же товар одну и ту же цену. О разнице в ценах для разных пользователей накануне рассказывала Бизнес ФМ. «Подготовил обращение, как договорились, относительно того, чем занимаются отдельные цифровые платформы. Когда они для отдельных потребителей, для тех, кто покупает товары, завышают цену в два раза, анализируя закрытые данные, которые они имеют, с точки зрения активности аккаунтов, того, у кого какие финансовые возможности. Значит, один и тот же товар от одного и того же продавца могут поднять в цене в два раза. Такая форма неприемлема, я это назвал экономической сегрегацией, нарушается публичный договор. И в этой части важно, чтобы цена для всех была одинакова».

Депутат Госдумы от КПРФ Ирина Филатова прокомментировала новость о том, что площадка Яндекс Маркет предлагает одни и те же товары разным людям дороже или дешевле в зависимости от модели устройства, с которого оформлен заказ, а также платежеспособности покупателя. Ранее пользователи обратили внимание на то, что зачастую владельцы iPhone платят на 10-20% больше, чем обладатели смартфонов на Android. Также покупатели заметили, что цена может меняться, если клиент зашел на площадку с одного устройства, но с другого аккаунта. В компании это явление объяснили наличием разнообразных программ скидок, в том числе для новых клиентов. "Считаю такое объяснение демонстрацией противоправного дискриминирующего подхода. Существует понятие публичного договора. По нему цена и условия одинаковы для всех. Закон не запрещает устанавливать льготы для некоторых категорий потребителей. Но об этом нужно предупреждать", - заявила Филатова. Депутат напомнила, что в оффлайн-магазинах есть скидки для владельцев специальных карт или пенсионеров, но в этом случае на ценниках есть информация о цене по скидочной карте и без нее, или на кассе висит объявление, например, "Скидки для ветеранов". "Компания не имеет права манипулировать ценами по своему усмотрению, предоставляя индивидуальные преимущества для одного клиента и ущемляя права другого! Получается, ни продавец, ни покупатели не знают, по каким ценам площадка предлагает товар, т.к. ценообразование индивидуально. Маркетплейс при этом имеет дополнительный заработок, потому что буквально «надувает» более обеспеченных клиентов. Закон о маркетплейсах должен поправить эту ситуацию", - подчеркнула коммунистка.

Яндекс уличили в завышении цен для более платежеспособных клиентов. Пользователи сравнивали цены на одни и те же товары с разных аккаунтов и обнаружили, что в некоторых случаях цены увеличивались на 40-50%. Представители компании объяснили это скидками и изменением цен, но это только усилило подозрения. Юристы отметили, что такое поведение может нарушать условия публичного договора, требующего равных условий для всех покупателей.

Министр экономического развития Решетников поддержал депутата Хамзаева о недопустимости дискриминации потребителей маркетплейсов На пленарном заседании Государственной Думы Султан Хамзаев рассказал о том, что некоторые онлайн-платформы предлагают одни и те же товары разным покупателям по ценам, которые могут отличаться почти вдвое. В этом убедились сотрудники редакции Бизнес ФМ: «Войдя в приложение Яндекс.Маркета с iPhone 16 Pro Max и с компьютера, но под одним и тем же аккаунтом, мы выяснили, что цена на товар не меняется. Но когда мы с коллегами начали пересылать друг другу одну и ту же ссылку на случайно выбранный набор стаканов, оказалось, что разным людям посуда предлагается по совершенно разным ценам. Разброс — почти вдвое: от 491 рубля до 892 рублей. Примечательно, что такое мы заметили только на Яндекс.Маркете. Ozon и Wildberries предлагали один и тот же товар всем по одинаковой цене проверяли на тех же стаканах ». Депутат Хамзаев заявил, что за подобное должна быть ответственность: «Все должны быть равны, а цена должна быть одинакова». Министр экономического развития Российской Федерации Максим Решетников попросил парламентария передать информацию, он уже обсуждал с коллегами из ФАС возможную дискриминацию потребителя, это запрещено для платформ. Министр предложил подумать о дополнительных законодательных инициативах.

Розничные сети обвинили маркетплейсы в дискриминации Крупнейшие объединения традиционной розничной торговли направили письма премьер-министру Михаилу Мишустину и заместителю руководителя администрации президента Максиму Орешкину, в которых указали на признаки дискриминации со стороны маркетплейсов, сообщает РБК. По мнению представителей розничной торговли, маркетплейсы отдают предпочтение собственным товарным маркам СТМ , необоснованно завышают цены и штрафы, содействуют распространению контрафактной продукции и нарушают права на интеллектуальную собственность через карточки товаров, а также занимаются дроблением. Маркетплейсы Бизнес в России Подписаться #маркетплейс #розница #правительство

Клиенты Яндекс Маркета заподозрили, что площадка предлагает одни и те же товары разным людям дороже или дешевле в зависимости от модели устройства, с которого оформлен заказ, а также платежеспособности покупателя. Пользователи обратили внимание на то, что зачастую владельцы iPhone платят на 10-20% больше, чем обладатели смартфонов на Android. Также покупатели заметили, что цена может меняться, если клиент зашел на площадку с одного устройства, но с другого аккаунта. В самой компании это явление объяснили наличием разнообразных программ скидок, в том числе для новых клиентов. Считаю такое объяснение демонстрацией противоправного дискриминирующего подхода. Существует понятие публичного договора. По нему цена и условия одинаковы для всех. Закон не запрещает устанавливать льготы для некоторых категорий потребителей. Но об этом нужно предупреждать. В оффлайн-магазинах есть скидки для владельцев специальных карт или пенсионеров, но в этом случае на ценнике есть информация: указывается цена по скидочной карте и без нее, на кассе висит объявление: «Скидки для ветеранов». Компания не имеет права манипулировать ценами по своему усмотрению, предоставляя индивидуальные преимущества для одного клиента и ущемляя права другого! Получается, ни продавец, ни покупатели не знают, по каким ценам площадка предлагает товар, т.к. ценообразование индивидуально. Маркетплейс при этом имеет дополнительный заработок, потому что буквально «надувает» более обеспеченных клиентов. Закон о маркетплейсах должен поправить эту ситуацию.