Открытие нового магазина М.Видео-Эльдорадо с ИИ-консультантом «Эм.Ви»

«М.Видео-Эльдорадо» открыла первый столичный магазин с новой концепцией. Главной особенностью точки стал виртуальный ИИ-консультант «Эм.Ви» AdIndexTechLive

Сегодня выступала в качестве приглашенного эксперта на открытии нового магазина М.Видео-Эльдорадо, где представили ИИ-помощника Эм.Ви. Виртуальные консультанты становятся новой реальностью, и этот проект — еще один шаг в сторону умного ритейла, где технологии делают покупки удобнее и персонализированнее. С Wylsacom Валентином Петуховым говорили о научных данных по доверию ИИ-агентам, успешных кейсах внедрения нейросетей в ритейле и о том, как люди воспринимают взаимодействие с цифровыми помощниками. Разбирали, что делает ИИ действительно полезным, а где он пока проигрывает живому консультанту, и как правильно использовать эти технологии, чтобы они дополняли, а не раздражали. Жизнь, конечно, забавная штука: когда-то я смотрела обзоры Валентина на YouTube, а сегодня мы вместе обсуждаем будущее нейросетей со сцены. Ну и символично, что всё это произошло в день рождения М.Видео-Эльдорадо — компании исполнилось 32 года. Отличный повод не просто отпраздновать, а на деле показать, как технологии меняют ритейл прямо сейчас! #змт_Алиса #змт_life

В Москве в ТЦ Botanica Mall открылся новый магазин М.Видео с ИИ-консультантом Эм.Ви Цифровой консультант Эм.Ви, разработанный совместно со Sber Metaverse Tech, СберМаркетингом и агентством Instinct, стал первым виртуальным консультантом в российской непродуктовой рознице. Она способна понимать запросы посетителей, консультировать по ассортименту и рассказывать об актуальных акциях. Работает на базе ИИ, используя технологии голосового управления в режиме реального времени. Одной из ключевых особенностей нового магазина стало «М.Кафе» — редкое решение для непродуктового ритейла, где посетители могут получить консультацию, обсудить покупку и продегустировать кофе. Обновленная зона центра обслуживания клиентов «М.Финанс» предлагает помощь в оформлении кредитов и рассрочек. И усовершенствованная сервисная зона «М.Мастер» специализируется на установке и обслуживании техники. Кроме того, в честь дня рождения бренда М.Видео-Эльдорадо была запущена интерактивная игра «Улыбайся во все 32». Участники могут заработать бонусные рубли, удерживая улыбку в течение 32 секунд перед камерой. Чем дольше длится улыбка, тем больше бонусов и призов можно получить. Игра доступна на сайтах М.Видео и Эльдорадо и проводится ежедневно.

«М.Видео–Эльдорадо» и СберМаркетинг подписали соглашение о сотрудничестве «Подписанное соглашение открывает новые горизонты для совместных инноваций в сфере цифровых технологий. Объединив усилия, мы создаём решения будущего — от виртуальных аватаров до передовых инструментов для digital-пространства. Верим, что это партнёрство станет важным шагом в развитии технологической экосистемы и принесёт пользу рынку и пользователям». – Василий Большаков, директор по маркетингу Группы «М.Видео-Эльдорадо» Компании будут вместе развивать цифровых аватаров и другие технологии в сфере AI. «Вместе с М.Видео-Эльдорадо мы уже не первый год работаем над развитием технологий. Год назад мы создали сервис, который позволяет быстро и удобно создавать контент с Эм.Ви, сейчас представляем интерактивный формат взаимодействия цифрового амбассадора. И это только начало». — Константин Поляничев, руководитель отдела технологий СберМаркетинга Ждём новых проектов и держим руку на пульсе!

«М.Видео» представил собственного виртуального помощника по имени Эм.Ви, с которым можно пообщаться в новом магазине в ТЦ Botanica Mall в Москве. Этот цифровой консультант был разработан в сотрудничестве с Sber Metaverse Tech, СберМаркетингом и агентством Instinct. Эм.Ви способна распознавать запросы клиентов, предоставлять консультации и информировать об актуальных акциях. Для покупателей открыто «М.Кафе», где они могут обсудить покупки, получить советы и насладиться чашечкой кофе. Также были обновлены клиентские зоны «М.Финанс» и «М.Мастер». В дополнение, в честь дня рождения бренда, стартовала интерактивная игра «Улыбайся во все 32». Участники могут зарабатывать бонусные рубли за улыбки, и игра доступна ежедневно на веб-сайтах М.Видео и Эльдорадо.

