portierdenuit

День начинаем с краткого разбора зимнего спроса рынок показывает интересную динамику и зима может стать для отелей одной из самых продуктивных за последние годы По данным Островка бронирования на декабрь февраль выросли на 5 год к году а санаторный сегмент прибавил до 15 Средняя загрузка ожидается 65 80 на новогодние даты до 100 Главный драйвер длинные выходные официально 12 дней 31 декабря 11 января но многие продлевают отдых до 16 В результате 63 всех зимних броней сосредоточены именно в этот период Рост фиксируется по всей стране Краснодар Кострома Ярославль Великий Новгород и Петрозаводск прибавили 29 и более Петербург 15 Москва 11 Южные направления восстанавливаются на фоне возобновления работы аэропортов Краснодара и Геленджика Параллельно сокращается средняя продолжительность поездки с 4 2 до 3 8 дня что отражает тренд на короткие но частые выезды Спрос концентрируется в среднем сегменте Бронирования трёх и четырёхзвёздочных отелей выросли на 25 и 23 тогда как премиум сегмент добавил лишь 5 Средняя стоимость проданной ночи 7 4 тыс руб 14 на новогодние даты 7 6 тыс руб Пятизвёздочные отели показывают максимум 20 6 тыс руб за ночь 16 санаторные туры подорожали на 10 17 сохранив при этом высокий уровень загрузки Зимний сезон формирует новую модель поведения туриста короткий отдых средний чек рациональный комфорт Побеждают отели которые умеют быстро адаптировать продукт предлагать гибкие пакеты на 2 4 ночи и управлять ценой без потери ценности Зима 2025 26 не про роскошь а про точное попадание в ожидания гостя Ночной портье

Сафари в Ботсване едва не закончилось трагедией разъярённая слониха с детёнышами решила что каноэ с туристами слишком близко подошло к её семье Итог лодка перевёрнута четверо туристов чуть не были раздавлены а все шестеро участников водных процедур отделались чудом Гиды видимо не учли что у слонов с личными границами строго А тем временем у нас на Байкале в роли дикого аниматора выступает медведь Два маршрута в Прибайкальском нацпарке закрыли после того как зверь прогуливался прямо у железной дороги причём людей он даже не боялся По словам местных хищника привлёк запах мусора в деревне обнаружили целую свалку отходов Кроме того в Приангарье остаются закрытыми ещё два направления Тажераны и Тырган Саган Заба Там другой косолапый напал на двух собак и продолжает навещать деревню по ночам Собаки живы но подали заявку на компенсацию и помощь психолога География разная но мораль одна дикому зверю глубоко всё равно заплатили вы за тур или нет Ночной портье

Заканчиваем неделю полезной аналитикой от Bronevik com коллеги посмотрели ранние бронирования на ноябрьские праздники Отдыхать пусть и совсем немного захотелось уже снова спрос вырос на 16 по сравнению с прошлым годом Средний чек по стране поднялся на 5 и составил 6 800 руб за ночь при этом люди чаще всего бронируют короткие поездки в среднем на два дня Рынок разделился на два полюса Самая массовая категория без звёзд на неё приходится 36 броней при среднем чеке 4 500 руб Вторая опора трёшки и четырёхзвёздочные отели которые делят примерно по четверти заказов с чеками 5 600 и 8 800 руб соответственно Но самый интересный сегмент отели 5 именно здесь зафиксирован рекордный рост плюс 45 год к году при среднем чеке 17 300 руб Внизу пирамиды отели одна две звезды всего 6 спроса и 4 200 руб за ночь География тоже меняется Лидерство перехватил Санкт Петербург который собрал 10 всех ранних броней Москва опустилась на второе место с 9 а третья Казань с 5 Но важнее динамика Псков прибавил 92 Калининград 75 Казань 49 По стоимости впереди курорты Большого Сочи Красная Поляна с 8 200 руб за ночь Сириус и Эстосадок с 8 100 руб Самые бюджетные поездки фиксируются в Самаре и Вологде около 2 500 руб за ночь а в Суздале 3 100 руб Фактически туристы сегодня делятся на две группы одни едут за 2 5 4 5 тыс в бюджетные варианты другие платят по 17 тыс за ночь за пятёрки Всё остальное всё чаще воспринимается как компромисс а значит борьба за гостя в середине будет самой трудной На этой неделе у меня все отличных выходных Ночной портье

