retailtoday

Интернет-магазин «Плеер.ру», который прекратил работу 24 сентября, собирается вернуться в формате маркетплейса. Об этом сообщается на сайте магазина. Как выяснилось, идея «переформатировать» «Плеер.ру» возникла у его основателя Алексея Конашева летом. Тогда потенциальным партнерам была разослана презентация проекта. Продавцам были обещаны «понятные и прозрачные комиссии сильно ниже рынка», но размер не указывался. Для справки: На WB комиссия за продажу электроники составляет 17% от стоимости товара, на Ozon — от 6% до 23%. Кроме этого, предполагается, что площадка не будет предусматривать абонентской платы, скрытых платежей и штрафов. Также указано, что можно работать «от нескольких юридических лиц с разными вариантами оплаты», а при доставке силами продавца возможна оплата его курьеру наличными.

ВТБ собирается запустить проект по доставке еды в приложении «ВТБ онлайн». Компания разместила на hh.ru вакансию руководителя продукта «Еда в ВТБ онлайн». Партнером ВТБ по данному проекту может стать «Яндекс». Гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров предполагает, что сервис будет скорее похож на тот, который встроен в приложение Т-банка, чем на «Купер» от Сбера. Главная его цель — повышение лояльности и вовлеченности именно клиентов банка. Старший аналитик Data Insight Ольга Пашкова согласна с этим мнением. По ее словам, покупателями сервиса доставки еды в «ВТБ онлайн» смогут стать лишь клиенты самого банка, установившие приложение. Оба эксперта считают, что сервис будет иметь успех при наличии дополнительных опций, промоакций и кэшбэка. Т.е. вероятнее всего, ВТБ не планирует выстраивать собственный сервис: скорее это будет витрина существующего магазина с опцией заказ. Ольга Пашкова отмечает, что на данный момент рынок e-grocery уже сильно консолидирован — более 90% объема продаж в деньгах приходится всего на шесть групп: «Сбер», «Яндекс», «Вкусвилл», Х5, Ozon и «Севергрупп». А потому вряд ли кто-то решится запускать отдельный сервис, поскольку это потребует очень больших инвестиций, чтобы пробиться в лидеры. x

По данным «Лемана Про», одним из фокусов деятельности ритейлера является развитие сотрудничества с профессиональными клиентами: частными мастерами и юрлицами. Сейчас данное направление занимает около 30% продаж, но в течение ближайших трех лет торговая сеть планирует нарастить долю до 40%. Одним из главных факторов, указывающих на корректность такой стратегии, является снижение желания покупателей делать ремонт самостоятельно. Классический сегмент товаров DIY меньше распространен среди молодого поколения, отмечает исполнительный директор «Лемана Про» Марина Фытова: «Они этому не научились. У них нет такой потребности, как у наших бабушек, дедушек, мам и пап — когда либо ты делаешь сам, либо никто. Либо нужно потратить время, чтобы найти хоть какого-то мастера, который не испортит и сделает качественно». Согласно опросу «Ренессанс Страхования», самостоятельно ремонтировать свои квартиры предпочитает четверть респондентов. 36% опрошенных доверяют ремонт профессионалам. А 40% — используют смешанный подход. Для частных покупателей товаров DIY сейчас критично важно развивать готовые решения, считают в «Лемана Про». «Ремонт — это не просто покупка товаров, это сложный комплексный проект. Поэтому мы работаем над тем, чтобы предлагать все больше проектных решений, услуг и различных сервисов для покупателей», — объясняет Марина Фытова. Доля проектных продаж у компании сейчас около 10%, и она планирует ее увеличивать. В 2023 году, когда рынок DIY оживился после стагнации, «Лемана Про» достигла рекордного оборота в 685 млрд руб. Но в 2024 году компания прогнозирует более «сдержанный» рост финансовых показателей. Это связано, в том числе, с ребрендингом и замедлением роста спроса на DIY-товары, которое может быть обосновано окончанием программы льготной ипотеки.

Пара новостей от Wildberries. • Маркетплейс и Почта России запустили более 250 пилотных ПВЗ в почтовых отделениях — преимущественно в Москве и Санкт-Петербурге. В планах партнеров масштабирование проекта, в т.ч. и на отдаленные регионы. Для WB — это возможность расширить вариативность способов доставки. Для Почты — способ наполнить отделения востребованными услугами. На данном этапе проекта проходит обучение сотрудников, настройка логистических маршрутов и брендирование отделений. • WB запускает тестирование конструктора тарифов для продавцов, в рамках которого селлеры получат доступ к более чем 15 новым услугам. Это одно из самых масштабных обновлений платформы за последнее время. Конструктор позволит продавцам самостоятельно выбирать дополнительные сервисы, которые им необходимы для работы на маркетплейсе. Сервисы покрывают широкий спектр деятельности продавцов: логистику, финансы, продвижение, безопасность, оптимизацию бизнес-процессов и др. Продавцы смогут по своему желанию подключить один или несколько сервисов, среди которых: возможность создавать увеличенное количество карточек товаров, самостоятельная приемка в сортировочных центрах, экспресс-доставка возвратов на склад продавца, помощь искусственного интеллекта для ответов на вопросы, доступ к перераспределению остатков между складами и многое другое.

