Сотрудники «Почты России» выражают недовольство увеличением нагрузки из-за сотрудничества с маркетплейсами

В отделениях «Почты России» все чаще можно получить заказы с российских маркетплейсов и других площадок онлайн-торговли, что вызывает серьезное недовольство у почтовых работников. Много жалоб они оставляют в соцсетях. «Я клиентам сказала: сюда не заказывать! Вы видели, в каком состоянии отделение? […] Я одна и до 13:00, потом иду в доставку. Пусть заказывают в нормальное ПВЗ», — пишет одна из сотрудниц в сообществе «Подслушано Почта России» в социальной сети «ВКонтакте». В этом же паблике много сообщений похожего содержания: «Работникам повысили объем работы и уровень материальной ответственности, надбавки нет. У меня зарплата 23 000 рублей. Сами за пять рублей работайте, я увольняюсь», «Я нигде не регистрировалась, никакого обучения не проходила. И напрочь отказываюсь работать с WB». О попытках сопротивляться открытию пунктов выдачи на своих рабочих местах и увольнениях сотрудников рассказывают и СМИ. На официальном сайте «Почты России» сказано, что она осуществляет доставку товаров с нескольких маркетплейсов — Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», Lamoda и др. Также «Почта России» имеет общие пункты выдачи заказов с некоторыми маркетплейсами, например, с Ozon и «Яндекс Маркетом». Представитель Ozon подтвердил, что сотрудничество с «Почтой России» началось еще в 2015 году, но в 2023-м оно значительно расширилось и стало включать два основных формата работы: доставку и выдачу заказов в отделениях, а также развитие партнерских ПВЗ по стандартам франшизы маркетплейса. На момент запуска к проекту подключалось более 600 точек в 50 регионах. «Сегодня подключено более 30 000 отделений по всей стране, кроме того, «Почта России» выступает одним из операторов трансграничных перевозок для продавцов площадки», — сказал он.

Сотрудники «Почты России» недовольны сотрудничеством с Wildberries и другими маркетплейсами. Они вынуждены перерабатывать почти бесплатно и использовать личную технику для работы. Людям платят всего по 3-5 рублей за выдачу одного заказа, в пунктах нет примерочных и камер фиксации нарушений, а выдавать товары клиентам маркетплейсов требуют без очереди. В самой Почте говорят, что ничего не поменялось. Просто раньше было много зарубежных посылок, а теперь — российских. В 2022 году Почта получила рекордный убыток, из-за чего хотела брать с крупнейших маркетплейсов по 0,5% оборота, чтобы улучшить своё финансовое положение. Но площадки вместо этого предложили эксплуатировать работников закупать у компании услуги по доставке товаров из-за рубежа и выдаче заказов. А власти решили повысить штрафы за нарушение ПДД, чтобы за счёт них повысить субсидии для почтовой компании.

«Я клиентам сказала: сюда не заказывать. Вы видели, в каком состоянии отделение? И я одна, и до 13:00». Forbes рассказал о жалобах сотрудников «Почты России» на заказы с маркетплейсов — они недовольны дополнительной нагрузкой без «удовлетворительной оплаты». Выжимка материала издания vc.ru/marketplace/2016324

Сотрудники «Почты России» выражают недовольство по поводу сотрудничества с Wildberries и другими маркетплейсами. Они сталкиваются с необходимостью перерабатывать практически без оплаты и использовать личное оборудование для выполнения рабочих задач. За выдачу одного заказа работникам платят всего 3-5 рублей, в пунктах отсутствуют примерочные и камеры для фиксации нарушений, а товары клиентов маркетплейсов требуют выдавать вне очереди. В самой «Почте» утверждают, что ситуация не изменилась. Ранее было много зарубежных посылок, теперь же — российских. В 2022 году компания понесла рекордные убытки и планировала взимать с крупнейших маркетплейсов 0,5% от оборота для улучшения финансового состояния. Однако площадки предложили вместо этого закупать у «Почты» услуги по доставке товаров из-за границы и выдаче заказов. В то же время власти решили увеличить штрафы за нарушения ПДД, чтобы за счёт этого повысить субсидии для почтовой компании.

Недавно писали о массовых увольнениях и недовольстве сотрудников «Почты России» новыми условиями взаимодействия с Wildberies, как тут Forbes спустя месяц решил напомнить о том же самом. Тут одно из двух: либо Forbes немного притормаживает, либо скандал все никак не утихнет. Представители маркетплейсов Яндекс Маркет, Авито и Ozon тоже сотрудничают с Почтой России никак толком не комментируют ситуацию – для них это возможность, а проблема с оплатой сотрудникам – Почты. А каково вообще работать на «Почте России»? Это хроническая перегрузка, низкие зарплаты и системные сбои. После смены схемы начисления зарплат в 2023 году началась волна увольнений: сотрудники потеряли возможность делить ставки и резко лишились части доходов. На троих могло приходиться пять ставок – теперь осталась одна. Руководство заявляло о снижении убытков в три раза, но сама «финансовая дыра» продолжает расти. Сотрудников принудительно нагрузили обслуживанием заказов Wildberries без соответствующих выплат, при этом штрафы и требования только усилились. Жалобы на очереди, потерю посылок и сломанный сервис стали нормой. Всё это на фоне того, что государство не финансирует «Почту» с 2018 года, а её предложение ввести налог на e-commerce в 0,5% от оборота было отвергнуто из-за риска потерь в 2,3 трлн рублей налогов до 2027 года. Эта история о том, как система, построенная на людях, постепенно ломается под тяжестью реформ, экономии и равнодушия. С сожалением приходится признавать: труд тех, кто держит инфраструктуру на плечах, обесценен. Но всё же остаётся надежда, что рано или поздно к этим людям повернутся лицом – не как к расходному ресурсу, а как к главному капиталу. Кадры

