spravochnaya

Маркетплейс Wildberries и оператор наружной рекламы Russ закончили процесс объединения. С 5 августа юрлицо ООО «РВБ» взяло на себя все обязательства перед партнёрами и клиентами, изменения уже отражены в офертах. Как происходило объединение Компании сообщили об объединении в конце июня 2024 года, подробнее мы писали об этом здесь. 4 июля Wildberries и Russ учредили совместную компанию — ООО «РВБ», в ней 65% принадлежит маркетплейсу, 35% — компании «Стинн», которая владеет «Русс Аутдор». В конце июля маркетплейс передал совместной компании домен Wildberries.ru. Что происходило в медиаполе Против объединения компании выступал муж Татьяны Бакальчук Владислав, которому принадлежит 1% Wildberries. Он несколько раз публично называл этот процесс «рейдерским захватом» и обратился к главе Чечни Рамзану Кадырову за помощью в возврате жены и бизнеса. Владислав также возражал против передачи домена новой компании. Татьяна Бакальчук позднее рассказала, что обвинения со стороны Владислава связаны с проблемами в семейных отношениях — пара разводится.

Коротко о важных новостях для бизнеса за 1 августа: У YouTube в России произошёл сбой 1 августа в работе YouTube в России зафиксировали сбой. Больше всего обращений поступило из Москвы и Санкт-Петербурга. В июле Ростелеком предупредил жителей России о возможном замедлении YouTube из-за износа оборудования, принадлежащего Google. Позднее депутат Александр Хинштейн сообщил, что замедлять работу YouTube в России будут специально. В России хотят создать публичный рейтинг компаний по итогам их проверок Предполагается, что ранжировать компании в рейтинге будут по результатам проверок надзорными органами. В Минэкономразвития предложили протестировать новую функцию на заведениях общепита, приведя в пример схожие рейтинги в других странах. Официально опубликованного проекта пока нет, как и конкретных сроков введения рейтинга, но предложение включили в концепцию по улучшению контрольно-надзорной деятельности до 2026 года. Правительство продлило льготную IT-ипотеку до 2030 года С августа 2024 года вводятся новые условия для получения льготного кредита. Теперь IT-ипотека не будет доступна для покупки жилья в Москве и Петербурге и её не смогут получить специалисты из фирм, зарегистрированных в этих городах. Также повышены пороги зарплаты, которые нужны для получения этого кредита.

В работе YouTube в России наблюдается сбой, сейчас на сервисе «Сбой.рф» зафиксировано уже больше 1 000 жалоб. Больше всего обращений поступает из Москвы и Санкт-Петербурга. Проблемы у пользователей разные: у одних не открываются видео, вместо этого показывается бесконечный экран загрузки, у других видео проигрывается в очень низком качестве. Большинство проблем связано с десктопной версией YouTube, сообщений о сбоях в приложениях на Android и iOS меньше. В июле Ростелеком предупредил жителей России о возможном замедлении YouTube, в компании объяснили это износом оборудования, принадлежащего Google, к которому американская компания потеряла доступ в 2022 году. Позднее депутат Александр Хинштейн сообщил, что замедлять работу YouTube в России будут специально. По его словам, это решение приняли против администрации сервиса, который нарушает законодательство России. Депутат отметил, что замедление коснётся только десктопной версии, вмешиваться в работу мобильных приложений не будут.

2 из 3 клиентов не хотят, чтобы компании использовали искусственный интеллект в службах поддержки Как следует из нового исследования Gartner, Inc., 64% клиентов не одобряют использование ИИ для обслуживания покупателей, а 53% клиентов задумались бы о переходе к конкуренту, узнав, что компания планирует внедрение искусственного интеллекта в этой сфере. Главное опасение по поводу применения нейросетей в сфере поддержки — клиентам станет сложнее связаться с живым сотрудником компании. Такого мнение придерживаются 60% участников опроса. Есть и другие страхи: ИИ вытеснит людей с рабочих мест 46% ; ИИ будет давать неправильные ответы 42% ; персональные данные будут менее защищены 25% . При этом 60% руководителей отделов обслуживания и техподдержки клиентов вынуждены внедрять ИИ в работу, но и игнорировать опасения клиентов они не могут. Чтобы завоевать доверие пользователей, компании должны показать клиентам безопасность использования нейросетей, например, что ИИ предложит лучшие решения и в случае необходимости подключит к разговору живого человека. «Чат-бот, основанный на ИИ, должен сообщить клиенту, что он свяжет его с сотрудником в случае, если бот не сможет предоставить решение. В этом случае разговор должен плавно трансформироваться в чат с работником поддержки, который продолжит общение с того места, на котором остановился чат-бот. Так клиент может быть уверен, что он сможет эффективно найти решение проблемы, используя канал, основанный на искусственном интеллекте», — считает старший научный сотрудник Gartner Кит Макинтош.