Ozon попал в десятку самых убыточных компаний России по версии Forbes. По итогам 2023 года компания заняла третье место. Ozon — не новичок в этом рейтинге. Однако, убыток его снизился на 27% до 42,7 млрд рублей по сравнению с 2022 годом благодаря росту валовой прибыли и отсутствию разовых расходов вроде ущерба от пожара на складе в 2022-м. Тем не менее бизнес компании по-прежнему требует больше денег, чем их приносит: к инвестициям в складскую инфраструктуру и затратам на привлечение клиентов добавилась высокая инфляция труда, или, говоря простым языком, рост оплаты сотрудников. По итогам 2024-го убыток Ozon может вновь увеличиться: из-за повышения ключевой ставки Центрального банка процентные расходы компании только в первом полугодии выросли в два с лишним раза, до 21,7 млрд рублей.

«Ригла» собирается приобрести объединенную аптечную сеть «Аптека миницен» и «Новая аптека». В периметр сделки, которая уже находится на согласовании в ФАС, входят 282 аптеки в ДФО. По словам представителя «Риглы», сделка является реализацией стратегии наращивания присутствия компании на Дальнем Востоке. Сумма сделки не называется. Но по мнению директора по развитию RNC Pharma Николая Беспалова, она может варьироваться в диапазоне от 2,6 до 3,8 млрд руб. Согласно данным издания Vademecum, по итогам 2022 года выручка объединенной сети «Аптека миницен» и «Новая аптека» составила 18 млрд руб., что обеспечило ей 17-ю строчку рейтинга ТОП-200 крупнейших аптечных сетей России по выручке.

Gloria Jeans зарегистрировала собственную IT-компанию ООО «Джиджей Тех» GJ Tech . Её гендиректором назначен Элвин Рахманкулов, который занимает пост старшего вице-президента по аналитике и технологиям в Gloria Jeans. В GJ прокомментировали создание нового юрлица: «Мы запланировали технологическое развитие «Глории Джинс». Новая стратегия компании включает большую программу по цифровизации всех процессов, а также созданию программных и цифровых продуктов». По словам председателя совета директоров «Глории Джинс» Владимира Мельникова, по итогам 2023 года продажи в онлайн-каналах бренда выросли в 2 раза по сравнению с 2022 годом. На продажи в интернете пришлось 10 млрд рублей или 12,9% оборота. GJ планирует в ближайшие 2-3 года продавать на собственных площадках 75-80% товаров.

Wildberries обновил функцию поиска товаров по фото. Усовершенствованная нейросеть с повышенной в 3 раза точностью распознавания, обученная на базе из миллионов наиболее популярных на маркетплейсе позиций, позволит пользователям еще эффективнее находить интересующие предметы по загруженным изображениям. Новая архитектура поиска, использующая комбинацию нейросетей и векторных баз данных, обеспечивает повышенную релевантность выдачи, предлагая именно тот предмет, который изображен на фото. К примеру, если пользователь ищет кресло конкретного дизайна или свитшот с определенным принтом, система автоматически определит модель, покажет актуальные цены и аналогичные товары. В мобильном приложении также появилась возможность кадрировать изображение и выделить именно ту область, где находится искомый товар. Таким образом, если на изображении оказалось несколько объектов, пользователь может выделить только зону с той вещью, которую хочется найти на маркетплейсе.

X5 Group купила оптовый маркетплейс MAY24. Сумма сделки с учетом перспектив развития проекта оценивается экспертами в 1 млрд рублей, но официально еще не объявлялась. На онлайн-площадке на данный момент взаимодействуют более 200 fmcg-производителей/дистрибьютеров и 36000 торговых точек. Функционал MAY24 позволяет региональным ТС закупать продукты у поставщиков. Свое приобретение X5 хочет, в первую очередь, задействовать для сети магазинов «Около», которые группа развивает по франшизе. «Магазины «Около» получат удобный инструмент автоматизации заказов. Он позволит закупать на одной платформе и в одном мобильном приложении товары из ассортиментной матрицы Х5 и от внешних поставщиков», – комментирует представитель Х5. Управляющий директор «Около» Игорь Плетнев сообщил, что оформить франшизу через сервисы May24 можно будет в нескольких регионах – Москве и Московской области, а также Башкирии. x

«Мегамаркет» расширяет свою логистическую структуру, запуская в работу склады на площадях ТЦ «Мега». В сентябре маркетплейс успешно протестировал экспресс-доставку со склада в Химках. И теперь масштабирует проект на всей территории Москвы, в Санкт-Петербурге и Адыгее. В октябре к экспресс-доставке будут подключены уже 5 складов. Три московских склада также будут поддерживать опцию «доставка по клику» в день оформления заказа. Склады предназначены для хранения продукции, пользующейся высоким спросом: косметики, детских игрушек, канцтоваров, товаров для дома, DIY-продукции, автомобильных принадлежностей, сезонных товаров и т.д. Вес единицы товара не должен превышать 15 кг, допустимая длина одной стороны — до 110 см, а сумма длин всех сторон — не более 230 см. Кроме того, в планах «Мегамаркета» введение в эксплуатацию фулфилмент-центра в Омске. И совместная с «Мегой» разработка инновационной фиджитал бизнес-модели, способной объединить преимущества онлайн-маркетплейса и популярных ТЦ.