Продавцы автомобилей обратились в ФАС с жалобой на маркетплейсы из-за принудительных скидок

Продавцы попросили ФАС проверить маркетплейсы на предмет нарушения закона о защите конкуренции из-за автоакций — механизма, который устанавливает скидки на товары с плохой оборачиваемостью. Они жалуются, что скидки принудительные, а узнают о них продавцы уже после продажи товара vc.ru/marketplace/1635626

Продавцы автомобилей пожаловались в ФАС на маркетплейсы из-за того, что те устанавливают скидки вплоть до 50%, о которых селлеры могут узнать уже после продажи товаров. От лица продавцов к главе службы Максиму Шаскольскому обратился Алексей Кожевников, который руководит АНО «Цифровизации и новых технологий» с просьбой рассмотреть на предмет нарушения закона о защите конкуренции автоакции маркетплейсов, предусматривающие скидки за счет продавца на товары с плохой оборачиваемостью. Ozon и Wildberries начали внедрять автоакции с конца весны — начала лета этого года, комментирует один из автопродавцов. Сначала, по его словам, участие в них носило добровольный характер: продавцам предлагали самостоятельно выбрать, на какие товары они готовы сделать скидки. Но осенью товары стали попадать в автоакции по умолчанию, а продавцы, напротив, должны в короткий срок уведомить маркетплейсы о нежелании участвовать. В Wildberries пояснили, что предупреждают селлеров об автоакциях за три рабочих дня. Недавно продавцы получили возможность заранее устанавливать минимальную цену товара и блокировать свое участие в программах. В Ozon уточнили, что также предоставили селлерам право устанавливать нижнюю пороговую цену. Минэкономики ранее выступило с предложением запретить маркетплейсам менять стоимость товара с молчаливого согласия продавца и включило его в законопроект о платформенной экономике. Однако сроки принятия документа до конца не ясны, а проблема стоит сейчас, отмечает Алексей Кожевников.

Массовая практика маркетплейсов автоматически включать товары в категорию распродажи вызвала протесты у продавцов: через общественников они просят ФАС проверить площадки на предмет нарушения антимонопольного законодательства. Маркетплейсы устанавливают скидки, которые порой достигают 50%, чтобы разгрузить склады от невостребованных товаров. Изначально, по словам источника «Ъ» из числа селлеров, участие носило добровольный характер: продавцам предлагали самостоятельно выбрать, на какие товары они готовы сделать скидки. «С осени политика поменялась, и товары попадают в автоакции по умолчанию, а продавцы, напротив, должны в короткий срок уведомить маркетплейсы о нежелании участвовать», — объяснил источник. Для продавцов, которые о подобных акциях зачастую узнают уже после продажи товаров, такой подход может обернуться прямыми убытками. #Ъузнал

Селлеры пожаловались в ФАС на автоакции Общественный совет при ФАС просит ведомство проверить автоакции маркетплейсов на предмет нарушения закона о защите конкуренции. Автоакции маркетплейсов предусматривают скидки за счет продавца на товары с плохой оборачиваемостью. Изначально участие в них было добровольным: селлеры сами могли выбрать товары, на которые они готовы делать скидки. С осени на крупнейших маркетплейсах Ozon и Wildberries схема изменилась — товары попадают в автоакции по умолчанию, а продавцы должны успеть в короткий срок уведомить площадку о нежелании участвовать. Для этого селлерам приходится постоянно мониторить сообщения в ЛК и не все продавцы успевают вовремя отреагировать. Автоакции должны были помочь освободить место на складах от неликвидных товаров, но, по словам члена общественного совета при ФАС Алексея Кожевникова, в них попадают и товары, которые хранятся на складах селлеров. Все это приводит к убыткам и негативу, даже несмотря на недавнее обновление условий автоакций со стороны маркетплейсов, где они дали возможность селлерам устанавливать нижнюю пороговую цену товара. Индустрия

