Исследование ВЦИОМ: более 90% россиян совершают онлайн-покупки на маркетплейсах

Более 70% опрошенных россиян хоть раз совершали покупки онлайн. Самые активные потребители в возрастной группе 18-23 лет. При этом 28% никогда не заказывали товары в интернете, говорится в исследовании ВЦИОМ

Data Insight: категория «одежда и обувь» занимает 2-ое место по размеру аудиторной доли онлайн–покупателей 53% всех опрошенных интернет-пользователей приобретали эти товары онлайн Подавляющее большинство опрошенных онлайн-покупателей, которые за последние 12 месяцев приобретали одежду или обувь онлайн, совершали покупки на маркетплейсах: 83% с доставкой по России, 31% – с доставкой из-за рубежа. Data Insight представил анализ онлайн-покупки одежды и обуви и предоставил результаты опроса покупателей, полезный материал для селлеров В отчете можно посмотреть: Какие категории товаров покупают чаще и почему. Какие каналы покупатели чаще всего совершают покупки Что важнее всего для покупателей при выборе товаров и площадок гарантии, примерка, скидки и т.д.

Больше четверти россиян никогда не совершали онлайн-покупок Среди опрошенных россиян 28% никогда не совершали онлайн-заказов, согласно данным Всероссийского центра изучения общественного мнения ВЦИОМ . Причины следующие: 40% не могут позволить себе цифровой шопинг, 43% не имеют в своем населенном пункте нужной инфраструктуры — обычно это жители сельской местности. Оставшиеся менее подкованы в техническом плане или привыкли к оффлайн-покупкам — это поколение старше 57 лет и активные телезрители. Больше 70% россиян хотя бы раз покупали что-либо в онлайне за последний год. Суммарная доля тех, кто совершает покупки в сети несколько раз в месяц и чаще, составляет 55%, из них 12% — несколько раз в неделю и чаще, 29% — несколько раз в месяц. Раз в полгода или реже приобретают товары 16%. Читать в источнике

Забирай эксклюзивное предложение для пользователей Tek.fm от Газпромбанка 🔥Нажми на меня

Более 90% опрошенных россиян совершают онлайн-покупки на маркетплейсах. По данным ВЦИОМ, общее число регулярных онлайн-покупателей среди россиян составляет 55%

92% россиян для онлайн-шоппинга выбирают маркетплейсы Согласно данным исследования ВЦИОМ, среди российских онлайн-покупателей безоговорочно лидируют маркетплейсы. Их выбирают 92% опрошенных. На втором месте по популярности цифровые доски объявлений Авито, Юла и др. — их выбирают 20% опрошенных. Почти также популярны интернет-магазины — к ним обращаются 19%. В социальных сетях/мессенджерах совершают покупки только 5%. Аналитики подчеркнули, что среди респондентов: • 71% россиян имеют опыт совершения покупок в интернете; • 29% из них приобретали товары несколько раз в месяц за последний год; • 55% — тех, кто регулярно совершает онлайн-покупки. На основе числа приобретаемых в онлайн категорий товаров аналитики разделили потребителей на три группы: • «Избирательные» 40% — покупают в интернете 1–2 категории товаров. • «Знающие меру» 41% — покупают 3–5 категорий товаров. • «Всеядные» 19% — покупают шесть и более категорий товаров. Топ-3 наиболее важных критериев выбора товаров в интернете для российских онлайн-потребителей: цена, отзывы и наличие удобных пунктов выдачи 47%, 46% и 32% соответственно от числа совершавших онлайн-покупки , — сообщается в исследовании. Индустрия

Большинство покупателей предпочитают покупать онлайн одежду, обувь и аксессуары, такой вариант выбрали 55% участников нового опроса ВЦИОМ. Другими популярными категориями стали: товары для дома и мебель 33% ; бытовая химия, товары для красоты и здоровья 32% ; электроника 26% ; бытовая техника 25% ; книги и канцелярия 24% ; детские товары, товары для животных 23% ; автомобильные товары и товары для хобби и творчества 22% . Реже всего заказывают онлайн продукты, такой вариант предпочитают только 20% опрошенных. Самой популярной площадкой для онлайн-шопинга стали маркетплейсы, с их помощью совершают покупки 92% россиян. Второе место по популярности с большим отрывов занимают платформы с онлайн-объявлениями Авито, Юла и другие , их выбирают 20% людей. На третьем месте собственные интернет-магазины брендов и компаний, там делают покупки 19% участников опроса. Наименее популярный вариант онлайн-шопинга — магазины в соцсетях или мессенджерах, его выбирают только 5% пользователей. Самыми важными критериями для выбора товара онлайн стали цена, отзывы и наличие удобных ПВЗ, на них обращают внимание 47, 46 и 32% покупателей соответственно. Менее важны для людей акции, скидки и качество фотографий 17% , а также срок доставки 16% , бренд 14% и широта ассортимента 11% .