Многодетная семья получила компенсацию после опоздания на рейс из-за неверных указателей в аэропорту Толмачево

В результате вмешательства Новосибирской транспортной прокуратуры многодетной семье возмещены денежные средства за неиспользованные авиабилеты Новосибирская транспортная прокуратура по обращению гражданина провела проверку исполнения законодательства о защите прав потребителей в деятельности международного аэропорта Новосибирск Толмачево им. А.И. Покрышкина. Установлено, что в июне 2024 года отсутствие достоверных информационных указателей одного из выходов на посадку в терминале «B» аэровокзала способствовало опозданию на рейс 6 пассажиров, включая детей. В этой связи транспортной прокуратурой генеральному директору АО «Аэропорт Толмачево» внесено представление об устранении нарушений закона. По результатам его рассмотрения с работниками служб аэропорта проведен инструктаж, в здании аэровокзала изменены указатели по навигации. Многодетной семье возмещена провозная плата за нереализованную воздушную перевозку в размере более 80 тыс. рублей. #НОВОСИБИРСКАЯОБЛАСТЬ #ПРАВАПАССАЖИРОВ

Пассажиры опоздали на рейс в новосибирском аэропорту из-за отсутствия указателей и добились компенсации «В июне 2024 года отсутствие достоверных информационных указателей одного из выходов на посадку в терминале „B“ аэровокзала способствовало опозданию на рейс шести пассажиров, включая детей», — сообщили в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре. Терминал «В» обслуживает международные рейсы. Ведомство внесло директору аэропорта «Толмачёво» представление. Указатели изменили. Многодетная семья, опоздавшая на рейс, получила компенсацию стоимости билетов в размере более 80 тыс. рублей. Подписаться Прислать новость

Аэропорту Толмачево поручили исправить неверную навигацию после того, как многодетная семья, вылетавшая из Новосибирска в Кыргызстан, несколько раз повернула не туда и в итоге опоздала на рейс. Ситуацию рассмотрела транспортная прокуратура и потребовала устранить недостатки. А пассажирам без суда решено вернуть 80 тыс. руб. за потерянные билеты. Подробнее об этой истории – на ТурДоме.

Семья заблудилась в аэропорту и опоздала на рейс В июне 2024 года многодетная семья из шести человек должна была вылететь из Толмачёво. Однако из-за отсутствия нужных указателей не смогла вовремя найти выход на посадку, поэтому полёт сорвался. После вмешательства транспортной прокуратуры в аэропорту изменили указатели навигации, а семье компенсировали стоимость неиспользованных билетов в размере более 80 тысяч рублей. Прислать новость

Чат, который думает за тебя

Многодетная семья не смогла улететь в Киргизию из-за того, что в Толмачево были установлены неверные указатели. Аэропорту пришлось вернуть им деньги — больше 80 тысяч рублей за билеты. Стрелки на информационном табло в терминале «B» вели в другую сторону от выхода, и семья с четырьмя детьми опоздала на рейс в Иссык-Куль. В ситуацию вмешалась транспортная прокуратура. В итоге с сотрудниками аэропорта провели инструктаж, а в самом здании изменили указатели по навигации.

Новосибирцы опоздали на рейс из-за неправильных указателей в Толмачёво. Шесть человек, включая детей, не смогли разобраться сами и заблудились. Когда нашли путь, было уже поздно. Директору аэропорта вынесли представление, а многодетной семье компенсировали 80к за сорванную поездку.

Большая семья заблудилась в Толмачёво и вернула деньги за билеты Новосибирская транспортная прокуратура отстояла права многодетной семьи, которая пропустила свой рейс из-за неудобной навигации в аэропорту Толмачёво, сообщает Западно-Сибирская транспортная прокуратура. Инцидент произошёл в июне этого года. Семья из шести человек опоздала на рейс из-за отсутствия достоверных информационных указателей на выходе на посадку в терминале B. В результате с работниками служб аэропорта проведён инструктаж, в здании аэровокзала изменены указатели по навигации. Многодетной семье вернули более 80 тысяч рублей.

Многодетной семье вернули 80 000 рублей из-за указателей в аэропорту Толмачёво. Летом семейство с четырьмя детьми опоздало на рейс. Причиной стали указатели в аэропорту, из-за которых люди заблудились в терминале. Гендиректору аэропорта также внесли представлении об устранении нарушений. Так что вскоре указатели могут обновить. 1 1 1 Отправить новость

Новосибирцы получили компенсацию за опоздание на рейс Они опоздали из-за неверных указателей в аэропорту Толмачёво.

В Новосибирске многодетной семье, которая заблудилась в аэропорту и опоздала на самолет, выплатили 80 тысяч В Новосибирске многодетная семья заблудилась в аэропорту. Муж с женой и 4 детьми приехали в Толмачево за полтора часа до рейса. Потом шли на посадку по стрелочкам на указателях. Но оказалось, что их выход в другой стороне. На самолет они опоздали. Отпуск на Иссык-Куле был сорван, пришлось писать досудебную претензию, в итоге аэропорт вернул 80 тысяч рублей — Оказалось, что по проекту реконструкции в аэропорту Толмачево должен был быть общий выход на посадку в терминале С, но его не сделали. Зато указатели повесили, поэтому мы метались по аэропорту и в итоге опоздали. После публикации с нами связалась транспортная прокуратура, по их требованию указатели заменили в течение 10 дней,– сообщила потерпевшая Алена Зубова КП-Новосибирск НОВОСИБИРСК СЕГОДНЯ #Новосибирск