Рост использования цифровых услуг в Смоленской области и Москве в 2024 году

В 2024 году кыргызстанцы сэкономили 1.3 млрд сомов благодаря онлайн-услугам

Две трети смолян активно используют преимущества цифровых технологий, предпочитая электронные сервисы. За последние годы в стране и области проделаны значительные шаги к упрощению взаимодействия с государственными структурами. Результаты говорят сами за себя — в 2024 году жители нашего региона подали почти 4,5 млн заявлений через портал "Госуслуги". Популярностью у смолян пользуются возможности записи к врачу и получение доступа к школьному дневнику. Всего на сайте сейчас доступно 110 региональных услуг и это число будет расти. В прошлом году ввели в систему новые сервисы: перевод ребёнка в другой детский сад, получение электронного удостоверения многодетной семьи и заявление на денежную компенсацию взамен земельного участка. В 2025 году продолжим развивать предоставление госуслуг в электронном виде — будем внедрять проактивные технологии и искусственный интеллект, чтобы сделать государственные услуги ещё более доступными и удобными.

Более 110 услуг и сервисов обновили на портале mos.ru в 2024 году Ежегодно на портале mos.ru появляются новые услуги и сервисы, а уже имеющиеся становятся еще удобнее. Это делается затем, чтобы горожанам было проще и комфортнее решать повседневные задачи онлайн. Так, в 2024-м создали и модернизировали более 110 услуг и сервисов. На портале mos.ru горожане теперь могут получить цифровое удостоверение многодетной семьи, сделать расчет жилищно-коммунальных платежей, узнать все о культурных мероприятиях столицы. В июле 2024 года на mos.ru началось тестирование модернизированного чата поддержки портала с цифровым ассистентом приложения «Моя Москва». В голосовом помощнике теперь используется новая система поиска, построенная на базе большой языковой модели. Это повышает скорость и точность обнаружения нужной информации в базе знаний. Кроме того, пользователь может сделать запрос в виде текстового набора и голосом.

В 2024 году в Кыргызстане значительно выросло количество государственных услуг, доступных в цифровом формате. По данным Минцифры, через приложение «Түндүк» в 2024 году стало доступно 171 государственная услуга, а также было внедрено 33 новые цифровые онлайн-услуги. Кроме того, через портал государственных услуг за год было получено 16 млн услуг. Благодаря этому кыргызстанцы сэкономили 17.6 млн часов личного времени и 1.3 млрд сомов, которые могли бы быть потрачены на транспорт, ожидание в очередях и бумажную волокиту.

Сергей Собянин назвал главные новинки 2024 года на портале mos.ru. Среди нововведений — возможность получения цифрового удостоверения многодетной семьи через личный кабинет, что позволит заменить традиционный бумажный документ. Также стала доступна онлайн-заявка для внесения в реестр «Социальное такси». Вместе с тем на портале появился удобный раздел для расчета и перерасчета жилищно-коммунальных платежей. Кроме того, был создан сервис «Культура Москвы». Собянин также отметил появление нового раздела «Подготовка к переезду», который предлагает инструкции и полезные советы для тех, кто планирует смену места жительства.

На портале mos.ru появилось более 110 новых услуг В 2024 году портал продолжил расширять функционал, предлагая горожанам новые цифровые решения. Среди более чем 110 нововведений — цифровое удостоверение для многодетных семей, услуга социального такси и раздел «Культура Москвы», где можно узнать о событиях и мероприятиях столицы. Для удобства пользователей обновлены личные кабинеты. Теперь там доступны расчеты жилищно-коммунальных платежей по типовым ситуациям, а также внедрена карта «Экоточки Москвы», где можно найти пункты приема ненужных вещей и вторсырья. Особое внимание уделено маломобильным гражданам: услуга «Социальное такси» помогает им с комфортом добираться до нужного места. Улучшены и уже знакомые сервисы. Электронный дневник Московской электронной школы теперь позволяет отслеживать график контрольных работ, а в медицинской карте появились новые разделы с информацией о госпитализациях и льготном питании.