Внезапно Туроператор СканТур выявил сегмент который всё заметнее формирует внутренний туризм женщины 60 путешествующие группами В отличие от молодежи которая бронирует поездки спонтанно и зачастую в последний момент подружки планируют в среднем за 45 дней выбирают полный турпакет и охотно ездят в межсезонье Главные преимущества для отельеров предсказуемость спроса глубина бронирования позволяет строить более точные прогнозы загрузки и финансового потока сглаживание сезонности когда основной поток туристов снижается группы 60 поддерживают загрузку осенью и весной высокая склонность к апсейлам 78 выбирают расширенные программы с экскурсиями мастер классами культурными событиями Это означает дополнительную выручку от сервисов на месте включая гостиничные рестораны wellness и локальные активности Психологический фактор тоже играет роль Для старшего поколения любая поездка это не побег от рутины а часть качества жизни способ оставаться активными и чувствовать себя моложе Поэтому даже в кризисы этот сегмент ведет себя устойчиво они продолжают путешествовать поддерживая стабильный спрос Коллеги женщины 60 это не ниша а надёжный драйвер загрузки особенно в межсезонье Грамотное предложение культурные пакеты тематические туры удобные форматы размещения для небольших компаний может сделать этот сегмент одной из самых прибыльных и лояльных аудиторий на рынке Ночной портье

В октябре 2025 года Госдума рассмотрит законопроект который может кардинально изменить правила игры для сельского туризма Документ предлагает упростить перевод земель сельхозназначения в категорию пригодную для размещения туристических объектов Если сегодня фермеру решившему построить гостевой дом или глэмпинг на своём участке приходится тратить два три года на согласования то по новым нормам оформление займёт не больше полугода Проверять документацию будет Минсельхоз а основанием станут документы территориального планирования Для фермеров это возможность легально и быстро запускать проекты от кемпингов и дегустационных залов до небольших кафе В Европе виноделы сыровары и пасечники получают до половины дохода именно от туризма у нас же пока даже постройка элементарного сарая превращается в бюрократический квест Если закон примут фермерские хозяйства смогут превратиться в настоящие точки притяжения туристы будут приезжать не только за продуктами но и за полноценным отдыхом Для гостиничного рынка сигнал не менее значимый В глубинке появится больше объектов размещения от мини отелей до фермерских глэмпингов Конкуренция за гостя усилится городской турист всё чаще ищет аутентику и тишину вместо стандартных санаториев Вместе с тем открывается и новое поле для партнёрств отели и сельхозпроизводители могут объединять усилия предлагая турпакеты гастрономические маршруты экскурсии на фермы и в винодельни Итог для отельеров очевиден сельский туризм перестаёт быть серой зоной и становится отдельным сегментом рынка Это и вызов и возможность Можно воспринимать фермерские проекты как конкурентов а можно как союзников способных удержать туриста в регионе дольше и расширить саму географию отдыха

Александра Клячина владельца семейства Azimut Hotels пытаются привлечь к субсидиарной ответственности на 180 млрд рублей Иск подало Агентство по страхованию вкладов считая что он мог контролировать компанию Территория управления связанную с обанкротившимся банком Югра Алексея Хотина АСВ уверяет именно действия Клячина и ещё нескольких фигурантов привели к долгам Территории управления а значит взыскивать деньги нужно с них На балансе компании когда то находились Four Seasons Moscow и Модный сезон у Кремля Если суд примет доводы отвечать придётся солидарно Клячина с этими объектами раньше никто не связывал тем интереснее наблюдать как его имя внезапно оказалось в деле Сам бизнесмен понятное дело связь с Территорией отрицает а эксперты отмечают прямых доказательств его участия нет шансы иска выглядят спорными Клячин давно играет в высшей лиге в его портфеле десятки отелей и тысячи номеров а также крупные сделки с недвижимостью В 2025 году он совместно со Сбером выкупил у государства активы на 70 80 млрд рублей В последние годы у бизнесмена то изымали собственность то он возвращал её обратно Ночной портье

