Aleksandrov_MFC

Завтра мобильные офисы МФЦ будут работать у "Газпром Арены" накануне 100-летнего юбилея клуба "Зенит". Будет не просто игра, а масштабный фестиваль. В программе запланированы встречи с легендами клуба, праздничные фотозоны, розыгрыши призов и концерт. Если вы давно собирались сделать карту болельщика и сходить на футбол, это тот самый момент! Пользуясь случаем, еще раз поздравляю команду с этим важным юбилеем! Слово "Зенит" у меня всегда ассоциируется с Петербургом, Ленинградом и моим дедушкой Морозовым Олегом Ивановичем. Он был настоящим фанатом, никогда не пропускал по телевизору ни одной игры. С самого детства я смотрел матчи своей любимой команды вместе с ним. Эти воспоминания о совместных переживаниях за "Зенит" навсегда останутся в моем сердце.

Президент России Владимир Путин подписал закон о противодействии телефонному и интернет-мошенничеству! Еще один важный шаг для защиты граждан от обмана и злоупотреблений, которые становятся все более распространёнными в цифровую эпоху. Документ с коллегами внимательно изучили, ждем дальнейших указаний для организации предоставления необходимых услуг в МФЦ.

#лица_мфц В настоящее время в России активно поддерживается семья как основа общества. В Санкт-Петербурге, в частности, предусмотрена ежемесячная социальная выплата для студенческих семей дополнительно к другим мерам социальной поддержки. Студенческой семьей считается такая семья, в которой есть один или несколько несовершеннолетних детей. При этом оба родителя, состоящие в браке, или единственный родитель, в случае неполной семьи, должны быть гражданами РФ, не старше 30 лет, зарегистрированными в Санкт-Петербурге по месту жительства. Попросил ведущего инженера-инспектора сектора № 4 МФЦ Пушкинского района Нонну Ароновну Власову рассказать об этой услуге подробнее. Нонна Ароновна окончила Псковский вольный институт, где получила высшее образование по специальности психолог-консультант и преподаватель психологии. Это образование сформировало уникальный подход к работе, основанный на понимании потребностей граждан. За 13 лет работы в МФЦ Нонна Ароновна зарекомендовала себя как трудолюбивый и ответственный специалист. Ее заслуги были отмечены званием "Ветеран труда" и почетной грамотой Администрации Пушкинского района, что свидетельствует о высоком уровне доверия и уважения со стороны коллег и руководства.

Оформил в личном кабинете на Госуслугах запрет на кредиты и займы в банках и микрофинансовых организациях. Также помог оформить аналогичную услугу своей супруге и маме. Считаю эту меру крайне важной для дополнительной защиты от мошеннических действий С таким запретом мошенники не смогут оформить на ваше имя кредит, даже в случае кражи личных данных. Напоминаю, что такая возможность появилась 1 марта. Установить запрет можно в любое время через мобильное приложение госуслуг, на домашнем компьютере или в рабочие часы центров "Мои документы" с помощью специалистов МФЦ на компьютерах самообслуживания. Ограничения начнут действовать на следующий день после получения уведомления. Бессрочно. Для оформления достаточно простой электронной подписи наличия учётной записи на госуслугах . Для тех, кто предпочитает направить заявление прямо сейчас, оставляю ссылку на соответствующий раздел. Процедура занимает 1 минуту. Помогите это сделать родителям либо передайте, что мы ждем их в МФЦ. За первые 2 дня действия этой услуги в зонах пользовательского сопровождения МФЦ Санкт-Петербурга горожане оформили уже более 3 тысяч заявлений. Если возникнет необходимость, эти ограничения всегда можно снять. В этом случае потребуется усиленная неквалифицированная или усиленная квалифицированная подпись в приложении Госключ или усиленная подпись с компьютера. Это также связано с дополнительной защитой от мошенников. Как оформить Госключ и идентифицировать личность в МФЦ мы рассказывали здесь. Важно отметить, что запрет не распространяется на автокредиты, ипотеку и образовательные кредиты! Эти виды займов не нуждаются в запрете. Банки заранее защищают их от мошенничества с помощью сложной процедуры оформления.

