Шопинг-терапия и недоверие к скидкам: россияне о покупках на маркетплейсах

Большинство россиян сталкивались с заниженными ценами на маркетплейсах, показал опрос A2 Research. При этом треть считает их нереалистичными. Все это происходит потому, что маркетплейсы никак не ограничены в демпинге и используют их для навязывания покупателям своих банковских продуктов, говорят эксперты, — Альфа банк уже заявлял на ПМЭФ, что скидки стали инструментом ценовой дискриминации. Временная выгода для покупателя может вызвать множество негативных последствий, главное из которых — стимулирование инфляции в стране. Этот вопрос остаётся актуальным для ЦБ. Далее из опроса следует, что большинство россиян 53,3% называет адекватным для покупателя и допустимым для продавца снижение цены не более чем на 20%. Четверть уверены, что вместо снижения цен ради привлечения внимания маркетплейсам стоит вкладываться в логистику и сервис.

Треть россиян считает низкие цены на маркетплейсах нереалистичными 20% от начальной стоимости товара — такую скидку покупатели считают адекватной, как выяснило в ходе опроса агентство А2:Research. Скидка свыше 50% заставляет потребителя сомневаться в качестве товара и достоверности акции. • 60.9% покупателей первым делом обращают внимание на стоимость товара, также к важным параметрам относят в зависимости от категории: - размер скидки 24,6% - отзывы о товаре 26,6% - стоимость доставки 25,2% и ее скорость 21,3% . • 22,5% опрошенных считают, что за последние два года акций и распродаж с подозрительно низкими ценами стало больше на маркетплейсах Самые частые категории, в которых проходят распродажи, по мнению участников опроса: - смартфоны, ноутбуки, планшеты и другие товары 26,1% - одежда и обувь 20,1% - товары для дома 12,4% - категории мелкой и крупной бытовой техники 9,8% и 7,7%, соответственно • Около трети респондентов 30,8% отметили, что большие скидки заставляют сомневаться в качестве товара на маркетплейсе. • 20,9% опрошенных жалуются, что большие скидки побуждают их делать импульсивные покупки. • Большинство респондентов 53,3% считает адекватным для покупателя и допустимым для продавца снижение цены не более чем на 20%. • Треть покупателей считает крайне низкие цены на онлайн-площадках нереалистичными. • 12,3% опрошенных уверены, что частые распродажи не могут быть выгодными для продавцов и производителей. Индустрия

Около половины россиян предпочитает шопинг в качестве инструмента борьбы со стрессом Эксперты из исследовательской компании «Ромир» и сети магазинов Fix Price провели исследование и выяснили, как граждане России борются со стрессом. Они узнали, что каждый второй соотечественник предпочитает улучшать себе настроение посредством шопинга. Аналитики проводили опросы, в которых приняли участие люди возрастом от 18 до 24 лет. Аналитики узнали, что молодые люди в России предпочитают снимать стресс покупками новых товаров. 49% участников опроса дало именно такой ответ. Наиболее эффективно людям помогает бороться со стрессом приобретение новой одежды и обуви, как заявили 53% опрошенных. По 33% граждан проголосовали за снеки и косметику. Больше всего к шопингу, как к методу борьбы со стрессом, склонным прибегать жители Северо-Западного региона. Аналогичный способ выбрали больше половины опрошенных из Южного и Приволжского федеральных округов. Большинство респондентов заявило, что в борьбе со стрессом важен сам процесс покупки, а не приобретение товара. Интерес к поиску и ценам проявило 29% россиян. Приятные эмоции от факта покупки получает около 31%. Также эксперты узнали, что россияне стали чаще ходить в торговые точки с низкими ценами в последний год. Опрос проводился в первый летний месяц текущего года. Общее число участников составило 1000 человек. Респондентами стали граждане, проживающие в разных регионах страны. #опрос #покупки #исследование

Утри слезы покупками — 49% россиян снимают стресс шоппингом Fix Price и «Ромир» раскрыли секрет решения психологических проблем половины взрослого населения России — им оказался шоппинг. 49% наших сограждан отправляются за покупками, если их начинает накрывать эмоциональное перенапряжение. Самыми частыми приобретениями становятся одежда, снеки и косметика. Обувь и наряды берут в 51% случаев, а 33% опрошенных балуют себя вкусненьким. Отметим, что с нынешним уровнем цен вскоре станет выгоднее записаться к психологу.

