94% россиян считают маркетплейсы лучшим стартом для бизнеса

94% россиян считают маркетплейсы хорошим стартом для бизнеса Социологи из Школы коммуникаций НИУ ВШЭ провели исследование влияния маркетплейсов на развитие бизнеса. Согласно полученным данным: • 70% респондентов начали бизнес именно на маркетплейсах; • 94% опрошенных считают маркетплейсы наиболее удобным способом начала бизнеса из-за низкого финансового и организационного порога для старта; • 90% предпринимателей считают, что маркетплейсы упрощают проведение платежей и коммуникацию с клиентами. Не рассматривают варианты ухода с маркетплейсов 54% селлеров и свыше 90% владельцев или арендаторов ПВЗ. При этом: • 69% участников опроса выражают озабоченность перспективами ужесточения регулирования отрасли; • 30% респондентов готовы прекратить партнерство с площадками в случае излишней зарегулированности интернет-платформ. По мнению предпринимателей, в этом случае наиболее острыми станут проблемы расширения клиентской базы 48% , логистики 32% и поиска новых торговых площадок 27% . «Маркетплейсы стимулируют развитие малого и среднего бизнеса в России, способствуют выводу на рынок местных товаров и поддерживают предпринимательские компетенции. Очевидна положительная мотивация продавцов: они демонстрируют желание продолжать вести бизнес на маркетплейсах, масштабировать прибыль и расширять ассортимент несмотря на возможные барьеры». прокомментировал исследование профессор Школы коммуникаций НИУ ВШЭ Евгений Кожемякин. Индустрия

94% предпринимателей считают маркетплейсы наиболее удобным способом начала бизнеса. В таким выводам пришли в исследовании Школы коммуникаций ВШЭ и Russian Fields, посвященном маркетплейсам. Опрос, проведенный в июне 2024 года среди продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов ПВЗ , выявил, что 80% респондентов предпочитают развиваться именно через онлайн-платформы. Среди привлекательных факторов названы быстрый рост, отсутствие аренды, безопасность и устойчивость продаж. Отдельный плюс – низкий порог входа: он составляет всего 100-150 тыс. рублей. Неудивительно, что более половины продавцов 54% и владельцев ПВЗ 56% не допускают уход с маркетплейсов ни при каких обстоятельствах. Едва ли не единственная причина, способная их переубедить, - ужесточение правовых норм. Свыше 2/3 опрошенных 69% обеспокоены такой перспективой. Половина из них готова прекратить партнерство с платформами, если регулирование будет чрезмерным. Это очередное подтверждение запроса онлайн-предпринимателей на господдержку и адекватность разрабатываемой законодательной базы.

57% компаний в ходе исследования Яндекс Рекламы заявили, что используют две и более онлайн-платформы для реализации товаров, в том числе свой сайт. Большинство представителей крупного бизнеса, у которых уже есть своя платформа, отмечают: выручка с этого канала продаж увеличилась за последний год. 68% компаний называют сайт основным каналом дополнительных продаж во время оформления заказа. А треть планируют открыть свой сайт в ближайшие три года.

А вот исследование по е-коммерсам и их хотелкам: каждый ТРЕТИЙ планирует в ближайшие три года обзавестись собственным интернет-магазином, а 75% крупняка уже заверяют, что выручка с собственного сайта за последний год выросла. Там еще есть данные, кто где рекламируется, но это уже сами зайдите посмотрите, если хотите. Опрошено более тысячи е-коммерсов с кол-вом сотрудников 15 человек и больше. То есть это достаточно репрезентативные данные от вполне состоятельных леди и джентемельнов. «Из коммерса в е-коммерса»

Статистика дня: 75% представителей бизнеса, у которых есть сайт, говорят, что выручка с этого способа продаж выросла за последний год. А 57% уже используют несколько онлайн-каналов для реализации продукции, в том числе и сайт. Что интересно, 75% селлеров пользуются рекламой в «Поиске», рекламных сетях и мобильных приложениях. Из них 68% размещаются на маркетплейсах, а 53% — в соцсетях.

