Сотрудникам маркетплейсов запретят использовать иностранные мессенджеры Минцифры предлагает ограничить использование мессенджеров от иностранных разработчиков сотрудникам маркетплейсов, сервисов доставки, банков, работников операторов связи, гражданских служащих госслужбы и госслужащих регионов. Во всех сферах, где сотрудники общаются с физлицами, по мнению ведомства уместно использовать только мессенджеры принадлежащие россиянам или российским компаниям и с обязательной авторизацией в ЕСИА. Соответствующие положения внесены в законопроект о поправках в законы «О защите прав потребителей», «О банках и банковской деятельности», «О Банке России», «О связи», «О государственной гражданской службе РФ» и «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах РФ». Об этом сообщает «Интерфакс», ссылаясь на источник знакомый с положениями. Сейчас законопроект находится на согласовании с госорганами, в случае принятия эти нормы вступят в силу с 1 сентября 2026 года. Индустрия
Wildberries планирует выдавать заказы в газетных киосках Первыми опробовать альтернативу обычным ПВЗ смогут жители Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа и Твери — там к процессу выдачи заказов в ближайшее время подключат первые 26 киосков. Заказать можно будет не все товары, а только соответствующие критериям: • размер — не более 35х45х38 см; • стоимость — не более 10 тысяч рублей за товар. Функция примерки для таких товаров будет недоступна, а храниться заказы в киоске будут максимум 3 дня. Судя по всему в киоске можно будет только получить заказ — для оформления возврата нужно обращаться в ближайший ПВЗ или вызывать курьера. По сообщению пресс-службы, при оформлении заказа маркетплейс сам предложит этот способ доставки, если товар подходит по всем критериям. В случае успеха пилотного проекта и его востребованности среди пользователей, Wildberries будет принимать решение о расширении таких окон выдачи заказов, — прокомментировали представители компании. Маркетплейсы Wildberries
Яндекс Маркет, «Черновик» в Питере Маркет поехал по городам и весям — после встречи с предпринимателями в Москве прошло аналогичное мероприятие в Санкт-Петербурге, а в планах у Маркета делать такие встречи с продавцами регулярно в разных городах. Команда площадки поделилась планами, обсудила с продавцами инструменты продвижения, и пообщалась о последних новостях: упрощение логистики, запуск нового инструмента для настройки расходов на продвижение, будущий раздел с анализом итогов акций для товаров. Также Маркет помогает продавцам разбираться с API. В конце встречи продавцы неформально пообщались с командой площадки. Маркет уже планирует новые мероприятия на 2025!
#Ozon: заказы из Казахстана и Беларуси учтут в индексе локализации для FBO Продажи в Беларусь и Казахстан растут. В 2024 на Ozon продажи селлеров из РФ в Беларусь выросли в 2,7 раза, а в Казахстан — в 4. Самый высокий спрос на товары для дома и ремонта, автотовары запчасти и тд и продукцию для ухода за красотой и здоровьем. FBO-продавцы, имеет смысл отгрузиться на местные склады — с 18 декабря такие заказы будут влиять на индекс локализации. • Отправление за рубеж: изменения коснутся около 6% продавцов из всех, кто продает в Казахстан и Беларусь. Кстати, вы можете отгружать за рубеж? Сейчас отправлять товары в Казахстан могут все продавцы, а в Беларусь — только продавцы на ОСНО, подключенные к ЭДО, и любые продавцы на УСН. • Кросс-докинг: самый простой способ начать поставки за рубеж. Сдавать товары можно на любую точку приёма в России без лишних заморочек и бумаг. Кстати, Ozon продлил акцию: до 31 января 2025 года передача поставки в Казахстан и Беларусь через СЦ будет стоить 1 рубль. • Бесплатное размещайтесь на складах в Минске, Астане и Алматы до 1 апреля 2025 года. Так можно сэкономить на хранении и протестировать новые рынки. • Проверяйте спрос: используйте отчёт «Доступность товаров». С 18 декабря в аналитике отобразится информация о частоте отправок ваших товаров в Казахстан и Беларусь. Маркетплейсы Ozon
ФАС планирует признать рекламой информацию в классифайдах, маркетплейсах и поисковиках По критериям подготовленным ведомством, к рекламе будет относиться информация на маркетплейсах, классифайдах и поисковиках, если она адресована неопределенному кругу лиц, направлена на привлечение внимания к товару работе, услуге и др. и не носит характер справочных или аналитических материалов. Об этом сообщает Forbes. Планируется, что подзаконный акт уточняющий поправки к к ФЗ «О рекламе» вступит с силу 1 апреля 2025 года и будет действовать в течение 6 лет с этой даты. Ставка сбора может составить 3% от ежеквартальных доходов распространителей рекламы и операторов рекламных систем. Представители бизнеса, в частности Ассоциация больших данных АБД, объединяет в том числе МТС, билайн, «Мегафон», «Яндекс», «Ростелеком», Сбербанк, ВТБ полагают, что текущая редакция проекта постановления допускает возможность отнесения к рекламе объявлений и карточек товаров. Для компаний это обернется миллиардными издержками, ростом тарифов для пользователей и отрицательно скажется на инвестиционных планах, — комментируют в АБД. Если карточки товаров и объявления будут считаться рекламой, то на них распространится не только необходимость делать отчисления, но и все регулирование рекламы. На платформу ляжет необходимость проверять карточки и объявления на соответствие требованиям к рекламе. Это влечет за собой большие административные и финансовые затраты, которые лягут сначала на платформы, а потом и на самих пользователей, — отметил источник Forbes в правительстве. Индустрия
