CEO Shopify Тобиас Лютке подчеркивает важность ИИ для сотрудников компании

TechCrunch: Глава Shopify советует командам думать про ИИ перед увеличением численности персонала – Гендиректор Shopify написал служебную записку для сотрудников – Документ вносит изменение для внутренней политики Shopify – Командам Shopify нужно сфокусироваться на использовании ИИ – Прежде, чем нанимать новых людей, нужно попробовать ИИ – Ставки можно получить, если ИИ не способен решить задачу – При этом неспособность ИИ решить задачу необходимо доказать – Глава Shopify считает, что ИИ-агенты могут быть частью команд – ИИ-агенты могут помочь Shopify сократить штат сотрудников – Ранее полезностью ИИ-агентов уже хвастался гендиректор Klarna – Чат-бот Klarna выполняет работу 700 сотрудников поддержки – ИИ может помочь BNPL-стартапу Klarna сократить до 2 тыс. чел.

Очевидно всё идёт к тому, что владение инструментами ИИ станет обязательным навыком для большинства “офисных” профессий, как сейчас является нормой умение пользоваться текстовыми и графическими редакторами, email и т.п. Например, глава платформы электронной коммерции Shopify Тобиас Литке уже сейчас считает, что использование ИИ является базовым навыком для каждого, включая себя. Ещё отмечу несколько важных мыслей из его письма: "Научиться хорошо использовать ИИ — неочевидный навык. Мне кажется, что многие сдаются после того, как написали запрос и не получили сразу идеальный результат. Важно научиться формулировать запросы и загружать контекст, и получение обратной связи от коллег о том, как это происходит, будет ценным. Прежде чем запрашивать увеличение штата и ресурсов, команды должны продемонстрировать, почему они не могут выполнить желаемое с помощью ИИ. Как бы выглядела эта область, если бы автономные ИИ-агенты уже были частью команды?" Следует помнить, что для получения требуемого результата необходимо сначала уделить должное внимание и время освоению инструментов ИИ. Не стоит воспринимать ИИ как "нечто", желающее заменить человека. Важно понимать предназначение ИИ как инструмента для повышения производительности труда квалифицированного специалиста и освобождения времени для выполнения нетривиальных задач

В сеть утекло внутреннее письмо CEO Shopify оценка 100 млрд $ Тобиаса Лютке сотрудникам компании. Главная идея — учитесь пользоваться ИИ или будете уволены. Собрали тезисы: — Использование ИИ становится фундаментальным ожиданием для всех сотрудников Shopify. — ИИ должен быть частью начальной фазы проектов, ускоряя процесс создания прототипов и получения результатов. — Оценка использования ИИ будет включена в системы оценки производительности и рецензирования коллег. — Доступ к инструментам ИИ например, GitHub CoPilot и ChatGPT для всех сотрудников, с акцентом на обмен опытом и лучшими практиками. — Экспериментирование с ИИ должно стать частью рабочего процесса всех сотрудников, независимо от роли. Его слова в целом отражают начавшийся тренд среди компаний на поиск сотрудников, умеющих пользоваться нейросетями.

Генеральный директор Shopify Тоби Лютке разослал сотрудникам меморандум с новыми требованиями: • Обязательное использование ИИ: все сотрудники, от менеджеров до руководства, должны интегрировать искусственный интеллект в свою работу. • Оценка навыков работы с ИИ: в перформанс-ревью теперь будут учитываться способности сотрудников эффективно применять ИИ-инструменты. • Обоснование новых наймов: прежде чем запрашивать дополнительные ресурсы или нанимать новых сотрудников, команды должны доказать, что поставленные задачи невозможно выполнить с помощью ИИ.

Генеральный директор Shopify — крупной e-commerce платформы — ввёл новое правило: новых сотрудников можно нанимать только в том случае, если менеджер докажет, что задачу невозможно эффективно решить с помощью ИИ. Также от всех сотрудников ожидается, что они будут активно внедрять искусственный интеллект в повседневную работу.

