Маркетплейсы станут ведущим каналом продаж в 2025 году, согласно опросу RetailCRM

МНЕНИЕ: самым доходным каналом продаж в 2025 году станут маркетплейсы. 62% участников опроса, организованного сервисом RetailCRM, считают, что самым доходным каналом продаж в 2025 году станут маркетплейсы. Только 16% респондентов делают ставку на офлайн–магазины. Как выяснилось, 68% опрошенных ретейлеров планируют открыть новый канал продаж в 2025 году. Большинство из них выйдут на те маркетплейсы, на которых не работали ранее. 35% откроют дополнительные торговые офлайн–точки, а 12% впервые откроют традиционный магазин. Собственный интернет–магазин впервые собираются открыть 29% респондентов, а 26% — дополнительный. Первый раз на маркетплейсы выйдут 26% респондентов.

Ставки сделаны: 64% розничных предпринимателей уже работают на маркетплейсах. Опрос провел RetailCRM среди 750 владельцев и управленцев розничного бизнеса, Для трети этой когорты маркетплейсы — единственный канал продаж; Оффлайн-точки есть у 53% респондентов; Собственный независимый интернет-магазин — у 30%. Новый канал продаж в 2025 году собираются открыть 68% опрошенных ритейлеров. Большинство 58% выйдут на новые дополнительные маркетплейсы. Впервые на маркетплейсы выйдут 26% респондентов В ответ на вопрос «Какой канал продаж будет самым доходным в 2025 году?» большинство 62% называют маркетплейсы

Тренды в е-коме на 2025 год РБК опубликовали материал про то, что актуально в е-коме. Если сделать выжимку, главный тренд – бурный рост независимых интернет-магазинов. Каждый третий продавец, как показал опрос Яндекса, готов запустить свой ресурс в ближайшее время. На это есть причина – доля покупателей, обращающих внимание на бренд при покупке, выросла за год с 12 до 27%. Да, можно продавать большие партии на маркетплейсе, но как говорит директор по развитию e-com в «Яндекс Рекламе» Денис Марфутин, ценности бренда можно донести только через свои каналы. Возьмем кейс Lime – через собственные каналы марка доносит ценность, демонстрируя вещи на модели в особом интерьере на сайте или через серию статей с комбинацией образов, где есть одна и та же футболка. Контент создается как решение конкретных проблем людей. Все это создает дополнительную ценность, которая в будущем конвертируется в маржинальность. Взаимодействуя с клиентом через свой интернет-магазин, бренд может предложить клиенту доп. услуги и использовать допродажные механики вспомним, что только 17% покупателей никогда не подписывались на email-рассылку . Уже закрепившимся на рынке брендам собственные ресурсы помогают завоевать статус “lovemark”. На этом этапе важно вкладываться в развитие комьюнити вокруг марки. Удачный пример – закрытое спортивное сообщество от Lululemon. Так, за счет собственных каналов получается растить средний чек и метрики LTV, а также увеличивать лояльную базу.

В России запустили в продажу новогодний подарок, который опережает время

Маркетплейсы – главный канал продаж в 2025 году В 2025 году основным каналом продаж станут маркетплейсы, считают 62% участников опроса RetailCRM. Только 16% респондентов делают ставку на офлайн-магазины. Большинство ретейлеров планируют открыть новый канал продаж, в основном через маркетплейсы, на которых они ранее не работали. Ключевые данные: - 35% откроют дополнительные офлайн-точки, 12% — традиционные магазины. - 29% впервые откроют собственный интернет-магазин, 26% — дополнительный. - Впервые на маркетплейсы выйдут 26% респондентов. Рост заказов: - Магазины с оборотом от 200 млн до 10 млрд рублей увеличили количество заказов на 9%, общая сумма покупок выросла на 21%. - Магазины с оборотом от 8 млн до 200 млн рублей потеряли 2,5% заказов, но сумма покупок выросла на 11%. Антон Полилов из OptimPro отметил, что для многих бизнесов маркетплейсы стали основным каналом дистрибуции. Реклама и продвижение товаров проходят на маркетплейсах по их правилам, что увеличивает конкуренцию и стоимость привлечения клиентов. Он также подчеркнул важность инвестиций в бренд компании для долгосрочного успеха. Алина Фомина из E-Promo Group добавила, что омниканальность позволяет выстраивать более качественный клиентский опыт и формировать лояльность. Работу со всеми точками присутствия клиента не следует противопоставлять, поскольку это имеет синергетический эффект. #новости #маркетплейсы #опрос

2024 год стал богатым на события в e-commerce Собственные интернет-магазины снова выходят на передовую и становятся стратегически важным инструментом для бизнеса. И цифры говорят сами за себя: 57% компаний уже продают через несколько каналов, включая свои сайты, а каждый третий бизнес думает о запуске интернет-магазина. В ответ на бурный рост D2C-каналов появился и новый инвентарь. Wildberries и Russ Outdoor представили платформу, которая позволит среднему и малому бизнесу рекламировать свои товары не только в РФ и СНГ, но и странах Ближнего Востока и Азии. А Яндекс представил Яндекс Товары — инструмент, который дает интернет-магазинам возможность анализировать трафик, управлять продажами и быть заметнее в поисковой выдаче. Тренд на прямые каналы продаж обусловлен поведением потребителя. Чтобы завоевать покупателя, бренды предлагают и качественный товар, и дополнительные услуги: консультации, кастомизацию, быструю доставку и индивидуальные акции ищет практически каждый второй клиент.