tsurofficial

#в_повестке Первый миллион пользователей зарегистрировался в Max По информации VK, в мессенджере Max почти за три месяца зарегистрировались более миллиона пользователей. При этом на Android приходится 75%, на iOS — 23% и 2% — на версии для ПК. За несколько недель в мессенджере Max отправлено 14 млн сообщений, совершено более 420 тыс. звонков. В Max внедрена технология, которая устраняет искажения голоса, подавляет шум и автоматически добавляет пропущенные обрывки слов. Наиболее активно в Max регистрируются пользователи из Москвы, Санкт‑Петербурга, Казани и Краснодара. Как ранее отмечал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, Max является перспективным российски супераппом, ставящим целью сделать единую платформу с госсервисами и преимуществами мессенджера.

#Северная_Осетия Сергей Меняйло оценил эффективную работу ЦУР Глава республики Сергей Меняйло посетил Центр управления регионом. В ходе встречи с сотрудниками он отметил вклад ЦУР в повышение качества обратной связи и решение вопросов жителей. «Поблагодарил команду Центра управления регионом за ту важную и, без преувеличения, непростую работу, которую они делают каждый день. Уже пять лет работы. Основная задача ЦУР — наладить оперативное взаимодействие органов власти с жителями, чтобы не пропускать важные сигналы и как можно быстрее находить решения. <…> Уважение и благодарность всей команде. Молодцы!» — сказал он. Также глава республики отметил: С начала года ЦУР обработал уже более 19 тыс. обращений. Среди основных тем, волнующих население, — качество дорог, вопросы здравоохранения и благоустройства. Социологические исследования ЦУР и прямые эфиры с руководителями органов власти позволяют оперативно выявлять наиболее актуальные запросы населения. Образовательные мероприятия Центра управления регионом помогают повышать эффективность обратной связи и цифровые компетенции муниципальных и государственных служащих.

#Кузбасс Вырубку в сквере Новокузнецка прекратили после сообщений жителей Губернатор Илья Середюк встретился с жителями, которые просили не вырубать деревья в Комсомольском сквере. О готовящейся там стройке они писали на страницах главы региона в соцсетях. ЦУР по поручению губернатора подготовил аналитику по теме. На ее основе после общения с горожанам и мэром Илья Середюк принял решение об остановке работ — сквер будет сохранен.

#Вологодская_область Георгий Филимонов: Прямой диалог с жителями — главный инструмент программы развития Вологодчины Губернатор Георгий Филимонов подытожил результаты работы правительства за прошлый год. В своем докладе он отметил повышение результативности работы с обратной связью в регионе: ЦУР Вологодской области стал лучшим по работе с обратной связью в стране. Почти вдвое — до 208 тыс. — увеличилось количество обращений вологжан в соцсетях. При этом в два раза — до трех часов — сокращено время подготовки ответа. Регион сохраняет лидирующие позиции в стране по индексу комментарийной активности. К работе с обратной связью подключили 385 управляющих компаний и ресурсных организаций. До 59% ответов сопровождаются фото- и видеоотчетами. Георгий Филимонов особо подчеркнул, что приоритетные направления развития области определяются вместе с жителями. «Мы вместе с вами в нашем регионе строим систему управления, руководствуясь принципом «власть для людей». <...> Это и есть сердцевина идеологии областной власти. Главным инструментом нашей программы по развитию региона считаю прямой диалог с жителями. Именно благодаря этой обратной связи мы добиваемся реальных результатов», — заявил он.

#Чечня В Чеченской Республике создан Муниципальный центр управления МЦУ открылся на базе Центра информационных технологий. Он будет работать по методологии ЦУР и поможет усилить работу с обратной связью на уровне городов и районов. По словам руководителя Центра управления регионом Адлана Ибиева, появление МЦУ позволит обеспечить глав муниципалитетов современными цифровыми инструментами для более эффективного решения местных проблем. Среди ключевых задач МЦУ: оперативное реагирование на запросы жителей муниципалитетов в интернете, подготовка аналитических данных для глав, разработка управленческих решений, выявление рисков и фейков. «Данные ЦУР все чаще становятся основой для принятия управленческих решений, ориентированных на развитие регионов и предотвращение рисков. Важно транслировать этот опыт на муниципальный уровень через МЦУ», — подчеркнул начальник управления по работе с СКФО АНО «Диалог Регионы» Артем Павленко.

