Селлеры обратились в ФАС с просьбой проверить 'индекс цен' маркетплейсов

Селлеры просят ФАС проверить законность использования «индекса цен» маркетплейсами Продавцы считают, что использование этого инструмента влияет на позиции в поисковой выдаче и приводит к значительному снижению продаж конкурентных категорий. Гендиректор АНО «Цифровизации и новых технологий» ЦНТ , член общественного совета при ФАС Алексей Кожевников в официальном письме к главе службы Максиму Шаскольскому попросил проверить этот инструмент на предмет навязывания невыгодных условий и координации деятельности. Об этом сообщает «Ъ». ЦНТ уже обращалась в начале 2024 года с просьбой о подобной проверке, но ФАС отказала в возбуждении дела, ссылаясь на результаты опроса маркетплейсов. Площадки указали, что «индекс цен» не имеет определяющего значения при ранжировании и не влияет на предоставление преференций. Крупнейшие маркетплейсы считают этот инструмент важным для покупателей и продавцов и поясняют: #Wildberries — помимо «индекса цен» на позиции в поиске влияют качество заполнения карточки, отзывы, скорость доставки и прочие факторы; #Ozon — позиции с выгодным и умеренным «индексом цен» получают продвижение в поиске, с невыгодным — нет. По мнению крупнейших площадок жалоб от селлеров на работу этого инструмента нет. При этом Алексей Кожевников в своем письме отмечает, что от селлеров поступает много обращений: вступать в прямую конфронтацию с маркетплейсами они не могут, потому как находятся в зависимом положении от решений и политики платформ. Индустрия

Генеральный директор АНО «Цифровизация и новые технологии» Алексей Кожевников запросил у ФАС пересмотр механизма «индекса цен» на маркетплейсах. ЦНТ считает, что этот механизм навязывает продавцам невыгодные условия. ФАС уже получила обращение и начнет его рассмотрение.

АНО "Цифровизации и новых технологий" призвала ФАС повторно рассмотреть правомерность использования маркетплейсами "индекса цен" на основе мониторинга стоимости схожих товаров на конкурирующих платформах и в интернет-магазинах. Автоматический расчет "индекса цен" приводит к тому, что товары с разным количеством единиц в упаковке или от разных производителей приравниваются к идентичным. В итоге эта схема влияет на место в поисковой выдаче, зачастую понижая ее. И из-за потери в поисковой выдаче продажи падают в несколько раз. Вообще селлеры довольно часто жалуются в ФАС на эту тему, не решаясь вступать в прямую конфронтацию с маркетпоейсами, так как зависят от политики платформ.

Успей оформить подарок для тех, кто в теме. Жми и узнавай

Селлеры попросили ФАС проверить работу маркетплейсов, пишет «Коммерсантъ». Всё дело в «индексе цен», который маркетплейсы формируют на основе мониторинга стоимости схожих товаров на конкурирующих платформах и в интернет-магазинах. По словам продавцов, это часто приводит к снижению продаж товаров в несколько раз, так как влияет на позиции в поисковой выдаче.

Селлеры обращаются к ФАС с просьбой проверить законность "индекса цен" на маркетплейсах Wildberries и Ozon Продавцы поднимают вопрос о том, как «индекс цен» может влиять на их позиции в выдаче и, соответственно, на объемы продаж. Гендиректор АНО «Цифровизация и новые технологии» Алексей Кожевников обратился к ФАС с просьбой рассмотреть законность «индекса цен». Это обращение направлено Максиму Шаскольскому и касается вероятности навязывания невыгодных условий со стороны маркетплейсов. Ранее, в начале 2024 года, ЦНТ уже поднимала этот вопрос, однако ФАС отказала в возбуждении дела, указав на данные маркетплейсов. Платформы утверждают, что «индекс цен» не играет ключевой роли в ранжировании. Крупнейшие маркетплейсы такие, как #Wildberries и #Ozon, считают инструмент полезным. Wildberries подчеркивает, что учет идет на множество факторов: от заполненности карточки до отзывов, а Ozon — удобный «индекс цен» дает продвижение. При этом Кожевников подчеркивает: селлеры боятся открытого противостояния, так как находятся в зависимости от платформ. Как вы сами оцениваете влияние «индекса цен» на свои позиции в выдаче и оборот? #ProEcommerce

Чем ниже, тем лучше: общественники повторно просят рассмотреть правомерность использования маркетплейсами «индекса цен» на предмет навязывания невыгодных условий. Маркетплейсы формируют «индекс цен» на основе мониторинга стоимости схожих товаров на конкурирующих платформах и в интернет-магазинах; В Wildberries пояснили, что «индекс цен» — один из факторов, формирующих позиции товара в поиске, наряду с качеством заполнения карточки, отзывами, скоростью доставки; В Ozon пояснили, что позиции с выгодным и умеренным «индексом цен» получают продвижение в поиске, с невыгодным — нет. При этом селлеры замечают, что продавцы не могут устанавливать одну и ту же цену на разных площадках: их комиссии различаются Предлагается учитывать опыт Booking.com: установление площадкой паритета цен гарантия лучшей цены для отельеров ранее было признано нарушением