Популярность маркетплейсов растет в России

Популярность маркетплейсов в СКФО и ЮФО одна из самых высоких по стране Об этом в эксклюзивном интервью РБК ТВ Юг рассказала руководитель исследований селлеров Data Insight Надежда Виноградова. «Индекс интереса строится по поисковым запросам. И мы видим, что по Wildberries и Яндекс.Маркету индекс интереса в ЮФО и СКФО выше, чем по всей России. OZON и Мегамаркет здесь немного проигрывают», — сообщила Надежда Виноградова. Эксперт отметила, что ассортимент офлайн продаж сокращается, и многие продавцы выходят на маркетплейсы со своими товарами. Техника и электроника занимает четвертое место по популярности, что в общем количестве составляет 15-20% от всех имеющихся товаров. Лидируют в продажах такие категории как одежда, обувь и товары для дома.

Аналитики Mediascope выяснили, что этой весной россияне стали больше искать товары в этих ваших интернетах. Так, среднее число поисковых запросов на человека выросло с 31 до 35. Минимум по 9-10 дней каждого месяца люди активно что-то ищут – в поисковике, в приложении маркетплейса или на сайте интернет-магазина. Причем люди, как правило, не ограничиваются 1-2 товарными категориями. Например, в поисковике Яндекса в этом году много запросов на товары для красоты, дачи, сада и огорода. А интерес к игровым приставкам вырос сразу втрое – ничего удивительного, ведь исследование показало, что поисковая активность увеличивается во многом благодаря молодой аудитории.

Тут в РОМИРе подсчитали, что чем дороже товар, тем чаще онлайн-покупатели приобретают его на сайтах интернет-магазинов и брендов: – если цена товара 7-15к, то за такими идут в интернет-магазины 32% покупателей – если 15-25к, то уже 35% – а за всем, что за стоимость смартфончика, уже 37% Почему? Потому что по мнению покупателей, в собственных интернет-магазинах бренда выгоднее и есть доп услуги типа сервисного обслуживания и консультаций. «Из коммерса в е-коммерса»

РОМИР опубликовали новое исследование о поведении покупателей в интернете. Как выяснилось, многих онлайн-покупателей привлекают именно сайты интернет-магазинов и брендов. Основная причина — внимание к деталям со стороны продавцов и широкий спектр дополнительных услуг. Так, сразу 25% опрошенных отметили, что обращают внимание на наличие сервисного обслуживания, а 18% — на возможность проконсультироваться у продавца. Парадокс лично для меня — 37% покупателей, делающие наиболее дорогостоящие покупки, предпочитают сайты интернет-магазинов или брендов. Мне всегда казалось, что путь клиента в этом случае максимально прост: маркетплейсы либо классифайды. Но нет, цифры говорят об обратном. Ну и да, вполне закономерно, что ключевыми факторами при выборе и принятии решения о покупке остаются скидки и промокоды, разнообразие выбора и большое количество отзывов о товаре и продавце.

Ребята из холдинга РОМИР провели занятное исследование поведения покупателей в онлайне. Оказалось, когда люди берут дорогую технику, ювелирку или мебель, то предпочитают закупаться в онлайн-магазинах и на сайтах брендов. Чем дороже, тем больше доля таких людей: товары от 15 тыс. рублей берут только 32%, а выше 25 тыс. — уже 37%. Выяснилось, что в онлайн-магазинах покупателей привлекает высокий уровень сервиса и качества товаров. А еще их привлекают всякие допуслуги: консультации, скидки, бонусы и т.д. Маркетплейсы, запоминаем.

Россияне продолжают активно искать товары онлайн В Mediascope отмечают, что по всей стране растет активность пользователей, которые ищут товары в поисковой строке, на сайтах магазинов и маркетплейсов. Особенно активна молодая аудитория и люди старшего возраста. Самый большой рост – в небольших населенных пунктах, где проживает менее 100 тысяч человек. Больше всего людей интересует одежда, обувь, товары для дома, дачи и сада, продукты питания и бытовая химия. Поиск Яндекса дополняет результаты Mediascope – в поисковике ощутимо растет объем запросов на товары для дома и сада. Спрос на электронику довольно стабилен, но внутри сегмента есть взрывной рост интереса к приставкам – геймеры стали искать их в 3 раза больше, чем год назад. Интересно, нанесут ли ответный удар поклонники PC.

Надо брать: интерес россиян к сайтам онлайн-магазинов растёт по мере увеличения стоимости товара Доля россиян, предпочитающих делать покупки на сайтах онлайн-магазинов, растёт с увеличением стоимости товаров. До 32% опрошенных купят вещь на сайте интернет-магазина или бренда при цене товара от 7 тыс. до 15 тыс. руб. Если стоимость составляет от 15 тыс. до 25 тыс. руб., то сайтом воспользуются 35%. Если вещь дороже 25 тыс. руб., то сайту отдадут предпочтение 37% респондентов. Таковы данные исследования «Ромир», которое есть в распоряжении Sostav. Больше четверти 27% покупателей бытовой техники в интернете приобретают товары этой категории через сайты онлайн-магазинов или брендов. Для мебели показатель составляет 26%, для ювелирных изделий — 28%. Маргарита Абрамкина, директор по работе с клиентами «Ромир»: Рост интереса онлайн-покупателей к сайтам интернет-магазинов по мере увеличения стоимости товаров обусловлен желанием получить ожидаемый уровень сервиса и качества товаров, а также наличием дополнительных услуг — индивидуальных консультаций и подбора товаров, скидок и бонусов по программе лояльности, расширенного гарантийного обслуживания и внимания к деталям со стороны магазина. Пожалуй, лучший Telegram-канал о маркетинге

33% российских онлайн-покупок приходятся на товары суммой 25 тыс. руб. Выяснилось, что доля тех, кто предпочитает приобретать товары на маркетплейсах, растет с увеличением стоимости категорий товаров. Основными преимуществами онлайн-шоппинга респонденты назвали наличие скидок и промокодов, оригинальные товары и широкий ассортимент.

Запросы выросли Среди основных преимуществ онлайн-шоппинга респонденты называют скидки и промокоды, оригинальные товары и широкий ассортимент.