Сбои в работе сервиса электронных больничных в Новосибирске

Новосибирцы жалуются, что не могут оформить больничные. — C 6 декабря не работает сервер по выдачи электронных листков нетрудоспособности. Проблема не решается уже пять дней, заявка в техподдержку остается без ответа. Это приводит к тому что невозможно выдать, продлить, закрыть листок нетрудоспособности пациенту, — сообщил врач одной из поликлиник города. Как добавила читательница , ей не могут закрыть больничный лист, а значит и выплаты по нему задержат. Что говорят в СФР по НСО? В Социальном фонде подтвердили, что с 6 по 9 декабря сервис «Электронный лист нетрудоспособности» не работал из-за переключения на другую платформу. С 10 декабря работает «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере». Что делать, если сервис не работает? Медицинский юрист Евгений Павлов объяснил, что если не работает сервис, то медучреждение должно сразу же отправить письменный запрос в Социального фонд с подписью главврача или другого руководителя. — Это нужно, чтобы не было потом претензий к медучреждению и для понимания, как действовать дальше в такой ситуации. Какие-то другие способы использовать, чтобы вовремя передать информацию, — отметил специалист. Также медучреждению нужно уведомить о случившемся Минздрав и попросить подключиться к решению вопроса. Пациент же может оставить жалобу на сайте Социального фонда или отправить ее через Госуслуги. — Без закрытия больничного расчет не сделать. И получается замкнутый круг, — заключил Евгений Павлов.

В Новосибирске врачи и пациенты столкнулись с проблемами с выдачей больничных листов. C 6 декабря и до сих пор не работает сервер по выдаче электронных листков нетрудоспособности по Новосибирской области. Данная проблема не решается уже пять дней, заявка в техподдержку остается без ответа. Это приводит к тому, что невозможно выдать, продлить, закрыть листок нетрудоспособности пациенту, — объясняют врачи. Пациенты говорят, что врачи не могут закрыть больничный лист, а значит, и выплаты по нему будут задержаны. В пресс-службе отделения СФР по Новосибирской области ответили, что с 6 по 9 декабря была остановка сервисов «Электронный лист нетрудоспособности» из-за переключения на другую платформу. В случае возникновения технических вопросов медицинской организации необходимо обратиться к разработчику программного продукта, в котором она работает, либо в Минздрав региона, — ответили корреспонденту НГС в пресс-службе отделения СФР по Новосибирской области. — Отделение СФР выплачивает пособие по временной нетрудоспособности, по беременности и родам в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня представления работодателем необходимых сведений. Все выплаты и пособия выплачиваются в установленные сроки.

Красноярка вторую неделю не может закрыть больничный: в проблеме снова винят Социальный фонд О проблеме рассказала читательница Боруса. Женщина говорит: доктор официально выписал ее еще 6 декабря, но больничный ей до сих пор закрыть не могут. «Поликлиника утверждает, что это СФР меняет сервер и поэтому проблема с больничными листами. На работе идут навстречу, табелируя со дня выхода, но по закону это неправильно, плюс не выплачивается больничный, а я без денег, увы, жить не умею», — поделилась красноярка. В Минздраве пообещали уточнить информацию, но, предварительно сообщили, что вопросами больничных занимается СФР, загвоздка, вероятно, именно с их стороны. В Социальном фонде Борусу заявили, что они сейчас проводят плановые технические работы «для усовершенствования качества программных комплексов». Напомним, накануне жители края жаловались на задержку выплат пенсий со стороны Социального фонда. Если вы или ваши близкие столкнулись с проблемой при закрытии больничного, напишите нам в UPD: В СФР сообщили, что в связи с плановыми техническими работами действительно могут быть задержки. «Информация об открытии, продлении и закрытии больничных листов поступает в личный кабинет гражданина на портале государственных услуг, а также работодателям с некоторой задержкой», — заявили в фонде.

Хватит искать: обнаружен лучший подарок 2025 года!

Новосибирцы жалуются на невозможность получить больничный. В Новосибирске с 6 декабря возникли сложности с оформлением электронных листков нетрудоспособности ЭЛН . Медработники и пациенты сообщают, что невозможно зарегистрировать, продлить или закрыть больничные листы из-за сбоев в работе сервиса Социального фонда России СФР . Причина сбоя: в СФР пояснили, что с 6 по 9 декабря сервис ЭЛН был недоступен из-за перехода на новую платформу — «Единую централизованную цифровую платформу в социальной сфере». Что делать: медучреждениям необходимо направить запрос за подписью главврача в СФР и Минздрав, а пациентам оставить жалобу через сайт СФР или Госуслуги. 1 1 1 Подписаться

Новосибирцы не могут получить больничные листы С 6 декабря в Новосибирске и других регионах России возникли трудности с оформлением электронных листков нетрудоспособности ЭЛН .

Екатеринбуржцев не выпускают с больничного Все дело в том, что Фонд социального страхования ФСС перешел на единую государственную цифровую платформу. Переход спровоцировал сбой, который не могут устранить почти месяц. Медицинские учреждения закрывают гражданам больничные листы, но это не отражается в системе ФСС, из-за этого возникают сложности с начислением зарплаты. О ситуации ЕАН рассказала читательница, прикрепленная к поликлинике на Сулимова, сбой подтверждается сообщениями в чатах медработников, которые есть в распоряжении ЕАН. Мы ждем ответа на запрос от свердловского Минздрава.

Свердловчанам не выплачивают деньги с больничных почти месяц Отмечается, что все началось, когда Фонд социального страхования перешел на новую цифровую платформу. В итоге сбой не могут устранить уже почти месяц. Врачи закрывают больничные листы, но в системе ФСС это не отображается. Из-за этого возникают задержки с выплатой зарплат. Медработники в чатах подтверждают, что проблема действительно существует. «Уральский меридиан»

Петербуржцу больше недели не могут оформить электронный больничный из-за сбоя в системе 2 декабря Александр имя изменено обратился в поликлиническое отделение медцентра «Полис» в Парголово, чтобы открыть больничный. Врач предупредил о проблемах с отправкой информации в Фонд соцстрахования. Через четыре дня мужчина вернулся для закрытия больничного, но система продолжала «висеть». Доктор внёс данные в блокнот, выдал бумажную справку и сказал ждать появления данных на «Госуслугах». Электронный больничный Александру до сих пор не открыли. На горячих линиях операторы просят просто ждать. Как ранее сообщили в Соцфонде, с 6 по 9 декабря работа сервиса электронных больничных была остановлена из-за перехода на новую цифровую платформу. В соцсетях СФР на комментарии о продолжающемся сбое сообщают о плановых технических работах. Если у вас возникали проблемы с оформлением электронного больничного — напишите в наш бот Подписаться Прислать новость