Обсуждение мер по защите прав потребителей в России: новые инициативы и достижения

Первый вице-спикер СФ, заместитель сопредседателя Совета законодателей РФ Андрей Яцкин, выступая 3 марта на заседании президиума Совета, отметил необходимость корректировки плана с учетом текущих реалий. Отдельная задача — это создание безопасной и прозрачной для потребителей онлайн-среды. Это включает в себя создание чётких правил для онлайн-продавцов, борьбу с контрафактом, соблюдение прав потребителя на обмен и возврат товаров, защиту персональных данных пользователей. В рамках обсуждения темы «Защита прав потребителей: правовые аспекты и основные направления развития» сенатор подчеркнул, что депутаты рассчитывают на принятие до конца весенней сессии правительственной инициативы, направленной на защиту россиян от навязывания ненужных товаров и услуг. Глава СФ Валентина Матвиенко подчеркнула важность защиты прав потребителей предлагая меры регулирования работы маркетплейсов. Россияне теряют 78 миллиардов рублей ежегодно, отказываясь оспаривать неудачные покупки. Подробнее на «СенатИнформ»

В России необходимо актуализировать Стратегию государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года. А также скорректировать план реализации этого документа с учетом нынешних реалий. Об этом заявил первый вице-спикер СФ Андрей Яцкин. Он открыл заседание Президиума Совета законодателей. Сенатор подчеркнул, что задача, которую предстоит законодательно сопровождать парламентариям, - это создание онлайн-среды, которая должна стать комфортной и безопасной для российских потребителей. «Это включает в себя создание четких правил для онлайн продавцов, борьбу с контрафактом, соблюдение прав потребителей на обмен и возврат товаров, защиту персональных данных пользователей. Рассчитываем на оперативное согласование в Правительстве России и внесение в Федеральное Собрание пакета законопроектов, касающихся платформенной экономики», - сказал Яцкин. Сенатор также напомнил, что парламентарии рассчитывают на принятие до конца весенней сессии правительственной инициативы по защите россиян от навязывания ненужных товаров и услуг. Компании часто делают это, манипулируя информацией и вводя в заблуждение потребителей. Парламентарий также отметил, что с 1 марта вступил в силу закон о введении самозапрета на выдачу кредита. Над инициативой активно работали сенаторы. Эта опция позволит россиянам защититься от действий мошенников и самим не брать так называемые «импульсивные займы». Ранее экономисты подсчитали, что россияне ежегодно теряют почти 80 миллиардов рублей только из-за того, что отказываются оспаривать неудачные покупки, особенно на онлайн площадках. Глава Совета Федерации Валентина Матвиенко неоднократно заявляла, что важно максимально защитить права потребителей, предлагая новые меры регулирования работы маркетплейсов.

Сегодня на заседании Президиума Совета законодателей Российской Федерации при Федеральном Собрании РФ состоялось обсуждение правовых аспектов и основных направлений деятельности в сфере защиты прав потребителей. Представил участникам информацию о профильной рабочей группе, созданной в Совете Федерации по поручению В.И.Матвиенко, и тех наработках и предложениях, что у нас есть на сегодняшний день. В качестве значимого события хочу отметить утверждение в декабре прошлого года Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства о Единых правилах в области защиты прав потребителей. Они стандартизируют базовые нормы потребительского права, закрепляя лучшие, с точки зрения интересов потребителей и добросовестных предпринимателей, законодательные и правоприменительные практики стран-участниц Союзного государства. Для приведения российского законодательства в области защиты прав потребителей в соответствие указанными Единым правилами необходимо внести в базовый закон некоторые изменения. Например, в части - запрещения изготовителю исполнителю , импортеру, поставщику, продавцу и представителю устанавливать для потребителей на территории Союзного государства гарантийный срок меньшей продолжительности, чем для потребителей за его пределами; - определения минимального перечня прав общественных объединений потребителей, включая право изучать спрос на продукцию и проводить опросы населения для выявления общественного мнения о ее качестве; - установления солидарном гражданско-правовой ответственности учредителей участников и руководителей хозяйствующего субъекта изготовителя, импортера, поставщика, продавца, исполнителя, агрегатора, представителя за нарушение прав потребителей; - и прочего – всего восемь предложений, способствующих реализации принципа обеспечения равного уровня защиты потребителей. Все они, как и результаты деятельности рабочей группы при Комитете СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности, будут направлены в профильную комиссию Совета законодателей. На заседании отмечалось насколько значимы принятые изменения в законодательство о защите прав потребителей. При этом необходимо понимать, что в стадии рассмотрения есть еще немало важных проектов федеральных законов, которые необходимо принять в ближайшее время. Такая активная законодательная работа обеспечит максимально эффективные механизмы контроля и доступные средства правовой защиты, которые позволят гражданам - потребителям товаров и услуг чувствовать себя уверенно.

