Новые правила Ozon ставят селлеров перед выбором: работать без выходных или платить штрафы

Селлеры Ozon жалуются, что им приходится работать без выходных. C 19 ноября на Ozon вступили в силу правила, которые вызвали недовольство у части продавцов. Как известно, сейчас максимальный размер доплаты за отгрузку позже рекомендованного времени ограничен. По 1% в день от стоимости заказа, однако после второго дня счетчик останавливается. То есть, максимум – это 2%. Кроме того, селлер может получить скидку в 2% на тариф, если отгрузит товар в день получения заказа. Однако такие условия устраивают не всех. К примеру, селлер отгружает со своего склада. Но работников у него немного, поэтому обеспечить отправку заказов он может лишь 5 дней в неделю. За заказы, оформленные в выходные, но отправленные позже, приходится доплачивать маркетплейсу по 1% в день от их стоимости. Выбор у небольших селлеров на Ozon не очень большой: либо работать вообще без выходных, либо платить пусть небольшие, но все-таки штрафы, либо смириться с падением продаж. Но все идет к тому, что маркетплейсы переориентируются на крупных игроков, и небольшие селлеры им уже не очень интересны, считает гендиректор консалтинговой компании GoOmni Ефим Алдухов. В Ozon сообщили, что маркетплейс поощряет быстрые отгрузки продавцов, которые хранят товары на собственных складах. Это увеличивает продажи. По данным Ozon, большая часть селлеров уже сейчас тратят на отгрузку со своих складов меньше 24 часов.

Ozon поднял тарифы на досрочные выплаты. О повышении сообщил менее чем за сутки Вчера Ozon сообщил о повышении тарифов на досрочные выплаты, которые начинают действовать уже сегодня. Теперь, чтобы получить свои же деньги у маркетплейса, но раньше срока, нужно будет заплатить: 4,49% - за ежедневные и досрочные выплаты 3,49% - с выплатой на следующей неделе 2,39% - с выплатой через неделю 1,19% - с выплатой через 2 недели Предыдущее повышение ставок, точнее введение этих самых тарифов на досрочные выплаты было 14 октября, то есть менее 3 месяцев назад. Если Ozon продолжит повышать тарифы такими же темпами и дальше, то боюсь представить, что мы увидим через год. Также, Ozon получается, нарушил своё же правило о том, что не будет ухудшать условия для селлеров ранее, чем 1 раз в 3 месяца Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Ozon заставляет работать продавцов без выходных 19 ноября маркетплейс ввёл новые штрафы за то, что продавец несвоевременно отгружает поставку. Если заказы упали в выходной, а продавец работает только по будням, то Ozon накинет 1-2% комиссии. Судя по постам от селлеров, одни злятся, что их заставляют работать без выходных, а другие предлагают оставлять на субботу и воскресенье нулевые остатки. Правда, из-за этого можно легко упасть в выдаче. Другие продавцы предлагают забить, потому что это похоже на регулярное повышение комиссии от Ozon.

За обсуждением новости о запуске военного маркетплейса пропустили другую новость, на этот раз неприятную. Продавцам Ozon придется больше платить, чтобы получить свои же деньги. Практика незаметных ухудшений по условиям оферты или тарифам – обычный инструмент монополистов. На этот раз он коснулся комиссий за услуги по выбору частоты выплат для продавцов. Базовая ставка при ежедневных переводах теперь составляет 4,49%. Поговорка “по факту обязан” все больше относится к продавцам. Площадки безнаказанно диктуют им свои условия –– как по цене товаров, так и по оплате труда.

Выросла стоимость эквайринга для продавцов на площадке Озон Об этом говорится в сообщении OZON Seller. Площадка запустила новые условия. С 24 декабря базовая ставка от суммы составит 4,49% для ежедневных переводов.