AI вместо новых сотрудников Сервис Shopify ввел новую политику: прежде чем запрашивать дополнительные ресурсы или людей, командам теперь нужно доказать, что задачу нельзя решить с помощью ИИ. Об этом в открытом письме сообщил CEO компании Тоби Люкке. Люкке считает, что это не только путь к повышению эффективности, но и стимул к экспериментам. Однако подход может вызвать споры — особенно на фоне глобальных опасений о вытеснении людей ИИ. По данным ООН, под угрозой автоматизации может оказаться до 40% рабочих мест в мире. Shopify — не единственный. – В Klarna AI-бот уже заменяет 700 сотрудников поддержки. – CEO компании прогнозирует, что в будущем ее штат может сократиться с 4 000 до 2 000 человек. В самом Shopify сейчас работает около 8 100 сотрудников. В 2023 году компания уже сократила 20% персонала, а в январе 2024 — провела очередную волну увольнений в клиентском сервисе. ‍ Подписаться

Спроси что угодно — умный ИИ уже готов ответить

CEO Shopify о роли ИИ рассказывает в письме своей команде Ключевое: 1. Нанимайте ИИ, прежде чем нанимать человека. Эйчары должны отдавать предпочтение кандидатам, свободно владеющими ИИ. Промптинг – основной навык. 2. ИИ-агенты теперь товарищи по команде, а не инструменты. Орг структура Shopify трансформируется, численность сотрудников теперь включает ботов. 3. Использование ИИ в Shopify станет внутренним и бизнес-показателем. Прототипирование с использованием ИИ — новый стандарт. 4. Грамотность ИИ — это новая грамотность. Промпты, контекстуализация и оценка выводов ИИ станут обязательными. 5. ИИ теперь является основным слоем в стеке ПО Shopify. Не как плагин или надстройка. ИИ теперь находится рядом с инфраструктурой, бэкэндом, фронтэндом и дизайном. Лучшими командами будут те, кто относится к этому как к единой инфраструктуре

Генеральный директор Shopify Тоби Лютке потребовал от руководителей доказывать, почему ИИ не справится с задачей, прежде чем запрашивать найм новых сотрудников или включении их в рабочие команды. В служебной записке Лютке отметил, что эффективное использование ИИ теперь является обязательным для всех сотрудников. В 2023 году компания уже сократила 20% сотрудников и продолжает оптимизировать команду. Теперь на основе замены людей алгоритмами нейронных сетей. #рынки Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

Гендиректор Shopify устроил новую волну корпоративной эволюции: нанимать новых сотрудников теперь можно только в одном случае — если докажешь, что с задачей точно не справится искусственный интеллект. Менеджерам придётся обосновывать каждую вакансию: если ИИ может закрыть вопрос — никакого найма не будет. А всем уже нанятым настоятельно рекомендовано встроить ИИ в рабочий процесс, иначе — уволит робот, и не пожалеет. И да, это не первый раз, когда Shopify устраивает корпоративный апгрейд. В 2023 они просто удалили 12 тысяч встреч из календарей, освободив сотрудникам 95 тысяч часов жизни. Теперь, чтобы попасть в Shopify, мало быть крутым — нужно быть круче машины.

Новое время, когда ИИ важнее человека. В сеть слили письмо СЕО Shopify, где он требует эффективно использовать ИИ. Он заявил, что прежде, чем просить больше людей и ресурсов, команды должны показать , почему они не могут выполнить задачи с помощью ИИ. Более того СЕО Fiverr также отправил подобное письмо своим 1000 сотрудникам, предупреждая, что ИИ идет за их рабочими местами. Вот основные тезисы из письма главы Shopify: 1. Использование ИИ — обязательное требование для всех сотрудников Shopify "Если вы не развиваетесь, вы деградируете" 2. ИИ должен быть частью фазы прототипирования GSD 3. Оценка использования ИИ будет включена в систему оценки работы 4. Сотрудники имеют доступ к передовым инструментам ИИ. Команда будет учиться и адаптироваться вместе. Время будет выделяться на интеграцию ИИ в бизнес-процессы и циклы разработки продуктов. 5. Перед запросом о дополнительных кадров команды должны доказать, почему они не могут выполнить работу с помощью ИИ.