Маркетплейсы заменили по всей России хозмаги, сельпо и торговлю товарами почтой. С 2021 г. более 70 млн граждан решили, что в режиме онлайн им удобнее продавать и покупать. А то и работать – сотни тысяч жителей стали продавцами на разных площадках или операторами пунктов выдачи заказов ПВЗ . ... Школа коммуникаций ВШЭ и Russian Field в июне 2024 года провели опрос с целью понять, что думают об этом сами онлайн-предприниматели. Оказалось, примерно 70% респондентов создали бизнес с нуля именно здесь. При этом почти две трети продавцов 54% и свыше 90% владельцев или арендаторов ПВЗ вообще не рассматривают возможность ухода с площадки. Их можно понять: где еще цена входного билета в собственное дело – всего 100-150 тыс. руб. И еще меньше мест, где всю рутину берет на себя платформа: прием платежей, логистику, работу с претензиями. ... Это были хорошие новости, а какие плохие? Предпринимателям хочется умеренности со стороны регуляторов и депутатов. Слишком много требований: от прослеживаемости товаров до их маркировки и сертификации. 69% опрошенных обеспокоены возможностью ужесточения законодательного регулирования отрасли. Уже сейчас общая нагрузка на предпринимателей по ряду направлений жестче, чем в офлайн-бизнесе. Чем больше внимания – тем сложнее расти.

69% предпринимателей обеспокоены тем, что власти могут ужесточить законодательство о маркетплейсах в том числе 30% очень обеспокоены . 30% не обеспокоены. Источник: Russian Field, опрашивались предприниматели, связанные с онлайн-продажами продавцы на маркетплейсах и владельцы/арендаторы пунктов выдачи заказов . Опросы и замеры

Свыше 50% предпринимателей не допускают уход с маркетплейсов ни при каких обстоятельствах, следует из исследования Russian Field и Школы коммуникаций ВШЭ. Подавляющее большинство респондентов предпочитают онлайн-платформы: 94% считают маркетплейсы наиболее удобным способом для начала бизнеса, лишь 2% выбрали оффлайн площадки. При этом две трети опрошенных обеспокоены возможным ужесточением законодательства в отрасли. Треть продавцов и владельцев ПВЗ готовы уйти с площадки, если регулирование будет чрезмерным.

Вот вышло исследование ВШЭ про влияние маркетплейсов на развитие малого и среднего бизнеса. Конечно, глупо отрицать пользу онлайн-площадок с точки зрения их удобства и возможностей, но почему все пишут только про приятные для маркетплейсов результаты исследования? Можно было и упомянуть, что почти 70% опрошенных предпринимателей уверены – если маркетплейсы сейчас исчезнут, то их бизнес спокойно продолжит существовать при поддержке других онлайн-ресурсов. Правда, почему-то участники исследования внезапно боятся излишней зарегулированности отрасли, хотя об этом больше разговоров, чем дел. При этом не стоит забывать, что продавцы сами в первых рядах критикуют площадки по различным поводам, от повышения комиссий до безосновательных блокировок личных кабинетов – и если что-то пойдет не так, предприниматели готовы уйти в любой момент. Проблема еще в том, что количество изменений в правилах и уровень конкуренции продолжают расти, и маркетплейсы теряют свой потенциал в качестве трамплина для малого бизнеса. Продавцы при этом оказываются в заложниках у площадок, ведь более дешёвых возможностей продавать товары у них нет. В общем, ряд вопросов остаются без ответа. Понятно одно – контроль за рынком давно назрел, и, надеюсь, в осеннюю сессию мы наконец увидим больше конструктива от чиновников по этой теме.

Школа коммуникаций НИУ ВШЭ и социологическая компания Russian Field выпустили исследование про влияние маркетплейсов на развитие малого и среднего бизнеса. В целом, все довольно очевидно – низкий порог входа, доступность и вариативность инструментов делают маркетплейсы наиболее удобной площадкой для старта бизнеса для большинства предпринимателей. Хотя важно помнить, что опрашивали продавцов, которые успешно осуществляют свою деятельность на платформах: а сколько людей, чей бизнес прогорел, или тех, кто не может зайти на маркетплейс из-за раздувшейся конкуренции? Но больше интереса вызывают другие результаты исследования. Предприниматели – чувствительная аудитория: несмотря на всю любовь к онлайн-площадкам, около трети опрошенных готовы уйти с маркетплейсов в случае неудобных для них нововведений. В частности, изменений оферты и государственного регулирования. Кстати о последнем: в исследовании говорится, что предприниматели опасаются излишней зарегулированности маркетплейсов. Во-первых, не очень понятно, о чем речь, если регулирования пока нет и в помине. Во-вторых, от регуляторов не слышно никаких новостей по теме, хотя еще совсем недавно мы наблюдали парад законопроектов. Хотелось бы узнать причину затишья – тем более, это тот случай, когда депутаты реально задумались о защите малого и среднего бизнеса, если вспомнить тексты документов.