Запуск новой системы обработки обращений бизнеса в регионах РФ

База инвесторов в открытом доступе В стартапе Get-investor, сотни включенных в него бизнес-ангелов. А добавиться можно самостоятельно через регистрацию на сайте. Монетизация проекта идет через продажу консалтинговых услуг стартаперам. Основное – исследование рынка, подготовка презентации и финмодели и подобные твердые сервисы без обещаний. Собственно фандрайзинг, деньги на счету, Get-investor не обещает. Это остается на основателе. Свою задачу стартап формулирует так: помочь русскоязычным предпринимателям разобраться в теме привлечения инвестиций и ожиданий инвестора от качественного проекта. Помимо базы контактов, на сайте публикуются анонсы тематических мероприятий и конференций, образовательные статьи, есть рассылка. На сайте проекта за октябрь 37 тысяч визитов.

На Кубани запустят новый инструмент Регионального инвестиционного стандарта. Глава Минэкономразвития Максим Решетников отметил, что оперативное реагирование на проблемы предпринимательского сообщества — ключевой запрос деловых объединений. При этом обеспечивать работу новой системы будет выстроенная инфраструктура Регионального инвестиционного стандарта. В частности, агентства развития будут проводить мониторинг качества обработки обращений и выявлять наиболее острые проблемы бизнеса. Решать их будут инвестиционные комитеты при главах регионов. Уточняется, что получить консультацию, помощь или решить проблему, которая связана с поддержкой и сопровождением бизнеса, можно через платформу обратной связи портала «Госуслуги». Кубань входит в число пилотных регионов, где внедрят систему обработки обращений бизнеса. Также планируется, что до 1 апреля 2025 г. к 30 пилотным регионам присоединятся остальные субъекты РФ. Фото: yanalya/Freepik

В регионах запустили новую систему обработки обращений бизнеса Подробнее с материалом можно ознакомиться здесь Мнение: Никакой революции в отношениях с чиновниками такой сервис не принесет. Да, он станет еще одним подспорьем, но не более того. За возможность спасибо, но сегодня создалась уже такая ситуация, что дублирующих каналов для общения с чиновниками стало, возможно, даже слишком много. Чего точно не хватает, так это системы оценки качества такого взаимодействия. И опять же, не сказать, что никто не оценивает. Наоборот, оценок и рейтингов настолько много, что глаза разбегаются. Мне кажется, пора бы уже создать что-то единое и очень прозрачное, положив в базис хотя бы те же «Госуслуги», если уж сейчас зашла речь о них. Ведь есть же масса коммерческих CRM-систем Customer relationship management— программа, которая помогает управлять бизнесом, прим.ред. , суть которых именно в этом: при помощи средств цифровизации убрать дублирующие контакты, ручной труд, сократив время на обработку документов и предоставив всем участникам системы возможность видеть и анализировать происходящее. Пусть запросы предпринимателей через «Госуслуги» - с запросом на консультацию или с жалобой - станут, например, обязательными, как обязательно сейчас досудебное обжалование. Это не мешает воспользоваться другими каналами, но кинуть заявку через «Госуслуги» придется в любом случае. Тогда и ответы чиновников станут более типизированными, более поддающимися оценке. Система какая-то нужна, всеобъемлющая и не противоречивая. А сейчас буквально глаза разбегаются. И это не есть правильно, потому что простых предпринимателей из глубинки это просто сбивает с толку. Эксперт: Олег Николаев, сооснователь ассоциации виноградарей и виноделов «Севастополь», член «Деловой России, основатель АНО «Национальная туристическая инициатива», генеральный директор петербургской группы компаний «Далпорт», г. Санкт-Петербург

В регионах РФ запустили новую систему обработки обращений бизнеса.

В регионах запустили новую систему обработки обращений бизнеса. Через платформу обратной связи портала госуслуг можно получить консультацию, помощь или решить проблему, связанную с поддержкой и сопровождением бизнеса, кадровыми ресурсами

Минэкономразвития и Минцифры РФ запустили новый инструмент в рамках регионального инвестиционного стандарта - систему обработки обращений бизнеса. Об этом сообщили в пресс-службе Минэкономики.

Систему обработки обращений бизнеса запустили в ряде российских регионов. Это новый инструмент в рамках регионального инвестиционного стандарта. "Оперативное реагирование на проблемы предпринимательского сообщества - ключевой запрос деловых объединений. Благодаря новой системе мы сможем оперативно узнавать, какие вопросы волнуют бизнес и с какими проблемами сталкиваются инвесторы на местах. Обратная связь позволит улучшить деловой климат регионов", - отметил глава Минэкономразвития РФ Максим Решетников. Сейчас в 29 регионах через платформу обратной связи портала госуслуг можно получить консультацию, помощь или решить проблему, связанную с поддержкой и сопровождением бизнеса, кадровыми ресурсами, использованием природных ресурсов, подключением к инженерным сетям и автомобильным дорогам. Предельный срок ответа в зависимости от сложности вопроса составит пять, десять и 30 календарных дней. Полученный ответ бизнес сможет оценить по шкале от одного до пяти баллов. Первыми систему обработки обращений бизнеса внедрят республики Башкирия, Крым, Якутия, Татарстан, Удмуртия, Краснодарский, Пермский и Хабаровский края, Белгородская, Волгоградская, Вологодская, Калининградская, Калужская, Курганская, Курская, Ленинградская, Липецкая, Московская, Мурманская, Нижегородская, Орловская, Ростовская, Сахалинская, Свердловская, Тульская, Тюменская, Челябинская, Ярославская области и Ханты-Мансийский автономный округ. Планируется, что до 1 апреля 2025 года к 30 пилотным регионам присоединятся остальные российские субъекты.

В Татарстане начала работу новая система обработки обращений бизнеса Министр экономического развития России Максим Решетников и министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев объявили о запуске нового инструмента Регионального инвестиционного стандарта — механизма обратной связи с бизнесом. Уже сейчас в Татарстане и еще 28 регионах через платформу обратной связи портала «Госуслуги» можно получить консультацию, помощь или решить проблему, связанную с поддержкой и сопровождением бизнеса, кадровыми ресурсами, использованием природных ресурсов, подключением к инженерным сетям, автомобильным дорогам и др. Важно, что обеспечивать работу новой системы будет выстроенная инфраструктура Регионального инвестиционного стандарта: агентства развития будут мониторить качество обработки обращений и выявлять наиболее острые проблемы бизнеса, а их решением займутся инвестиционные комитеты при главах регионов.

В России запущена система обратной связи между госорганами и бизнесом, действующая в 29 регионах. Она позволяет оперативно получать помощь по вопросам, связанным с бизнесом и ресурсами. Ожидается, что к концу 2024 года система охватит все регионы страны, улучшая деловой климат.

В регионах России обновляют систему обработки обращений бизнеса МОСКВА, 16 сентября, ФедералПресс. Минэкономразвития и Минцифры РФ запускают новую систему обработки обращений бизнеса в регионах. Механизм обратной связи связан с Региональным инвестиционным стандартом, передает «ФедералПресс». Подробнее