Ассоциация менеджеров и ИД Коммерсантъ опубликовали 26 й рейтинг Топ 1000 российских менеджеров В выборке касающейся индустрии гостеприимства заметны в основном две компании Cosmos Hotel Group и туроператор Fun Sun В рейтинг вошли Александр Биба Cosmos Hotel Group в числе топ 250 высших руководителей Представители Cosmos Hotel Group в подрейтингах финансовых коммерческих маркетинговых и юридических директоров Представители Fun Sun в подрейтингах по коммерции персоналу PR развитию и IT На фоне такого списка возникает закономерный вопрос где остальные игроки гостиничного рынка Почему в масштабном общероссийском исследовании оказались только сотрудники одной крупной сети и одного туроператора Не понимаю Коллеги если мы хотим чтобы отельный бизнес воспринимался как стратегически значимая сфера экономики необходимо активное присутствие его лидеров в подобных рейтингах Это не только вопрос имиджа но и вопрос признания роли индустрии гостеприимства в развитии страны Ночной портье

С открытием аэропорта в Краснодаре у Южного берега Крыма снова появился удобный канал доступа для туристов Но дорога от аэропорта до Ялты это всё равно 4 6 часов на колесах Для люксовой аудитории это испытание которое легко может испортить первые впечатления от отпуска Поэтому премиальные отели начали делать ставку на трансферы как на часть продукта Palmira Palace Resort SPA например встречает гостей в Краснодаре не просто автомобилем а полноценным wow сервисом разные классы машин от представительских седанов до минивэнов и VIP спринтеров водители с опытом детские кресла по запросу регулярный техосмотр и полный контроль за комфортом Дорога превращается в продолжение отдыха где гость сразу получает то самое ощущение заботы ради которого выбирает люкс Стоимость трансфера начинается от 24 тыс рублей за комфорт класс Фактически в люксовом сегменте трансфер перестаёт быть допуслугой и становится обязательным элементом сервиса wow эффект в Ночной портье

Возвращаюсь к одной из самых важных в этом году тем посуточная аренда и её конкуренция с отелями Авито Путешествия опросили 10 тысяч россиян и 94 респондентов заявили что довольны своим последним опытом проживания в посуточном жилье Более половины сказали что их устроило абсолютно всё ещё 40 отметили лишь мелкие недочёты То есть уровень удовлетворённости у посуточки уже сравним с тем что привыкли демонстрировать отели 54 участников опроса отметили что сервис в этом сегменте стал лучше В первую очередь речь идёт о чистоте объектов удобстве бронирования и оплаты возможности бесконтактного заселения вежливости и готовности помочь арендодателей а также более качественном оснащении техникой и мебелью Всё это то чем ещё недавно можно было гордиться как отельным стандартом а теперь это быстро становится новой нормой и в альтернативном размещении Лояльность гостей тоже растёт более половины готовы вернуться в то же жильё почти половина рекомендовать его друзьям треть оставить положительный отзыв Даже 15 респондентов сказали что согласны платить больше за хороший сервис Особенно часто положительные изменения фиксируют в крупных городах и на курортах а вот в нетуристических регионах ситуация заметно скромнее Главный вывод очевиден посуточка больше не серая зона а полноценный конкурент который учится у гостиниц и делает это быстро Ночной портье

Китай снова в режиме чтобы видно было из космоса Через Янцзы открыли вантовый мост почти на десять километров Главный пролёт 1208 метров Для сравнения у Русского моста во Владивостоке 1104 Владивосток всё в порядке размер всё ещё достойный просто Китай решил показать что у него больше Шесть лет стройки и дорога между Чанчжоу и Тайчжоу теперь занимает 20 минут вместо 80 Мост сделали двухэтажным сверху платная скоростная трасса снизу автодорога и железнодорожные пути Удобно практично и без привычного для нас статуса самый длинный мост ведущий в никуда Ночной портье