#Wildberries запустил новый процесс возврата товаров в продажу Теперь товары, от которых отказались покупатели в ПВЗ, будут проверяться на брак и переупаковываться на месте, без возврата на склад. После этого они сразу же станут доступны для заказа в регионе этого пункта выдачи. По словам пресс-службы маркетплейса, благодаря новому процессу возврата товаров в продажу, среднее время между заказом и доставкой на ПВЗ сократится в 1,5 раза. Опрос партнёров показал, что новый процесс окажет значительное влияние на ключевые аспекты их работы. Большинство партнёров отметили, что внедрение обновления сократит время нахождения товаров в пути, снизит логистические расходы и позволит быстрее повторно продавать товары после возвратов. Мы продолжаем совершенствовать процессы для всех участников работы платформы, — прокомментировала директор департамента по клиентскому опыту и сервису Объединенной компании Wildberries и Russ Анна Аверина. Маркетплейсы Wildberries
Регулирование цифровых платформ и экосистем обсудили на круглом столе Ассоциация цифровых платформ организовала круглый стол «Будущее цифровых платформ и экосистем: поиск разумного баланса регулирования» в ходе которого обсудили в том числе законопроект «О платформенной экономике». Ожидается, что этот закон введет цифровые платформы в правовое поле, создаст для них «правила игры» и отрегулирует вопросы распределения ответственности, а также платформенной занятости, разделив сотрудников платформ от партнеров, несущих предпринимательские риски. Ярослав Кузьминов, научный руководитель НИУ ВШЭ, считает, что все шесть существующих направлений регулирования платформенной экономики могут осуществляться в первую очередь через саморегулирование и в каких-то случаях — через опережающее регулирование. Глава набсовета АЦП Андрей Шаронов также отметил необходимость синтеза регуляторных механизмов и добросовестного саморегулирования, чтобы гибче и быстрее решать проблемы. А Минпромторг как оказалось гораздо больше волнует нарастающая конкуренция цифровых платформ и промышленности за рабочие руки. По мнению замглавы ведомства Никиты Кузнецова, экономике мешает нехватка трудовых ресурсов, и сервисы доставки ухудшают экономическое положение рентабельных сегментов. У нас сейчас порядка 1,5 млн курьеров, а это здоровые, физически сильные люди, как правило, и где-то полмиллиона тех, кто обслуживает на маркетплейсах, на всей этой инфраструктуре сборку товаров и прочее. Так вот, сервисы, при этом они каким-то образом дотируются инвесторами, площадками за счет каких-то ресурсов. То есть убыточные сервисы оттягивают из других, в том числе, производительных секторов экономики, столь дефицитный ресурс, как трудовые силы. Может ли экономика наша себе это позволить? — сообщил Кузнецов. Индустрия
Wildberries изменит принцип начисления штрафов за нарушение правил поставки С 9 декабря 2024 года маркетплейс будет по-новому рассчитывать штрафы за недовоз товара, поздний перенос или отмену поставки. Теперь сумма штрафа будет зависеть от количества товаров в поставке и составит 5 рублей за каждую недовезенную единицу товара. При этом максимальный размер штрафа будет зависеть от оборота продавца, но он не может быть более 25000 рублей. По мнению представителей площадки такой подход позволит сократить размер штрафа. Что изменилось: • Увеличен срок, в течение которого можно отменить или перенести поставку — было 24 часа, стало 72; • Штраф за недовоз товара будет рассчитываться по каждой поставке отдельно, а не накопительным эффектом как было раньше. Он будет начисляться в случае недовоза более 30% от запланированного количества товаров в поставке, вне зависимости от того, сколько единиц товара это составило. Штраф за недовоз не распространяется на поставки в которых при планировании указано меньше 100 единиц товаров. Поставки, доставленные за 24 часа до или после запланированной даты, как и прежде не будут считаться нарушением. Маркетплейсы Wildberries
#Ozon изменит условия выкупа товаров для зарубежных продаж С 16 декабря Ozon условия выкупа — теперь выкупать товары у продавцов на FBO и FBS для передачи клиентам из других стран площадка будет несколько иначе. Продавцам не нужно заполнять статформы на эти позиции — площадка возьмет работу с таможенной службой на себя, а сделка будет оформлена в России. Формула расчета выкупа останется прежней: цена товара из личного кабинета, умноженная на коэффициент. С новыми условиями расходы станут ниже, а их состав более прозрачным. Ozon обещает сделать коэффициенты выгоднее для продавцов и учитывать в них разницу между FBO и FBS. Также отдельно будут рассчитывать стоимость доставки по стандартным тарифам для каждой схемы работы. Стоимость выкупа станет практически идентична обычной продаже, а о товарах продавцов узнают тысячи новых покупателей в странах СНГ. Маркетплейсы Ozon
Маркетплейсы начнут обмениваться информацией с ФНС о дроблении бизнеса Пилотный проект, который представители ведомства обсуждали в октябре, начнет работу с 2025 года. РИА Новости сообщают, что сегодня глава ФНС Даниил Егоров обсудил внедрение проекта с руководителями Wildberries, Оzon, Яндекс Маркета, Мегамаркета и Авито. Передача информации в налоговые органы о рисках «дробления» бизнеса планируется только о тех продавцах, в отношении которых выявлены критерии дробления бизнеса, — сообщают представители ведомства. Цель эксперимента — дать маркетплейсам возможность самостоятельно предотвращать случаи «дробления» бизнеса предпринимателями в сфере онлайн-торговли. Индустрия