Неадекватные скидки заставляют россиян сомневаться в достоверности акции на маркетплейсах. К такому выводу пришли аналитики из A2:Research. 14,6% россиян уверены, что достичь скидок у маркетплейсов удается за счет партнерства с банками. При этом большую роль в этом играют скорее ряд преференций, которые есть у площадок в отличие от традиционного ритейла. Среди них эксперты СТЦ отмечают, например, низкие затраты на эквайринг или возможности избежать налог на прибыль от продаж или НДС. С ними соглашается и Союз интернет-торговли — он призывает внедрить общие стандарты для ритейла и маркетплейсов. Отсутствие регулирования приводит не только к неадекватным скидкам, но и к более серьезным проблемам. Последние исследования показывают, что с негативными ситуациями на маркетплейсах сталкивались 50% потребителей.

A2 Research: 20,9% пользователей жалуются, что огромные скидки побуждают их на иррациональные покупки. Ранее эксперты CORE.XP отмечали, что спонтанный шопинг — один из популярных способов справиться со стрессом. Маркетплейсы отслеживают эти настроения и манипулируют потребителями. Особенно им в этом помогают собственные финансовые и денежные услуги. Ранее банки уже выражали опасения из-за роста частотности операций в платежных каналах маркетплейсов. Из-за того, что е-коммерсы с финансовыми услугами не регулируются ЦБ, им пока удается применять неконкурентные способы борьбы на конкурентном банковском рынке.

Прочитал пост об отношение россиян к ценам на маркетплейсах. Основные тезисы: - 20% от начальной стоимости товара — такую скидку покупатели считают адекватной. - скидка свыше 50% заставляет потребителя сомневаться в качестве товара и достоверности акции. Если респондентами были не жители Москва Сити, то цифры внушают оптимизм. Я вот напримет понимаю, ну не может хороший шампунь стоить 300 рублей, особенно если он женский.

Опрос: почти половина россиян признались в снятии стресса при помощи шопинга 49% респондентов отметили, что отправляются за покупками, когда чувствуют сильное нервное напряжение. Как правило, такое поведение характерно для жителей страны в возрасте от 18 до 24 лет, говорится в совместном исследовании, проведённом сетью Fix Price и компанией «Ромир». Респонденты признались, что эффективнее всего со стрессом помогает справляться покупка новой одежды и обуви — об этом сообщил 51% участников опроса, а также приобретение снеков и косметики по 33% респондентов . Подпишись на «Говорит Москва»

Шопинг-терапия: почти половина россиян 49% используют шопинг как средство борьбы со стрессом. Исследование провели Fix Price и «Ромир», Чаще всего этим способом снятия нервного напряжения пользуются молодые россияне в возрасте от 18 до 24 лет 59% ; Самые популярные покупки во время шопинг-терапии — одежда и обувь 51% , а также снеки и косметика по 33% ; При этом сам процесс покупки зачастую важнее результата. Так, лишь треть опрошенных сказали, что испытывают удовлетворение от приобретения новых товаров. Счастье и эйфорию от покупок во время шопинг-терапии чувствуют всего 11% россиян Теперь понятно, на чем выстраиваются такие темпы роста оборотов в e-com.

Почти 50% россиян борются со стрессом с помощью шопинга Fix Price и Romir изучили отношение россиян к шопингу как к способу снижения стресса. Результаты исследования показали, что 49% респондентов идут за покупками, когда испытывают сильное нервное напряжение. Чаще всего так поступает молодежь в возрасте 18–24 лет 59% . Однако, более взрослые участники от 55 до 64 лет не разделяют этот тренд 45% . Что покупают В борьбе со стрессом охотнее всего тратят деньги на одежду и обувь 51% , на снеки и на косметику по 33% . Еда чаще помогает справиться с перенапряжением мужчинам 36% , а товары для красоты — женщинам 42% . Антистресс-игрушки, кстати, почти не помогают — их покупают всего 6% респондентов. Меньше голосов набрали лишь компьютерные игры, за них проголосовали 5% опрошенных. Что важно в ходе покупок Процесс поиска и выбора товара людям зачастую важнее результата: - интерес к ценам, поиску товаров выражают 29% участников - удовлетворение от факта покупки испытывают 31% - счастье и эйфорию чувствуют 11%. • Каждый третий россиянин охотнее пойдет в магазин, где постоянно меняется ассортимент, завозятся новые товары и коллекции. • 27% опрошенных часто покупают то, что не планировали. • За последний год 41% опрошенных стали чаще посещать магазины, где цены ниже — при этом половина из них имеет высокий доход. • Для 58% россиян возможность купить товар по низкой цене — приятный бонус к и без того привлекательному процессу. Такое мнение распространено среди молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет и россиян от 35 до 44 лет 63% и 62% соответственно . Индустрия