В Санкт-Петербурге открылась возможность для жителей Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской и Херсонской областей, пребывающих в данный момент на территории нашего города, оформить услуги Росреестра по жилью, расположенному на тех же территориях. Обратиться можно только по предварительной записи в МФЦ на ул. Крыленко, д. 1, корп.1, стр. 2. В конце прошлого года мы закончили тестирование программы, которая позволяет передавать данные на новые территории РФ, и уже в первые рабочие дни нового года приняли более 40 обращений. Заявители вносили сведения об объектах в ЕГРН и регистрировали ранее возникшие права. Теперь, к примеру, при наличии документов на квартиру в ДНР, находясь в Петербурге, можно зарегистрировать право в соответствии с российским законодательством. Перевод правоустанавливающих документов с украинского языка не обязателен. Срок предоставления такой услуги – 30 рабочих дней. За государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, возникших до 5 октября 2022 года, государственная пошлина не взимается. Пока заявления принимаются только от физических лиц - граждан РФ. Иностранный гражданин может подать заявление только в случае, если действует в интересах гражданина РФ по нотариально удостоверенной доверенности.

Сегодня в Санкт-Петербурге открылся XI Международный форум "ИТ-Диалог". Трансляцию можно посмотреть по ссылке. Завтра на конференции "Будущее и перспективы региональных центров оптимизации РЦО " пойдет речь о трендах в сфере государственных услуг: цифровой трансформации и клиентоцентричном подходе. Готовимся к встрече с коллегами из всех субъектов РФ!

Во Фрунзенском районе, в МФЦ на ул. Турку, д. 5/13, в конце сентября разместили картины с видами района, предоставленные арт-клубом «Алая Роза». С этим творческим объединением нам давно рекомендовали познакомиться в отделе культуры администрации района. Среди художников я заметил слишком знакомую фамилию — Вороненко Елена Сергеевна! Вспоминаю, что это наш сотрудник, инженер-инспектор 1 категории, которая победила в прошлом году в конкурсе «Арт-прокачка». Хорошо запомнил её историю: уже в достаточно зрелом возрасте, работая в МФЦ «два через два», Елена Сергеевна окончила «Колледж Петербургской моды» и вдохновилась на реализацию мечты своего детства — начала писать маслом и рисовать акварелью, гуашью и пастелью. Сегодня её работы уже представлены на выставке. Желаю всем брать пример с Елены Сергеевны: стремиться к мечте и реализовывать свои таланты!

#лица_мфц В Санкт-Петербурге помимо федерального материнского семейного капитала, который положен каждой семье при рождении детей, выдается региональный материнский капитал, размер которого составляет почти 204 тысячи рублей. До 2024 года эта мера социальной поддержки оказывалась единоразово при рождении третьего ребенка. Теперь, по поручению губернатора, она будет предоставляться на третьего и всех последующих детей. Региональный материнский капитал, как и федеральный, можно направить в том числе на первый взнос при покупке жилья или на погашение ипотечного кредита. Однако, у регионального есть свои особенности. Какие - расскажет Дмитрий Александрович Сорокин, инженер-инспектор 1-й категории сектора №3 МФЦ Приморского района. Дмитрий получил высшее юридическое образование и работает в нашем коллективе уже три года. За это время он зарекомендовал себя как универсальный специалист, способный справляться с самыми разнообразными задачами. На приеме документов проявляет внимательность и аккуратность, чтобы не допустить ошибок. Его знания в области законодательства позволяют квалифицированно отвечать на самые разные вопросы заявителей за стойкой администратора. Отлично разбирается в работе с компьютерами самообслуживания, помогает не только заявителям освоить новые технологии, но делится опытом с коллегами. Благодаря таким сотрудникам многие петербуржцы стали еще более уверенно пользоваться электронными сервисами. Его мечта — построить карьеру в МФЦ, и он активно над этим работает: посещает семинары и тренинги, изучает новые подходы в работе с заявителями. Наш человек!

Сегодня в МФЦ на улице Наличной, д. 44 показал гостям из ЛНР киоск с цифровым голосовым консультантом. С помощью этого сервиса посетители могут оперативно получать информацию о популярных услугах, необходимых документах, узнавать реквизиты для оплаты государственной пошлины и ориентироваться в МФЦ. В перспективе мы планируем интегрировать эту систему с электронной очередью и добавить возможность проверки статуса услуги. Киоск работает на базе open-source технологий. В процессе ее внедрения специалисты-разработчики обучали нейронные сети для правильного распознавания намерений пользователей и предоставления максимально корректных ответов. Сбор статистики по диалогам позволяет проанализировать, какие запросы наиболее популярны. На основе полученных данных систему будут дополнительно обучать. В дальнейшем она сможет лучше понимать намерения пользователей и предоставлять больше услуг.