В России запустили в продажу новогодний подарок, который опережает время

Новые правила Ozon требуют от селлеров работать без выходных Недавние нововведения на #Ozon заставили некоторых продавцов задуматься о своем графике работы и условиях сотрудничества с платформой. С 19 ноября Ozon ввёл ограничения на максимальный размер доплаты за позднюю отгрузку: теперь это 1% в день от стоимости заказа, с остановкой счетчика на втором дне, то есть максимум – 2%. Если селлер отгрузит товар в день получения заказа, он может рассчитывать на скидку в 2% на тариф. Однако не все продавцы в восторге от таких изменений. Маленькие команды, которые отгружают со своих складов, сталкиваются с проблемой. Они способны обрабатывать заказы только пять дней в неделю. Если заказы поступают в выходные и отгружаются позже, то возникает необходимость оплачивать маркетплейсу 1% за каждый день задержки. Варианты у таких селлеров зачастую ограничены: работать без выходных, мириться с «штрафами», либо принять риск потери части продаж. Это может свидетельствовать о переориентации Ozon на пользование крупными игроками, при этом небольшие предприятия становятся менее значимыми. В Ozon подчеркивают, что быстрая отгрузка повышает продажи, и большинство продавцов уже справляются с отгрузкой в течение суток. Удастся ли небольшим продавцам преодолеть эти трудности? Ваше мнение может помочь разобраться! #OZONews

Ozon пишет, что фиксировать тарифы на досрочные выплаты никому не обещал. На 90 дней фиксируются тарифы только на FBO и только: за продажу; на логистику и коэффициенты индекса локализации; стоимость размещения. Всё остальное могут повышать хоть каждый день, хоть по 3 раза в день. Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Гибкий график и досрочные выплаты стали дороже Новые тарифы действуют уже сегодня — с 24 декабря. Теперь базовая ставка для ежедневных и досрочных выплат составляет 4,49% от суммы перевода. А для еженедельных: 3,49% — с выплатой на следующей неделе 2,39% — с выплатой через неделю 1,19% — с выплатой через 2 недели Актуальные тарифы указаны в разделе Финансы -> Баланс на сегодня. Чтобы получить скидку 25%, нужно перевести выплаты на счет в Ozon Банке.

Ozon повышает комиссии за досрочные выплаты для селлеров #Ozon объявил о новых тарифах для тех, кто хочет получить свои средства быстрее. Ранее, с 14 октября 2024 года, Ozon ввёл тарифы за еженедельные выплаты, чтобы селлеры могли получать свои наличные заранее. На счёт в Ozon Банке комиссии были чуть ниже: для выплаты за 3 дня — 2,09%, за 10 дней — 1,39%, за 17 дней — 0,69%. Для других банков — на 0,7% выше соответственно. С 24 декабря 2024 ситуация изменилась. Ozon обновил тарифы: теперь ежедневные и досрочные выплаты обойдутся в 4,49%, выплата на следующей неделе стоит 3,49%, через неделю — 2,39%, через 2 недели — 1,19%. Это произошло, несмотря на обещание не менять условия чаще одного раза в квартал, при этом уведомление о новом повышении пришло всего за сутки. Для продавцов это означает рост затрат, ведь они теперь должны платить больше за оперативный доступ к своим заработкам, что, конечно, может повлиять на их финансовую стабильность при поддержании достаточных уровней запасов. Если тенденция роста тарифов продолжится, до конца 2025 года комиссии могут достичь уровня в 6,5% за ежедневные и досрочные платежи. Как вы считаете, такое увеличение комиссий отразится на малом бизнесе? #OZONews

Только вчера в Data Insight назвали высокие комиссии площадок главным фактором, сдерживающим рост продавцов, а сегодня Ozon выступил наглядным примером таких ограничений. Маркетплейс ввел ухудшающие изменения по тарифам за эквайринг для продавцов, а именно — за выбор частоты выплат. Предпринимателям не дали времени, чтобы адаптировать бизнес к новым условиям. Об изменениях рассказали в понедельник, а в силу они вступили 24 декабря, во вторник. Все это в горячий новогодний сезон, когда продавцы бросают все ресурсы на клиентский сервис. Пока ФАС с Минпромторгом изучают недобросовестные практики монополистов, площадки зарабатывают на продавцах.