В ДНР запущен голосовой помощник для улучшения обслуживания граждан

Минэкономразвития ДНР сообщает о начале работы голосового помощника В рамках проведения Прямой линии Главы ДНР Дениса Пушилина с 30 июня 2025 года реализована работа голосового помощника робота в ГБУ «МФЦ ДНР». Внедрение системы автоматического обслуживания граждан позволит: принимать звонки граждан без ожидания линии на связи минимизировать потери обращений заявителей уменьшить скопление граждан в отделениях ГБУ "МФЦ ДНР" Граждане часто задают вопросы о возможности обращаться за консультацией в выходные дни или праздники. Голосовой помощник функционирует на постоянной основе в круглосуточном режиме, без выходных и праздников, что позволяет улучшить эффективность работы ГБУ "МФЦ ДНР". Внедрение в работу контакт-цетра ГБУ"МФЦ ДНР" голосового помощника позволит сократить время ожидания, минимизировать потери телефонных обращений, повысит уровень доступности и качества предоставления услуг, а также значительно снизит социальное напряжение среди населения и повысит уровень удовлетворенности граждан нашей Республики, — отметил врио министра Александр Ефимов. С момента запуска Голосового помощника обработано более 1082 звонков. #МФЦ

Умный помощник, который всегда под рукой

В ДНР заработал голосовой робот-помощник МФЦ. Это позволит: — сократить время ожидания ответа; — уменьшить очереди в отделениях МФЦ ДНР. Что умеет робот-помощник, перечислили в карточке.

В ДНР заработал голосовой робот-помощник МФЦ. Это позволит: — сократить время ожидания ответа; — уменьшить очереди в отделениях МФЦ ДНР. Что умеет робот-помощник, перечислили в карточке. Подписывайтесь