РЖД запускает новые меры против спекулянтов и увеличивает срок бронирования билетов

За 3 месяца 2025 года с помощью цифровых сервисов по продаже проездных документов на пригородные поезда на Куйбышевской железной дороге в Башкирии было оформлено 200 тыс. проездных документов, что в 1,2 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Рост популярности электронных билетов, в том числе, связан с развитием самих сервисов дистанционного оформления проездных документов. Помимо сервиса «РЖД Пассажирам» и «Яндекс.Электрички», пассажиры АО «БашППК» могут оформить билеты на пригородные поезда через чат-бот в Telegram. С помощью виртуального помощника можно оформить как проездной документ, так и квитанции на провоз багажа и животных. Доступна оплата банковской картой и через SberPay. Глубина продажи билетов на пригородные поезда – 10 суток до отправления поезда. Есть возможность оформления в рамках одного заказа одной оплаты как нескольких билетов на пригородные поезда, так и проездных документов сразу на несколько дат. Отметим, что на территории Республики Башкортостан для платной категории пассажиров при приобретении билета через мобильное приложение действует скидка до 15% от стоимости проезда, на территории Оренбургской области платная категория пассажиров гарантированно получит скидку до 4% в зависимости от категории поезда и маршрута следования .

Пассажиры смогут автоматически выкупать билеты через «Лист ожидания» от РЖД. В текущей версии сервиса, если билет появляется в продаже, система резервирует его на 2 часа, и клиент должен вручную подтвердить и оплатить бронь. Однако новый алгоритм избавит туристов от необходимости постоянно мониторить обновления, особенно в ночное время. ‍ Интересные новости Сочи

Пассажиры смогут автоматически выкупать билеты через «Лист ожидания» от РЖД. В текущей версии сервиса, если билет появляется в продаже, система резервирует его на 2 часа, и клиент должен вручную подтвердить и оплатить бронь. Однако новый алгоритм избавит туристов от необходимости постоянно мониторить обновления, особенно в ночное время. Источник: АТОР Оформить визу

"РЖД" планирует в 2025 году увеличить глубину бронирования билетов на туристические поезда со 120 до 180 суток, сообщил заместитель генерального директора РЖД Иван Колесников.

ОАО "РЖД" планирует в 2025 году увеличить глубину бронирования билетов на туристические поезда со 120 до 180 суток, сообщил заместитель генерального директора РЖД Иван Колесников. По его словам, в РЖД есть понимание, что туристические поездки не бытовые и не деловые, они особенные с точки зрения их планирования людьми. Они планируются россиянами заранее.

ОАО "РЖД" планирует в 2025 году увеличить глубину бронирования билетов на туристические поезда со 120 до 180 суток, сообщил заместитель генерального директора РЖД Иван Колесников. По его словам, в РЖД есть понимание, что туристические поездки не бытовые и не деловые, они особенные с точки зрения их планирования людьми. Они планируются россиянами заранее.

Со 120 до 180 суток планирует в 2025 году увеличить глубину бронирования билетов на туристические поезда РЖД, — пресс-служба РЖД.

РЖД увеличат глубину бронирования билетов на туристические поезда со 120 до 180 суток, сообщил заместитель генерального директора РЖД Иван Колесников. Речь идёт не об обычных поездах дальнего следования, а о туристических поездах — это готовые туры с полноценной программой. «Мы смогли принять решение об изменении глубины продаж туристических поездов с 120 суток до 180 суток. Все нормативные документы у нас сформированы, соответствующая телеграмма подписана, в самое ближайшее время мы увидим глубину продаж 180 суток», — сказал Колесников. Железнодорожные туры сейчас представлены во многих регионах, в том числе на Севере, в Сибири и на Дальнем Востоке. Сейчас у РЖД около 90 таких маршрутов.

Умный помощник, который всегда под рукой

Билеты на поезда без спекулянтов В рамках конференции PRO//Движение.Туризм замглавы РЖД Иван Колесников сообщил, что накануне сезона летних отпусков компания запускает очередной этап борьбы с перекупщиками железнодорожных билетов на сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». Вместе с «Лабораторией Касперского» запускаем сервис обнаружения и автоматической блокировки недобросовестных действий покупателей, которые используют сервис покупки билетов для последующей перепродажи или осуществления посреднических услуг. Для этого проанализировали покупки и поведенческие модели подозрительных «пассажиров», которые бронируют явно избыточное количество мест, – рассказал Иван Колесников. Чтобы не попасть в число заблокированных пользователей, убедительно просим неукоснительно соблюдать требования оферты. За что будем блокировать: многократные бронирования мест без последующей оплаты и оформления билета оформление сотен электронных билетов в год на поездки длительностью более 4 часов оформление сотен различных пассажиров в течение одного календарного года массовые возвраты купленных электронных билетов подключение к одной учётной записи одновременно более 7 устройств Что сделали ещё: по результатам анализа покупок 2024 года заблокировали почти 2 тыс. явных нарушителей оферты блокируем боты, с помощью которых осуществляются попытки скупать билеты ввели случайный тайм-аут на возврат проездных документов в систему продажи запустили новый сервис для пассажиров «Лист ожидания», который позволяет отслеживать места на уже «распроданный» поезд это не позволяет перекупщикам сдавать билеты под конкретного покупателя, так как в очереди уже есть другие пассажиры Ожидаем, что борьба с недобросовестными покупателями не только увеличит количество доступных билетов для желающих, но и сделает применение динамического ценообразования более плавным и клиентоориентированным, – сказал замглавы РЖД. Для оформления большого количества билетов существуют сервисы групповой перевозки, которые в этом году сделаем ещё удобнее.

В РЖД решили усилить меры по борьбе с перекупщиками ж/д билетов Перед летним сезоном в компании вводятся новые меры против спекулянтов. В РЖД реализуют совместный проект с «Лабораторией Касперского»: система автоматически блокирует аккаунты, которые используют сервис для перепродажи билетов. Нарушителей позволяет выявить анализ подозрительных действий: - многократные бронирования без оплаты; - 100+ билетов в год на поездки длительнее 4 часов; - регистрация 100+ разных пассажиров за год; - массовые возвраты билетов; - подключение более 7 устройств к одному аккаунту. Некоторые результаты этой работы уже есть. Так, в прошлом году было заблокировано 2000+ аккаунтов; Остановлены боты, скупающие билеты; Введен случайный тайм-аут при возврате билетов; Запущен «Лист ожидания» на распроданные поезда — перекупщики не могут резервировать места под «своих» клиентов. Предполагается, что подобные меры повысят доступность билетов и сделают динамическое ценообразование более гибким. А для групповых поездок в РЖД советует использовать специальные сервисы — их обещают улучшить до конца года. Напомним, ранее ФАС предложила повысить комиссию за возврат железнодорожных билетов до 10% от их стоимости – для исключения их «перепродажи перекупщиками в высокий сезон». Как отметили эксперты железнодорожной отрасли, о чем мы писали в этом материале, технически никакая перепродажа невозможна, или это столь сложные и редкие схемы, которые точно не влияют на рынок.