Прогноз роста рынка диалогового ИИ в России на 25% в 2024 году

Рынок диалогового ИИ может вырасти на четверть в текущем году до 7,4 млрд руб. AdIndexTechLive

Рынок диалогового ИИ в 2024 году в России увеличится на четверть Российский рынок NLP-решений natural language processing, решения для обработки естественного языка, или диалоговый ИИ вырос в 4 раза с 2019 по 2023 годы и в прошлом году достиг 5,9 млрд рублей, говорится в исследовании разработчика программных решений Naumen. В 2024 году рост рынка продолжится, но менее стремительными темпами: по прогнозу Naumen, он составит около 25% после 42% в 2023 году. В 2023 году основные доли рынка диалогового ИИ для бизнеса занимали голосовые помощники 26,8% с объемом продаж почти 1,6 млрд рублей. Существующие технологии автоматизации и роботизации, включая чат-ботов и голосовых роботов, продолжат пользоваться огромным спросом в России на фоне острой нехватки специалистов во всех сферах, уверен исполнительный директор MTS AI, эксперт Альянса в сфере ИИ Дмитрий Марков. «Особенно это касается технологий, которые могут повысить эффективность работы компании в пиковые часы и по ночам и в выходные, когда дополнительные человеческие ресурсы обходятся очень дорого, а также быстро окупить инвестиции в их разработку и внедрение», – уточняет он. Подпишитесь на «Ведомости»

Российский рынок диалогового ИИ за 5 лет вырос в четыре раза Рынок NLP-решений в России за последние 5 лет вырос в четыре раза, достигнув 5,9 млрд руб. в 2023 году. Исследование Naumen показывает, что чат-боты, голосовые помощники, речевая аналитика и технологии синтеза/распознавания речи всё активнее используются в банковском секторе, ретейле и медицине. Голосовые помощники стали лидером в 2023 году, заняв 26,8% рынка, а сегмент голосовых роботов для исходящих звонков впервые обогнал сегмент входящих роботов. Внедрение диалоговых ИИ-систем активно происходит в ретейле 42% компаний и банковском секторе 27% .

Российский рынок NLP-решений или диалогового ИИ вырос уже в 4 раза с 2019 по 2023 год и в прошлом году достиг 5,9 млрд рублей. Об этом говорится в исследовании разработчика программных решений Naumen. Согласно прогнозам, в 2024 году рост рынка продолжится и составит около 25%. Таким образом, в этом году этот сегмент рынка превысит 7,45 млрд руб. В 2023 году основные доли рынка диалогового ИИ для бизнеса занимали голосовые помощники 26,8% с объемом продаж почти 1,6 млрд руб. Схожую долю рынка занимают голосовые роботы для исходящих звонков, которые используются для автообзвонов и опросов. Сегмент чат-ботов в 2023 г. достиг 1,2 млрд рублей — это 19% от всего рынка. Согласно статистике Naumen, уровень проникновения технологий диалогового ИИ в России сильно различается по отраслям. Активнее всего чат-боты внедряют ритейл 42% компаний и банки 27% . А голосовых помощников используют в основном банки 21% от общего числа и медицинские организации 50% .

Забирай эксклюзивное предложение для пользователей Tek.fm *Предложение ограничено

#ии Российский рынок NLP-решений natural language processing, решения для обработки естественного языка, или диалоговый ИИ вырос в 4 раза с 2019 по 2023 г. и в прошлом году достиг 5,9 млрд руб. Основные драйверы роста – нехватка кадров и развитие функционала самих IT-решений В своем исследовании Naumen учитывала статистику по четырем основным классам NLP-решений: чат-ботам, голосовым помощникам, речевой аналитике, а также решениям для синтеза и распознавания речи Подписаться

Российский рынок решений обработки естественного языка диалоговый ИИ в 2024 году вырастет на 25% относительно прошлого года и превысит 7,45 млрд рублей, сообщают «Ведомости» со ссылкой на исследование IT-компании Naumen.