Госдума в третьем и окончательном чтении приняла законопроекты, которые регулируют сферу информационной безопасности и оказание услуг связи. Главное: 1 Владельцы каналов и блогов в соцсетях и мессенджерах должны передавать сведения о себе в Роскомнадзор, если число их подписчиков превысило 10 000 человек. Если этого не сделать, блогер не сможет размещать рекламу от российских рекламодателей и сообщать информацию о финансировании канала и его владельца, а другим блогерам запретят распространять сообщения из этого канала. 2 Ужесточаются правила оформления sim-карт иностранцами. Теперь заключить договор можно будет только при личном посещении офиса, а один человек не сможет оформить на себя больше 10 карт. Для россиян правила оформления sim-карт тоже меняются: один человек не сможет оформить на себя более 20 номеров. Граждане смогут посмотреть на Госуслугах, сколько sim-карт у них уже оформлено, и там же прекратить обслуживание этих номеров. 3 Соцсети, чья аудитория превышает 500 тысяч пользователей в сутки, обяжут предоставлять сведения о пользователях по запросу Роскомнадзора или ФСБ. Это делается для защиты граждан РФ от преступлений с использованием мобильной связи. 4 Обрабатывать персональные данные будут по-новому. Их будут обезличивать и группировать по определённому признаку. Операторы персональных данных должны будут по требованию Минцифры предоставить обезличенные данные в государственную информационную систему ГИС , а Минцифры обеспечит конфиденциальных данных. Перед тем, как изменения вступят в силу, законопроект должен пройти согласование в Совете Федерации, затем его подпишет президент. Первые изменения вступят в силу 1 ноября 2024 года.

Центробанк поднял ключевую ставку с 16% до 18% годовых. Прочитайте статью о том, как ключевая ставка влияет на бизнес и предпринимателей.

Пришло время планировать отпуска! Минтруд опубликовал проект производственного календаря на 2025 год. Из 365 дней 247 будут рабочими, а 118 — выходными и праздничными. Собрали всю важную информацию и подготовили интерактивный производственный календарь на 2025 год. Кликните на месяц, чтобы открыть нормы рабочего времени по дням и часам для расчёта зарплаты и взносов. Календарь также можно скачать и распечатать, чтобы он всегда был перед глазами. ВАЖНО Проект пока не утверждён. Итоговый документ будет опубликован через пару месяцев. Но обычно в нём ничего не меняется и смотреть выходные можно уже сейчас.

Коротко о важных новостях для бизнеса на 25 июля: Минтруд предложил увеличить МРОТ в 2025 году до 22 440 рублей Ведомство представило законопроект с предложением c 1 января 2025 года повысить минимальный размер оплаты труда на 16,6% — 3 198 рублей. Сейчас МРОТ составляет 19 242 рубля. В России будут чаще использовать онлайн-чеки Госдума во втором и третьем чтении приняла закон о требованиях к фискальным накопителям ККТ и хранению чеков. В нём предусмотрена возможность использования ресурса ФНС «Мои чеки онлайн». С помощью него можно будет направлять чеки на электронную почту или абонентский номер покупателя. Новый способ позволит сократить затраты на печать. Жители малых городов стали в 4 раза чаще делать покупки на Ozon В 2023 году оборот Ozon в российских городах с населением до 10 000 жителей вырос в 4,3 раза по сравнению с годом ранее. Выросло не только количество покупателей, но и количество продавцов — за прошлый год их стало больше на 85%.

Минтруд предложил c 1 января 2025 года повысить минимальный размер оплаты труда до 22 440 рублей. Информация об этом опубликована на Федеральном портале проектов нормативных правовых актов. Сейчас МРОТ составляет 19 242 рубля, рост составит 16,6%. Почему МРОТ важен для бизнеса? Работодатель не может назначать заработную плату ниже этой суммы. От минимального размера оплаты труда зависят размеры пособий по больничным, беременности и родам, уходу за ребёнком и взносы в Социальный фонд РФ. Подробнее о том, том на что влияет МРОТ, читайте в нашей статье.

Коротко о важных новостях для бизнеса на 24 июля: Малому бизнесу снизят отчётную нагрузку В России с 1 января 2025 года изменится система сбора статистических данных малого и микробизнеса. Данные будут собирать учётом интересов разных ведомств и использовать многократно. Предпринимателям больше не нужно будет отчитываться в разные структуры. Им будет достаточно отправить данные в личном кабинете на платформе МСП.РФ и портале «Госуслуги». Количество самозанятых-подростков в России выросло в полтора раза Количество самозанятых до 18 лет в 2023 году составило 146 тысяч — это на 54% больше, чем в 2022 году. Подростки чаще всего выбирают для работы сферу услуг. По оценкам экспертов, тренд на самозанятость у молодёжи в ближайшие годы продолжит расти. Авито удалось вернуться в AppStore Для владельцев IPhone приложение вновь доступно для скачивания. В компании причину удаления из AppStore не раскрыли.