Семинар по повышению эффективности работы экстренных служб прошел в Курильском районе

Специалисты Центра обработки вызовов системы-112 Сахалинской области провели семинар для сотрудников оперативных служб Курильского района Сегодня сотрудники Центра обработки вызовов системы-112 провели семинар для сотрудников оперативных служб Курильского района. В мероприятии приняли участие оперативные дежурные ЕДДС, МЧС, а также сотрудники полиции. Специалисты Центра, которые координируют доведение информации до всех компетентных служб, поделились опытом работы, рассказали о нововведениях и последних изменениях в организации приема экстренных сообщений. В ходе семинара были проведены методические тесты и психологические практики, направленные на повышение устойчивости к стрессу и предотвращение эмоционального выгорания. Особое внимание было уделено вопросам этики телефонного общения с заявителями. Начальник отдела обработки и приема сообщений ЦОВ Андрей Галата подробно рассказал о целях, задачах, изменениях и нововведениях в работе за последнее время. Он так же подчеркнул, что вопросы обеспечения безопасности в островном регионе находится на контроле Правительства и лично губернатора Сахалинской области Валерия Лимаренко. Семинар для сотрудников Курильских оперативных служб провела старший оперативный дежурный ЦОВ Нина Казак. Она отметила: «Количество экстренных звонков на фоне обычных обращений жителей снижается. Часто граждане звонят по номеру 112, не имея экстренной ситуации. Мы рассматриваем это как возможность для дальнейшей разъяснительной работы с населением». Напомним, что система-112 позволяет гражданам обращаться в любую из экстренных и оперативных служб — пожарную охрану, скорую медицинскую помощь или полицию — по единому номеру 112. Все звонки поступают в Центр обработки вызовов, где оператор должен принять звонок в течение 8 секунд и завершить все необходимые процедуры обработки обращения не более чем за одну минуту. #Итуруп #Курильскийрайон

Линии экстренных служб перегружены в Удмуртии Об этом сообщил глава Госкомитета по делам ГО и ЧС Андрей Шуткин. «Линии службы экстренных вызовов 112 перегружены. Напомню, по номеру 112 доступна отправка смс-сообщений!», – написал он. #Удмуртия

Линии службы экстренных вызовов 112 перегружены. Глава госкомитета УР по делам ГО и ЧС Андрей Шуткин напомнил, что по номеру 112 доступна отправка смс-сообщений.

Линии службы экстренных вызовов 112 перегружены в Удмуртии Министр по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям, Андрей Шуткин отметил, что по номеру 112 доступна отправка смс-сообщений #Ижевск #Удмуртия

Умный помощник, который всегда под рукой

Пять лет назад в регионе начала работу Региональная диспетчерская служба, которая за это время прочно заняла своё место в системе безопасности Поморья и стала незаменимым звеном в спасении людей, отметил губернатор Архангельской области Александр Цыбульский. За период своей деятельности служба обработала миллионы звонков, спасла сотни жизней и предотвратила множество трагедий. Ежедневно операторы службы 112 принимают до 2,5 тысяч обращений, требующих оперативного реагирования, точной оценки ситуации и слаженной работы с экстренными службами. Губернатор выразил благодарность всем сотрудникам за их усилия и готовность прийти на помощь в любую минуту, подчеркнув, что это бесценный вклад в безопасность Архангельской области.

Специалисты центра обработки вызовов «системы-112» областного управления обеспечения мероприятий в области ГО, ЧС и ПБ провели методические занятия с ДДС и ЕДДС Курильского района. В ходе встречи с диспетчерским персоналом был затронут ряд наиболее актуальных вопросов в рамках функционирования и развития «системы – 112» на территории области. Участникам встречи разъяснили порядок межведомственного и межмуниципального взаимодействия экстренных служб, а также рассказали о преимуществах применения «системы-112». В целях совершенствования профессиональных навыков работы диспетчеров в ежедневном режиме проводятся совместные тренировки с ДДС и ЕДДС муниципальных образований. Старший диспетчер центра провела анализ ежедневных тренировок и разбор выявленных недостатков. Также, в рамках методических занятий были проведены соревнования по скоростному набору текста. Кроме того, в ходе рабочей поездки работники учреждения встретились с учащимися школ г. Курильск и с. Рейдово. Специалисты центра подробно рассказали ребятам об основных задачах и функциях «системы-112». Также ребятам напомнили о правилах безопасного поведения на улице, вручив тематические памятки.

Курильским школьникам рассказали о работе службы 112 В пришкольных лагерях Курильской и Рейдовской средних школ состоялись встречи специалистов Центра обработки вызовов системы 112 с учащимися. Сотрудники Центра рассказали ребятам о работе Единой дежурной диспетчерской службы и о том, как правильно действовать в экстренных ситуациях, например, при пожаре, землетрясении, наводнении, захвате заложников. Особое внимание было уделено вопросам телефонных общений по телефону 112. Взрослые и дети рассмотрели ситуации, когда необходимо обращаться за помощью. В образовательных учреждениях подчеркивают, что подобные мероприятия способствуют формированию у детей навыков безопасного поведения и уверенности в действиях в чрезвычайных ситуациях.