Ограбление века! 1,4 млрд долларов украли хакеры на Bybit

«М.Видео-Эльдорадо» открыла в Москве первый магазин с ИИ-консультантом Эм.Ви. Она поможет клиентам с выбором техники и расскажет подробнее о товарах.

М.Видео представила ИИ-консультанта «Эм.Ви» К 32-летию группа «М.Видео-Эльдорадо» открыла новый магазин в Botanica Mall, где запустила виртуального консультанта «Эм.Ви». Это цифровой аватар, созданный Sber Metaverse Tech и «СберМаркетингом», способный общаться с клиентами в режиме реального времени, давать рекомендации по технике и оформлять заказы. Стоит отметить, что «Эм.Ви» появилась уже давно, до этого компания даже проводила часовой стрим с персонажем. Однажды в Диджитал

Виртуальный ассистент в новом магазине «М.Видео» Сегодня «М.Видео–Эльдорадо» открыла в ТЦ Botanica Mall концептуальный магазин. Свой первый рабочий день в нём провела Эм.Ви — инновационный AI-консультант, разработанный Sber Metaverse Tech и СберМаркетингом. За проектирование креативной концепции персонажа отвечало агентство Instinct. Это первый публичный запуск цифрового консультанта с полной визуализацией. «К 32-летию компании мы создали уникальное решение для непродуктового ретейла — цифрового консультанта Эм.Ви, которая помогает клиентам быстро получать информацию о товарах, сравнивать характеристики и оформлять покупки». — Василий Большаков, директор по маркетингу Группы «М.Видео–Эльдорадо» По словам Максима Козлова, управляющего директора-начальника Центра технологий Метаверса, Сбер, новый интерактивный формат цифрового аватара Эм.Ви — это новый уровень не только клиентского сервиса в ретейле, но и цифровых аватаров в России в принципе. «Разработка аватара проходила в три этапа. Во-первых, это синхронизация AI с базами данных, а именно с каталогами продуктов «М.Видео–Эльдорадо», чтобы поиск был быстрым и точным. Во-вторых, дообучение большой языковой модели. Здесь важны такие моменты, как корректное распознавание брендов или правильное ударение и произношение их названий. В-третьих, разработка интерфейса для взаимодействия. Здесь особенно важен нативный и удобный способ общения с Эм.Ви, потому что именно этот опыт и будет создавать впечатление от взаимодействия с технологиями, а значит и доверие к ним». — Константин Поляничев, руководитель отдела технологий СберМаркетинга Впереди ещё больше новых проектов #sm_новости

В ТЦ Botanica Mall в Москве открылся новый магазин М.Видео с ИИ-консультантом Эм.Ви, разработанным совместно со Sber Metaverse Tech, СберМаркетингом и агентством Instinct — он помогает с выбором товаров и акциями через голосовое управление. Также в магазине есть «М.Кафе» для консультаций и кофе, а зоны «М.Финанс» и «М.Мастер» предлагают услуги по установке техники и оформлению кредитов. А еще в честь 32 дня рождения М.Видео-Эльдорадо запустили игру «Улыбайся во все 32», где за долгое удержание улыбки можно заработать бонусы. Игра доступна на сайте М.Видео и Эльдорадо. Самое время пойти и поулыбаться

У российского непродуктового ритейла появляются свои ИИ-помощники — в новом магазине М.Видео в ТЦ Botanica Mall в Москве, покупателей консультирует Эм.Ви, разработанный совместно со Sber Metaverse Tech, СберМаркетингом и агентством Instinct. У нового магазина также обновились зоны обслуживания клиентов «М.Финанс» и «М.Мастер» и даже появилось «М.Кафе» — пространство, где клиенты могут обсудить покупку, проконсультироваться и выпить кофе. Большие изменения приурочены ко дню рождения бренда, а еще к нему запустили интерактивную игру «Улыбайся во все 32». За свои улыбки участники получают бонусы и призы — можно поучаствовать на сайтах М.Видео и Эльдорадо.