Твой личный ИИ — отвечает, объясняет, помогает

Селлеры попросили ФАС проверить маркетплейсы на предмет нарушения закона о защите конкуренции из-за автоакций — механизма, который устанавливает скидки на товары с плохой оборачиваемостью. ‍ ‍ ‍ Продавцы жалуются, что скидки принудительные, а узнают о них продавцы уже после продажи товара. Чтобы отказаться от участия в автоакциях, нужно в коротких срок уведомить маркетплейсы, но сообщения в личном кабинете мониторят не все. Цель автоакций — разгрузка складов маркетплейсов от маловостребованных товаров. Когда складские помещения забиты неликвидными товарами, не остается места для востребованных, а это становится проблемой в период распродаж. Ввести запрет на изменение стоимость товара с молчаливого согласия продавца ранее предлагало Минэкономики, но законопроект о платформенной экономике всё ещё разрабатывается, а срок принятия документа не известен. Москва и Бизнес

«Коммерсантъ»: селлеры попросили ФАС отменить принудительные автоскидки Продавцы автомобилей попросили ФАС России через общественников отменить автоматические скидки на плохо продаваемые автомобили. Читать далее

Продавцы пожаловались ФАС на автоакции маркетплейсов, куда попадают товары с плохой оборачиваемостью. Ozon и Wildberries начали внедрять автоакции с весны-лета 2024 года, говорит один из продавцов. Маркетплейсы с помощью них устанавливают скидки на товары с плохой оборачиваемостью. Сначала акции были добровольными — продавцы сами выбирали, на какие товары установить скидки. С осени политика поменялась: товары добавляются автоматически, а продавцам надо «в короткий срок» уведомлять площадку о нежелании участвовать в акции. Скидки в рамках автоакций достигают 50%. В АКИТ говорят, что цель акций — разгрузить склады от невстребованных товаров. Но продавцы узнают о скидках уже после продаж, поэтому такой подход маркетплейсов влечёт за собой убытки для предпринимателей.

В Wildberries пояснили, что предупреждают селлеров об автоакциях за три рабочих дня. Недавно продавцы получили возможность заранее устанавливать минимальную цену товара и блокировать свое участие в программах.

Ozon сообщает о том, что всегда заранее предупреждает продавцов об автодобавлении их товаров в акцию и отправляет уведомления на почту и в личный кабинет. При этом селлер может исключить свои товары из акции в любой момент. Если в личном кабинете продавца установлена минимальная цена на товар, то при автодобавлении в акцию стоимость товара с учетом скидки не опустится ниже этого значения.

Автоакции маркетплейсов под прицелом ФАС: селлеры требуют проверки Общественный совет при ФАС поднял вопрос о законности автоакций на маркетплейсах, где скидки на товары зачастую накладываются на плечи продавцов. Ранее участие в этих акциях было добровольным: селлеры могли сами выбирать, на какие товары распространять скидки. Однако с осени ситуация изменилась. Теперь на крупнейших платформах, таких как #Ozon и #Wildberries, товары автоматически включаются в автоакции, и продавцам необходимо в кратчайшие сроки уведомлять площадки о нежелании участвовать. Это создает дополнительные сложности, так как не все продавцы могут оперативно следить за изменениями в личных кабинетах. Изменения были направлены на решение проблемы с неликвидными товарами на складах, но, по словам члена совета при ФАС Алексея Кожевникова, акции затрагивают также товары, которые долго лежат у селлеров. Это, в свою очередь, приводит к убыткам, несмотря на недавние обновления правил, которые позволяют устанавливать минимальную цену на товары. В Wildberries отметили, что за три рабочих дня предупреждают селлеров о предстоящих акциях, а также предоставили возможность заранее устанавливать минимальную цену. Ozon, в свою очередь, уверяет, что уведомляет продавцов о добавлении товаров в акции и дает возможность исключать свои товары в любое время. При этом, если в личном кабинете продавца установлена минимальная цена, то стоимость товара с учетом скидки не опустится ниже этого значения. Тем не менее, селлеры остаются недовольными. Многие из них указывают на сложности в управлении акциями и необходимость постоянного мониторинга. Это поднимает вопрос о прозрачности и справедливости применения автоакций, а также о том, как эти изменения отражаются на конкурентной среде на маркетплейсах. Как вы считаете, достаточно ли этих мер для защиты интересов продавцов, или необходимо вносить более серьезные изменения в систему автоакций? Какие шаги могли бы улучшить условия работы для селлеров? #ProMarketplace