Более 150 тыс. человек воспользовались ресурсами республиканского проекта «Забота о СВОих» На заседании Корсовета уполномоченных по правам человека в субъектах РФ Приволжского федерального округа особое внимание уделили мерам поддержки военнослужащих и их семей. Для решения их вопросов при поддержке администрации раиса и правительства республики в регионе реализуется проект «Забота о СВОих». «Он включает в себя одноименный сайт и чат-бот, где собрана вся информация о мерах поддержки участников СВО и их семей, волонтерских организациях, работе филиала фонда «Защитники Отечества», — рассказала замруководителя ЦУР Эмилия Хакимуллина. Проект интегрирован в комплексную систему обратной связи, в которую входит мониторинг обращений в соцсетях, форма обратной связи сайта «Забота о СВОих», телефон горячей линии 117 и система «Народный Контроль».

#Оренбургская_область Фейковые сообщения о диверсиях: ЦУР борется с дезинформацией На минувшей неделе Центр управления регионом зафиксировал в интернете целый ряд фейков, направленных на провоцирование паники и дестабилизацию ситуации в Оренбургской области: Так, в Сети получила распространение недостоверная информация об эвакуации населения в связи с радиационным инцидентом на производственном объединении «Стрела» и повреждении технологического блока с радиоизотопными материалами. Также были выявлены ложные данные о полетах БПЛА и ситуации в населенных пунктах. Поддельной оказалась и информация о диверсионных группах из Казахстана и перекрытии въезда в город Ясный. «Тщательно проверяйте достоверность сообщений, особенно при публикации сведений о беспилотных летательных аппаратах. Ложная информация способна спровоцировать панику. Для получения точных данных рекомендуется обращаться только к официальным источникам», — предупредил жителей исполняющий обязанности вице-губернатора по внутренней политике — министра региональной и информационной политики Юрий Мироненко.

На сайте GFCN запущено бесплатное обучение по фактчекингу В образовательный раздел вошли материалы для развития критического мышления и навыков проверки информации от экспертов АНО «Диалог Регионы» и специалистов из Бразилии, Португалии, других стран ЕС и БРИКС+. Об этом рассказали эксперты на сессии ПМЭФ «Борьба с фейками. Формирование глобальной инфраструктуры и консолидация усилий». Директор департамента информации и печати МИД России Мария Захарова: «Если раньше мы апеллировали понятием «дезинформационная кампания» — за этим стояли массированные бюджеты, стратегия — то сегодня мы перешли к общемировой ситуации, когда можно бесплатно, даже не на компьютере, а на телефоне, создать такую фейковую историю, которая будет наносить намного больший ущерб, нежели какие-то глубинно продуманные или стратегически выверенные вещи». Гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы», президент GFCN Владимир Табак: «Сегодня принципы фактчекинга не до конца понятны даже зачастую профессиональному сообществу. Часто этой экспертизы нет даже у тех, кто работает в профессии. Наверное, в первую очередь, это связано с развитием технологий, с тем, что профессия трансформировалась, а информации стало гораздо больше». Смотрите полную запись сессии по ссылке и переходите в образовательный раздел на сайте Международной ассоциации по фактчекингу Global Fact-Cheking Network.

ПМЭФ: Владимир Табак рассказал о борьбе с фейками в эфире «России 24» Гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» отметил значимость противодействия дезинформации и цели Global Fact-Cheking Network: «Первое — мы заинтересованы в том, чтобы информация про Россию доносилась в правильном виде. И второе — это просто огромный запрос представителей многих стран и медиа на то, чтобы обучиться фактчекингу и создать сообщество, которое готово поддерживать участников». Также на «России 24» обсудили: способы борьбы с мошенничеством; необходимость повышения цифровой грамотности; роль аналитики в госуправлении. Подробнее — в видео!

#Ставропольский_край Владимир Владимиров раскритиковал работу диспетчерских центров ресурсоснабжающих организаций: «Почему нет соглашений?» В минувшие выходные люди жаловались на невозможность дозвониться до них во время аварийных отключений электроэнергии. Проблему обсудили в ходе правительственного совещания. Губернатор Владимир Владимиров поставил задачу краевым министрам энергетики и ЖКХ в пятидневный срок заключить соглашения, которые обяжут ресурсников давать жителям оперативную обратную связь, причем не только по телефону, но и в соцсетях. «С нашим Центром управления регионом мы работаем уже, получается, третий год. Все знаете сроки отклика на комментарии — два часа. Почему у нас нет таких соглашений с энергетиками, «Водоканалом» о том, что они обязаны [взаимодействовать] c населением? Я вам всем всегда говорю, хуже нет, чем незнание и непонятная ситуация», — подчеркнул глава региона.