О проверках "дроповодов" и криптообменников и не только - на tokengram.ru

Анна Попова выступила с докладом «Защита прав потребителей: правовые аспекты и основные направления развития» на заседании Президиума Совета законодателей Российской Федерации Глава ведомства озвучила, что с 2018 по 2024 год было: — реализовано 35 пунктов плана, разработанного для выполнения Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года; — принято 17 федеральных законов, в том числе «закон об агрегаторах», ставший базисом регулирования отношений с участием маркетплейсов; — установлено особых мер защиты прав инвалидов, лиц пожилого возраста и детей. В январе текущего года в первом чтении принят разработанный Роспотребнадзором правительственный законопроект, который предусматривает прямой запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров и услуг до заключения договора. Закрепление возможности группового потребительского иска позволило эффективно защищать интересы больших групп граждан, чьи права и интересы нарушены одним ответчиком. Важным аспектом защиты прав потребителей является контроль за маркировкой товаров средствами идентификации: на сегодняшний день маркируется 2 6 групп товаров. В 2025 году участниками оборота маркированных товаров являются 850 тысяч хозяйствующих субъектов. Дополнительные поступления в бюджет, обеспеченные обязательной маркировкой средствами идентификации и контролем за ней, составил более триллиона рублей. Из года в год растет эффективность внеплановых проверок: в первые месяцы 2025 года - 9 7 %. Значительным достижением в сфере защиты прав потребителей является утверждение Единых правил в области защиты прав потребителей. Подробнее читайте по ссылке ↖ #новости_Роспотребнадзора

На заседании Президиума Совета законодателей РФ обсудили два вопроса: О мерах по развитию регулярных перевозок пассажиров общественным транспортом. Защита прав потребителей: правовые аспекты и основные направления развития. По поручению Президента до 2030 года реализуется Стратегия государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей, и Роспотребнадзор уделяет особое внимание этой работе. По словам заместителя Председателя Госдумы Ирины Яровой, современный формат работы власти в сфере защите интересов граждан должен носить более проактивный формат, соответственно, необходимо дать Роспотребнадзору больше полномочий: Мы хотели бы подумать над тем, какие полномочия нужно представить Роспотребнадзору, чтобы у ведомства был больший горизонт возможностей для упреждения и профилактики ситуаций, связанных с некачественным школьным питанием, медицинскими услугами. Контрольно-надзорные органы должны действовать на опережение, защищать и сберегать жизнь и здоровье человека, а тем более жизни детей. По вопросу защиты прав потребителей в финансовой сфере за последнее время был принят ряд важных и своевременных законодательных решений. Например, о периоде охлаждения – дополнительные меры, которые позволяют защищать граждан от мошенничества в сфере финансовых услуг, о маркировке рекламы кредитов, запрет коллекторов в сфере ЖКХ. Также на заседании обсудили Федеральный закон о запрете навязывать покупателям автоматическое приобретение страховки и других дополнительных услуг – его рассчитывают принять до конца весенней сессии.