Умный помощник, который всегда под рукой

Сотрудники «Почты России» недовольны сотрудничеством с интернет-площадками — Wildberries, Ozon и «Авито», пишет Forbes. Работники жалуются на: • увеличение нагрузки без повышения зарплаты; • необходимость использовать личную технику для работы; • низкое вознаграждение — 3-5 руб. за выдачу одного заказа; • отсутствие примерочных и камер фиксации нарушений; • требование выдавать заказы с маркетплейсов без очереди. Сама «Почта» говорит, что для сотрудников ничего не поменялось. Раньше было много посылок с зарубежных интернет-площадок. Теперь — с российских. «Почта» в 2022 г. получила рекордный убыток, из-за чего хотела брать с крупнейших интернет-магазинов по 0,5% оборота, чтобы улучшить свое финансовое положение. Но маркетплейсы вместо этого предложили закупать у компании услуги по доставке товаров из-за рубежа и выдаче заказов. Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper s. Подписывайтесь!

Сотрудники Почты России не хотят выдавать заказы Wildberries и пишут заявления на увольнение. Чтобы в отделении было можно выдавать заказы, руководство предлагает сотрудникам использовать для работы личный смартфон. За выдачу заказа сотрудник Почты должен получать 5₽. Многие отмечают что даже при желании, работать будет невозможно — отделения почтовой связи не обустроены как ПВЗ. Вопросов больше, чем ответов.

Почта России начала выдавать заказы с маркетплейсов — результат убил сотрудников. Работяги возненавидели такую коллаборацию. Им приходится перерабатывать, выдавать ещё больше посылок, а получают они всё такую же мизерную зарплату, выяснил Forbes. Помимо основных задач специалистам теперь нужно работать операторами ПВЗ: разгружать коробки, контролировать выдачу, а ещё получать штрафы, если с товарами что-то не так. Тем временем маркетплейсы требуют, чтобы именно их заказы выдавали вне очереди. Вот от нас им на склад вернулись кроссовки, говорят, что не с тем рисунком, и с меня штраф 2500 рублей списать хотят. Повысили объём работы и уровень материальной ответственности, надбавки нет. У меня зарплата 23 000 рублей. Сами за пять рублей работайте, я увольняюсь. Изначально объединение должно было помочь бюджету Почты, которая умирает от рекордных убытков. Но в итоге интеграция сыграла злую шутку со всеми: сотрудники негодуют и мечтают уволиться, а клиенты жалуются на неудобства и ужасный сервис. когда казалось, что хуже быть не может, почту превратили в грустные пункты wildberries

Сотрудники «Почты России» недовольны сотрудничеством с Wildberries и другими маркетплейсами. Они вынуждены перерабатывать почти бесплатно и использовать личную технику для работы. Людям платят всего по 3-5 рублей за выдачу одного заказа, в пунктах нет примерочных и камер фиксации нарушений, а выдавать товары клиентам маркетплейсов требуют без очереди. В самой Почте говорят, что ничего не поменялось. Просто раньше было много зарубежных посылок, а теперь — российских. В 2022 году Почта получила рекордный убыток, из-за чего хотела брать с крупнейших маркетплейсов по 0,5% оборота, чтобы улучшить своё финансовое положение. Но площадки вместо этого предложили эксплуатировать работников закупать у компании услуги по доставке товаров из-за рубежа и выдаче заказов. А власти решили повысить штрафы за нарушение ПДД, чтобы за счёт них повысить субсидии для почтовой компании. Точка роста

В отделениях «Почты России» все чаще можно получить заказы с российских маркетплейсов и других площадок онлайн-торговли, что вызывает серьезное недовольство у почтовых работников. Много жалоб они оставляют в соцсетях. «Я клиентам сказала: сюда не заказывать! Вы видели, в каком состоянии отделение? […] Я одна и до 13:00, потом иду в доставку. Пусть заказывают в нормальное ПВЗ», — пишет одна из сотрудниц в сообществе «Подслушано Почта России» в социальной сети «ВКонтакте». В этом же паблике много сообщений похожего содержания: «Работникам повысили объем работы и уровень материальной ответственности, надбавки нет. У меня зарплата 23 000 рублей. Сами за пять рублей работайте, я увольняюсь», «Я нигде не регистрировалась, никакого обучения не проходила. И напрочь отказываюсь работать с WB». О попытках сопротивляться открытию пунктов выдачи на своих рабочих местах и увольнениях сотрудников рассказывают и СМИ. На официальном сайте «Почты России» сказано, что она осуществляет доставку товаров с нескольких маркетплейсов — Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет», Lamoda и др. Также «Почта России» имеет общие пункты выдачи заказов с некоторыми маркетплейсами, например, с Ozon и «Яндекс Маркетом». Представитель Ozon подтвердил, что сотрудничество с «Почтой России» началось еще в 2015 году, но в 2023-м оно значительно расширилось и стало включать два основных формата работы: доставку и выдачу заказов в отделениях, а также развитие партнерских ПВЗ по стандартам франшизы маркетплейса. На момент запуска к проекту подключалось более 600 точек в 50 регионах. «Сегодня подключено более 30 000 отделений по всей стране, кроме того, «Почта России» выступает одним из операторов трансграничных перевозок для продавцов площадки», — сказал он.